По каким вопросам можно обратиться в ДеньгиМигом?
В службу поддержки ДеньгиМигом можно обратиться по вопросам, связанным с условиями кредитования оформлением и погашением займов, продлением сроков и реструктуризацией задолженности. Также можно запросить информацию о текущем статусе вашего займа, уточнить адреса и график работы офисов, и обратиться за помощью в случае проблем с платежами.
Какой график работы службы поддержки ДеньгиМигом?
Служба поддержки ДеньгиМигом работает с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00 по московскому времени. Любые запросы, поступившие в выходные через электронную почту или чат на сайте, будут обработаны в ближайший рабочий день.
Как позвонить на горячую линию МФО?
Для связи с горячей линией ДеньгиМигом необходимо набрать телефонный номер, указанный на официальном сайте компании. Заранее подготовьте паспорт и договор займа для возможного уточнения.
Как связаться с МФО ДеньгиМигом вне рабочее время?
Чтобы связаться с ДеньгиМигом вне рабочего времени, вы можете использовать электронную почту, страницу компании в ВК, чат в Телеграм или форму обратной связи на сайте. Ответ на запросы, отправленные вне рабочего времени, будет готов в рабочие часы.
Как должно ждать ответа на звонок по горячей линии ДеньгиМигом?
Время ожидания ответа на горячей линии ДеньгиМигом может меняться в зависимости от загруженности линии, но обычно оно составляет от 1 до 5 минут. В случае высокой нагрузки рекомендуется написать в чат на сайте компании или на электронную почту.
Могу ли я восстановить доступ к личному кабинету, обратившись на горячую линию?
Восстановление доступа к личному кабинету ДеньгиМигом возможно через горячую линию. Операторы помогут вам заново авторизоваться в аккаунте после подтверждения личности. В зависимости от сложности ситуации, на процедуру может уйти до 1 рабочего дня.
Можно ли подать претензию или жалобу, связавшись с горячей линией?
Вы можете подать претензию или жалобу в ДеньгиМигом, связавшись с горячей линией. Операторы помогут вам зарегистрировать ваш запрос и передадут его соответствующему отделу для дальнейшего рассмотрения. Претензии и жалобы рассматриваются в установленном порядке, и вы получите ответ в установленный срок.