По каким вопросам можно обратиться в Денежное Дерево?
В МКК «Денежное Дерево» обращаются по вопросам оформления займов, их пролонгации, уточнения статуса оплат. Специалисты помогут с расчетом суммы к выплате и проконсультируют по вопросам возврата денег.
Какой график работы службы поддержки Денежное Дерево?
В МКК «Денежное Дерево» служба поддержки доступна с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00. В субботу и воскресенье — выходные, но можно оставить заявку на сайте для получения ответа в рабочие дни.
Как позвонить на горячую линию МФО?
В МКК «Денежное Дерево» горячая линия доступна по телефону, указанному на сайте компании. Сотрудники МКК готовы помочь с вопросами по займам.
Как связаться с МКК Денежное Дерево вне рабочее время?
С МКК «Денежное Дерево» можно связаться через онлайн-форму на сайте или отправить сообщение на электронную почту, если служба поддержки недоступна. Запросы будут обработаны в рабочие дни.
Как должно ждать ответа на звонок по горячей линии Денежное Дерево?
В МКК «Денежное Дерево» ожидание ответа на горячей линии составляет около 3–5 минут. Если все операторы заняты, можно оставить заявку в форме обратной связи через сайт компании.
Могу ли я восстановить доступ к личному кабинету, обратившись на горячую линию?
Восстановить доступ к личному кабинету МКК «Денежное Дерево» можно через горячую линию. Для этого нужно будет предоставить оператору информацию, подтверждающую вашу личность.
Можно ли подать претензию или жалобу, связавшись с горячей линией?
В МКК «Денежное Дерево» клиенты могут оставить жалобу или претензию через горячую линию. Операторы зафиксируют обращение и передадут его для дальнейшего рассмотрения. Клиент получит ответ в течение нескольких рабочих дней.