По каким вопросам можно обратиться в ФинПоток?
В МКК «ФинПоток» можно задать вопросы, касающиеся оформления, погашения и продления займов. Специалисты компании помогут разобраться с условиями займа и рассчитают платежи.
Какой график работы службы поддержки ФинПоток?
Клиентская поддержка МКК «ФинПоток» доступна с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00. В выходные дни поддержка не работает, однако можно оставить запрос через электронную почту, который будет рассмотрен в рабочие дни.
Как позвонить на горячую линию МФО?
Горячая линия МКК «ФинПоток» доступна по телефону, который указан на сайте. Операторы готовы помочь с вопросами по оформлению, продлению и погашению займов.
Как связаться с МКК ФинПоток вне рабочее время?
В нерабочее время в МКК «ФинПоток» можно оставить сообщение на электронной почте. Все запросы будут обработаны в рабочие дни.
Как должно ждать ответа на звонок по горячей линии ФинПоток?
Время ожидания на горячей линии МКК «ФинПоток» обычно составляет 2–5 минут. Если все операторы заняты, можно попробовать перезвонить позднее или написать на электронную почту компании.
Могу ли я восстановить доступ к личному кабинету, обратившись на горячую линию?
На сайте МКК «ФинПоток» личного кабинета нет, поэтому восстановление доступа к нему не требуется. Ответы на вопросы по займам можно получить через службу поддержки компании.
Можно ли подать претензию или жалобу, связавшись с горячей линией?
Претензии и жалобы можно оставить через горячую линию МКК «ФинПоток». Оператор зарегистрирует ваше обращение и отправит его на рассмотрение. Ответ предоставляется в течение нескольких рабочих дней.