Возможности личного кабинета
Личный кабинет МФК «Финтерра» предоставляет заемщикам большие возможности по управлению займом. После регистрации ЛК клиенту микрофинансовой компании становятся доступны такие опции:
- Актуальные сведения о действующих займах
- Подача онлайн-заявок на получение займа
- История всех проведенных операций
- Информация о кредитном лимите
- Вывод полученных денег на карту банка
- Оплата займа и проверка информации об остатке долга
- Доступ к номеру договора и реквизитам компании для оплаты задолженности
- Изменение персональных данных
- Актуальная информация об акциях и специальных предложениях
- Онлайн-чат поддержки
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на сайт Финтерры
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в строке меню
- Введите дату рождения, номер телефона, указанные в договоре займа, и код с картинки
- Нажмите кнопку «Войти»
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Чтобы зарегистрировать личный кабинет в системе, необходимо выполнить следующие действия:
- Зайти на официальный сайт компании «Финтерра»
- В кредитном калькуляторе выбрать сумму и срок займа, после чего нажать «Получить деньги»
- Перейти к заполнению анкеты. На этом этапе нужно указать ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта, пол, а также номер телефона и адрес электронной почты
- Ввести код подтверждения из смс-сообщения
- Продолжить заполнение анкеты, указав информацию о месте работы, уровень доходов и прочие необходимые сведения
- Выбор способа оплаты — наличными или на карту. Для безналичного перевода указать реквизиты личной банковской карты, на которую будут перечислены заемные средства
Как продлить займ в личном кабинете
Для того, чтобы продлить срок действия займа, необходимо сделать следующее:
- Авторизоваться в личном кабинете
- Выбрать функцию пролонгации микрозайма
- Оплатить сумму процентов, начисленных за весь срок пользования займом
- После поступления денег на счет МФК срок займа будет продлен автоматически
Максимальный срок продления не превышает периода, на который выдан микрокредит.
Плюсы и минусы личного кабинета
Личный кабинет в МФК «Финтерра» обладает такими преимуществами:
- Свободный доступ к управлению займом
- Обширный функционал
- Возможность повторного оформления займа в любое удобное время. Скорость рассмотрения заявки составляет 5-10 минут
- Быстрая регистрация ЛК
- Интуитивно простой интерфейс
- Быстрый доступ к профилю
Среди минусов ЛК — регистрация только при одновременной подаче заявки на получение микрозайма, а также отсутствие упрощенной авторизации через Госуслуги или иной онлайн-сервис.
Вопросы и ответы
Как найти горячую линию?
Клиенты МФК «Финтерра» могут получить бесплатные консультации по телефону службы поддержки пользователей 8 (800) 301-43-44.
Как заморозить микрозайм?
МФК не дает возможность заморозить займ, но позволяет продлить срок действия договора займа.
Как получить отсрочку платежа в личном кабинете?
Для подключения услуги пролонгации необходимо авторизоваться в ЛК, выбрать опцию продления займа. Уплатить начисленные проценты по займу, после чего подписать допсоглашение к договору.
Что делать при взломе личного кабинета?
При подозрении на взлом личного кабинета необходимо сразу же связаться с представителями МФК и далее следовать их указаниям.
Что делать, если не прошел платеж?
Для подтверждения оплаты нужно отправить чек в онлайн-чат или на адрес электронной почты МФК. Нужно учитывать, что зачисление средств может длиться в течение 3 рабочих дней.
Можно ли отказаться от страховки в компании?
Страхование займа является добровольной услугой, от которой можно отказаться в течение первых 14 дней после оформления договора займа. Для этого нужно позвонить на горячую линию или лично обратиться в офис компании.
Где в личном кабинете узнать задолженность?
На главной странице личного кабинета можно найти всю информацию, которая касается займов, в том числе и сумму задолженности.
Как оплатить займ через личный кабинет?
Необходимо войти в личный кабинет, выбрать текущий займ и функцию его оплаты. Ввести сумму и реквизиты банковской карты,с которой будут списаны деньги. Подтвердить операцию кодом из смс-сообщения.
Как можно вывести полученные деньги?
Заемные средства выдаются наличными в офисе компании или перечисляются на личную банковскую карту заемщика.
Как удалить личный кабинет?
Уведомить службу поддержки МФО о желании удалить личный кабинет любым удобным способом: в онлайн-чате на сайте, письмом на Email компании или лично в офисе.