Личный кабинет клиента «Лайк Мани» открывается по адресу lk.like-money.ru, в него ведет ссылка «Личный кабинет» на сайте likemoney.ru. В государственном реестре микрофинансовых организаций для ООО МКК «Лайк Мани» записаны сайты likemoney.ru и likemoney.su. Эта страница справочная: войти в кабинет можно только на сайте компании.
Возможности личного кабинета
По описанию компании в личном кабинете клиент может:
- Посмотреть текущую задолженность, даты и суммы прошедших и предстоящих платежей
- Получить электронные документы по договору
- Продлить текущий заем
- Принять предложение компании о продлении с новыми условиями
- Увидеть новую полную стоимость и новый график после частичного досрочного погашения
- Погасить заем банковской картой
Как войти в личный кабинет
- Откройте сайт likemoney.ru и проверьте адрес в строке браузера
- Нажмите «Личный кабинет»: откроется кабинет по адресу lk.like-money.ru
- Введите номер телефона, указанный в заявке: по правилам компании он служит логином
- Введите пароль или код подтверждения
Как зарегистрироваться
Кабинет связан с заявкой на заем. На сайте компании выберите сумму займа и заполните анкету. В форме заявки на главной странице есть кнопки «Т-Банк» и «Быстрее через Госуслуги» для заполнения данных. Для онлайн-заявки по документу компании нужны фото паспорта, фото своей именной банковской карты и свое фото с паспортом и картой. Решение по заявке компания принимает в течение 1 календарного дня, документы подписываются кодом из СМС.
Как продлить заем в личном кабинете
По общим условиям договора компании продление подписывается дистанционно через личный кабинет: компания направляет в кабинет или мобильное приложение предложение с измененными условиями, заемщик принимает его действиями, указанными в предложении. Для продления нужно оплатить проценты за фактическое пользование займом со дня, следующего за выдачей (или за прошлым продлением), по день подписания нового соглашения. Срок продления указывается в дополнительном соглашении. Продление возможно, пока компания не уступила долг и не привлекла агента по взысканию. По займам до 30 000 рублей на срок до 30 дней без графика платежей заемщик соглашается с публичной офертой, по которой компания вправе направить в банк распоряжение на списание денег с карты или счета заемщика для продления. Если заем выдан по акции для первого онлайн-займа, нарушение срока или порядка погашения отменяет скидку.
Мобильное приложение
По документам компании у нее есть мобильное приложение: в нем можно смотреть информацию по договору и оплатить заем банковской картой. Название приложения и магазины, где его скачать, на сайте компании не указаны.
Как войти безопасно
- Открывайте сайт по адресу likemoney.ru и проверяйте адрес в строке браузера
- Не вводите данные карты и коды из СМС на сайтах с похожими названиями
- Код из СМС не сообщайте никому, в том числе тем, кто представляется сотрудником компании
Ответы на вопросы
Как оплатить заем?
По документу компании заем можно погасить через личный кабинет на сайте, банковской картой в мобильном приложении или банковским переводом на расчетный счет компании. Бесплатный способ это перевод на расчетный счет. Комиссию своего банка за перевод по общим условиям компании платит заемщик. На сайте также есть оплата по номеру договора и дате рождения.
Что делать, если платеж не зачислился?
Сохраните квитанцию и сообщите о платеже в поддержку компании: телефон 8 (800) 600-88-91, почта info@likemoney.ru. Укажите дату и сумму платежа и номер договора.
Что делать, если в кабинет вошел посторонний?
Сразу сообщите в поддержку компании по телефону из реестра Банка России. Если вы сообщили кому-то код из СМС или данные карты, позвоните в свой банк и заблокируйте карту.
Как восстановить доступ?
Обратитесь в поддержку компании: телефон 8 (800) 600-88-91, почта info@likemoney.ru. Контакты взяты из реестра Банка России.
Можно ли войти с телефона?
По документам компании у нее есть мобильное приложение, вход в него по тому же номеру телефона. Название и магазины приложения на сайте не указаны, кабинет открывается и в браузере телефона.
Что служит логином в личном кабинете?
По правилам компании логин это номер мобильного телефона, указанный клиентом. Вход выполняется по логину и паролю, личность подтверждается кодом из СМС.
Как узнать сумму долга и график платежей?
По общим условиям договора компании размер текущей задолженности, даты и суммы прошедших и предстоящих платежей можно узнать в личном кабинете или мобильном приложении, а также по телефонам 8 (495) 130-00-10 и 8 (800) 600-88-91, позвонив со своего номера телефона, зарегистрированного у компании.
Безопасно ли вводить данные?
Вводите данные только на сайтах компании, записанных в реестре Банка России (likemoney.ru и likemoney.su), и на страницах, на которые ведут ссылки с сайта likemoney.ru: личный кабинет lk.like-money.ru и форма заявки order.like-money.ru. Код из СМС не сообщайте никому, в том числе тем, кто представляется сотрудником компании.