Возможности личного кабинета
Возможности личного кабинета МФО ЛунаЗайм аналогичны с другими подобными кредитными организациями. После входа в свой аккаунт у вас будет доступ к следующим разделам:
- Просмотр подробной информации об одобренном займе;
- Подача заявки на новый кредит без необходимости повторного заполнения персональных данных;
- Запрос справки о том, что вы полностью закрыли свои долговые обязательства перед МФО;
- Внесение изменений в персональные данные, а также изменение номера телефона и адреса электронной почты.
Как войти в личный кабинет
Порядок действий для входа в аккаунт:
- Откройте официальный сайт ЛунаЗайма
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу главной страницы
- Введите номер телефона или адрес электронной почты
- Укажите пароль
- Нажмите «Войти»
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Зарегистрироваться в личном кабинете МФО ЛунаЗайм могут только клиенты, которым исполнилось 18 лет на момент обращения за кредитом. Вы можете создать личный кабинет во время подачи первой заявки на займ или же оформить его до этого. Для регистрации выполните следующие шаги:
- Перейдите на сайт МФО и нажмите на кнопку «Личный кабинет», далее в форме выберите «Регистрация».
- Заполните необходимую информацию в форме, указав номер телефона и другие данные.
- Подтвердите свой телефон с помощью кода из СМС.
- Согласитесь с правилами и условиями работы МФО, после чего завершите процесс регистрации.
Как продлить займ в личном кабинете
Продлить займ в личном кабинете МФО ЛунаЗайм не получится, так как такая возможность не предусмотрена. Чтобы запросить продление, вам необходимо обратиться в службу поддержки МФО, проще всего это будет сделать по телефону горячей линии 8 800 505-44-00. Сообщите о своем намерении и дождитесь, пока будет рассчитана сумма процентов. Вам останется только оплатить проценты, после этого займ будет автоматически продлен на запрошенный вами период.
Плюсы и минусы личного кабинета
Плюсы МФО ЛунаЗайм:
- Есть возможность получить первый займ под 0%
- Быстрое рассмотрение заявки на кредит — до 15 минут в случае повторного обращения
- Функциональный личный кабинет
- Можно быстро погасить текущий займ с помощью банковской карты
- Для оформления нового займа клиенту достаточно только паспорта
Минусы МФО ЛунаЗайм:
- Высокая процентная ставка для доступных кредитных предложений
- Клиенты смогут оформить займ на небольшое время
- За несвоевременное внесение платежей применяются штрафные санкции
Вопросы и ответы
Как найти горячую линию?
Бесплатный круглосточный номер телефона вы сможете найти в разделе "Контакты" в футере сайта МФО.
Как заморозить микрозайм?
Услуга заморозки займа на данный момент не предоставляется. Вы можете продлить срок действия кредитного договора в качестве альтернативы.
Как получить отсрочку платежа в личном кабинете?
Для этого вам нужно связаться с кредитным менеджером по телефону 8 800 505-44-00 и заявить о своем намерении. Продление доступно только после оплаты начисленных процентов.
Что делать при взломе личного кабинета?
Вам нужно будет сбросить пароль от вашего аккаунта и установить новый. Для этого при входе в личный кабинет нажмите на ссылку "Забыли пароль?". Убедитесь, что придуманная вами комбинация сложна для взлома.
Что делать, если не прошел платеж?
В целом зачисление денег происходит от одного часа до 1 рабочего дня после одобрения заявки. Если деньги не пришли в эти сроки, сообщите о проблеме кредитному менеджеру.
Можно ли отказаться от страховки в компании?
Нет, вам нужно будет обязательно заплатить за страховку. Без нее администрация МФО не одобрит вашу заявку.
Где в личном кабинете узнать задолженность?
Вам нужно будет авторизоваться в своем аккаунте и перейти к текущему займу. На странице будет показана сумма к погашению.
Как оплатить займ через личный кабинет?
Авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите на страницу активного займа. Нажмите на кнопку "Погасить" и внесите платеж с банковской карты. Вы также сможете перечислить деньги с электронного кошелька.
Как можно вывести полученные деньги?
Клиенты МФО могут получить одобренную сумму займа только на превязанную банковскую карту.
Как удалить личный кабинет?
Чтобы удалить личный кабинет в МФО, сообщите о своем намерении сотруднику компании по номеру 8 800 505-44-00. Предварительно убедитесь, что полностью погасили займ.