Возможности личного кабинета
Личный кабинет МКК «Max.Credit» предоставляет весь необходимый клиенту функционал:
- Удобный калькулятор займа с автоматическим подсчетом обязательных платежей и процентов
- Возможность подать заявку без посещения офиса компании
- Самостоятельное совершение финансовых операций (оплата или вывод средств)
- Получение наиболее полной информации о состоянии займа для клиентов
- Редактирование личных данных при их смене
- Формирование обращения в техническую поддержку компании
- Просмотр истории уже погашенных займов и многое другое
Как войти в личный кабинет
Взаимодействие с платформой осуществляется бесплатно через личный кабинет. Создать и авторизоваться в него могут только пользователи, прошедшие регистрацию в Макс Кредите.
Для входа необходим логин (номер телефона) и пароль. Чтобы авторизоваться в профиле, нажмите «Личный кабинет» на сайте или его мобильной версии, укажите данные для входа и нажмите «Войти». Помимо этого, по номеру телефона можно войти в мобильное приложение Макс Кредита.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Регистрация в личном кабинете МКК «Max.Credit» доступна только после попытки оформления займа. На главной странице компании или же в разделе авторизации подобная функция отсутствует.
Для прохождения регистрации потребуется выбрать сумму и желаемый срок займа, после чего клиент переходит в анкету. Тут нужно указать мобильный, ФИО и перейти к более подробным разделам опроса. В дальнейшем в качестве имени пользователя будет использоваться его номер телефона.
Еще одним способом регистрации является использование информации с портала Госуслуг, при нажатии на соответствующую кнопку.
Как продлить займ в личном кабинете
Для пролонгации договора в личном кабинете МКК «Max.Credit» потребуется выбрать нужный договор и нажать «Продлить займ». После этого открывается отдельное меню, в котором можно выбрать подходящий срок (от 7 до 30 календарных дней). Немногим выше будет автоматически рассчитана сумма, начисляемая за пользование суммой в виде ежедневных процентов. Пролонгация никаким образом не влияет на кредитную историю, доступна до 5 раз (только при отсутствии просроченных обязательств) и активируется автоматически после получения оплаты за начисленные проценты.
Плюсы и минусы личного кабинета
Список преимуществ личного кабинета МКК «Max.Credit» довольно внушителен. С его помощью пользователю нет необходимости постоянно обращаться в реальный офис для совершения рутинных операций или получения консультаций по поводу состояния кредита. На его страницах всегда можно подать заявление на следующий займ, который при успешном погашении первого будет одобрен максимально быстро и на интересных условиях. В ЛК клиента уведомят об акциях и специальных предложениях. Тут можно воспользоваться пролонгацией или связаться с оператором компании.
Недостатком можно считать не слишком удобную систему регистрации в личном кабинете, доступную только вместе с подачей заявки на ссуду.
Вопросы и ответы
Как найти горячую линию?
В нижней части сайта расположена ссылка «Контакты», предоставляющая возможность связаться с компанией в чате, адрес e-mail и номер горячей линии.
Как заморозить микрозайм?
Услуга заморозки микрозайма обговорена законодательством РФ. Для ее получения необходимо подать письменное заявление на почтовый ящик hello@max.credit и предоставить все необходимые документы по требованию.
Как получить отсрочку платежа в личном кабинете?
Для получения отсрочки нужно выбрать договор в ЛК компании и нажать «Продлить займ». Далее придется оплатить обозначенную сумму. Все изменения будут применены автоматически.
Что делать при взломе личного кабинета?
В первую очередь — восстановить пароль учетной записи и заменить его в личном кабинете. Привязанную почту также желательно поменять. В процессе важно уведомить сотрудников компании о происшествии.
Что делать, если не прошел платеж?
Вывод средств на карту осуществляется на протяжении нескольких секунд. Допустимая задержка составляет 30 минут, по прошествии которых желательно связаться с оператором для уточнения причин.
Можно ли отказаться от страховки в компании?
Для отказа от страховки необходимо в 14-ти дневный срок с момента оформления договора написать отказ от услуги на hello@max.credit.
Где в личном кабинете узнать задолженность?
Узнать долг перед МКК можно в разделе с активными займами или по телефону горячей линии.
Как оплатить займ через личный кабинет?
Для погашения займа в Макс Кредите потребуется банковская карта Visa, MasterCard или МИР. Это самый быстрый способ возврата денег без комиссии.
Оплата картой производится следующим образом:
- Необходимо авторизоваться в личный кабинет
- Открыть раздел займа и выбрать «Погасить займ»
- Заполнить номер договора или номер телефона
- Ввести сумму для погашения и нажать «Оплатить»
- Подтвердить операцию и запросить SMS-код
- Получить код и ввести его в специальное поле для завершения оплаты
Оплата наличными недоступна, принимаются только онлайн-платежи.
Как можно вывести полученные деньги?
Для первого вывода средств подойдут именные карты систем МИР, Visa или MasterCard.
Как удалить личный кабинет?
Удаление аккаунта недоступно, но вы можете заблокировать личный кабинет. Для этого отправьте заявку на почту hello@max.credit. Разблокировка ЛК происходит по аналогичному запросу.