Контакты компании «Мегаденьги» (megadengi.su) взяты из государственного реестра микрофинансовых организаций Банка России и сверены 11.11.2026.
- Телефон: 8 (800) 700-14-16
- Электронная почта: contact@megadengi.com
- Официальный сайт: megadengi.su
По документу компании телефон работает с 8:00 до 21:00 по московскому времени.
Ответы на вопросы
По каким вопросам можно обратиться в поддержку?
В поддержку компании обращаются по вопросам заявки, договора, погашения и продления займа, а также доступа в личный кабинет. Если договор уже заключен, назовите его номер.
Как позвонить в компанию?
Телефон компании по данным реестра Банка России: 8 (800) 700-14-16. По документу компании телефон работает с 8:00 до 21:00 по московскому времени.
Как написать в компанию?
Электронная почта компании: contact@megadengi.com. В письме укажите фамилию, имя, отчество и номер договора, если он есть. Данные паспорта и карты в письме не отправляйте.
Когда работает компания?
По документу компании об условиях займа телефон 8 (800) 700-14-16 работает с 8:00 до 21:00 по московскому времени. Заявку на заем подают на сайте megadengi.su или в мобильном приложении.
Что делать, если нет доступа в личный кабинет?
По данным сайта компании без доступа к старому номеру оставляют запрос в онлайн-чате на сайте: «Личный кабинет», затем «Изменить номер телефона», «Нет доступа к старому номеру», «Создать запрос на изменение номера», и прикладывают скан 2 и 3 страниц паспорта. Если много раз ввести неверный код, вход временно блокируется, время снятия блокировки показано на экране входа.
Можно ли написать в чат?
По странице контактов на сайте компании обращение оформляют через форму обратной связи в личном кабинете, а без доступа в кабинет пишут в онлайн-чат на сайте megadengi.su. Ответы на частые вопросы есть в разделе «Вопросы и ответы» на сайте компании.
Сколько ждать ответа на обращение?
По данным сайта компании срок рассмотрения обращения 15 рабочих дней. Письменный ответ на запрос о разъяснении условий договора по документу компании дается в срок не более 12 рабочих дней. Обращение лучше направлять через форму обратной связи в личном кабинете и указывать верный адрес электронной почты: на него придет ответ.
Куда жаловаться, если вопрос не решен?
Сначала направьте обращение в компанию через форму обратной связи в личном кабинете, по почте или письмом на юридический адрес. Если вопрос не решен, обратиться можно в СРО «МиР» (телефон 8 (800) 775-27-55, почта info@npmir.ru), к финансовому уполномоченному (сайт finombudsman.ru, телефон 8 (800) 200-00-10) и в Банк России через интернет-приемную на сайте cbr.ru.