По каким вопросам можно обратиться в Пойдем!?
В службу поддержки МФК Пойдем! вы можете обратиться по вопросам, связанным с оформлением и управлением микрозаймами, включая условия кредитования, погашение долгов, продление сроков и реструктуризация задолженности. Специалисты также помогут при технических проблемах на сайте, сообщат актуальные адреса и график работы офисов, уточнят размер и дату следующего платежа.
Какой график работы службы поддержки Пойдем!?
Служба поддержки Пойдем! работает круглосуточно и выходных. Если дозвониться вы не можете, напишите в чате на сайте или закажите обратный звонок.
Как позвонить на горячую линию МФО?
Для связи с горячей линией Пойдем! необходимо использовать телефонный номер, указанный на официальном сайте компании. Заранее подготовьте паспорт и договор займа для уточнения данных.
Как связаться с МКК Пойдем! вне рабочее время?
Вне рабочего времени можно связаться с МФК Пойдем! через чат на сайте или на страницах компании в соцсетях. Ответ на ваше обращение будет предоставлен в рабочие часы следующего дня. Вы также можете использовать другие доступные способы связи, указанные на сайте компании, чтобы получить помощь вне рабочей смены.
Как долго ждать ответа на звонок по горячей линии Пойдем!?
Время ожидания ответа на звонок по телефону горячей линии Пойдем! обычно составляет до 10 минут. В случае длительного ожидания при высокой нагрузке на колл-центр можно оставить заявку на обратный звонок.
Могу ли я восстановить доступ к личному кабинету, обратившись на горячую линию?
Доступ к личному кабинету Пойдем! можно восстановить, обратившись на горячую линию. Операторы помогут вам авторизоваться в личном кабинете после подтверждения личности. Процедура занимает от нескольких минут до одного рабочего дня.
Можно ли подать претензию или жалобу, связавшись с горячей линией?
Подать претензию или жалобу в МКК Пойдем! можно через горячую линию. Операторы зарегистрируют ваше обращение и передадут его в соответствующий отдел для рассмотрения. Рекомендуется детально описать суть проблемы для получения более оперативного ответа.