Клиенты Почта Банк столкнулись с обнулением лимитов по кредитным картам
Почта Банк начал обнулять лимиты по кредитным картам. По словам представителей кредитной организации, это вынужденная мера, связанная с подготовкой к объединению с ВТБ.
В сентябре клиенты Почта Банка начали жаловаться на обнуление лимитов по кредиткам. Проблема коснулась и добросовестных клиентов, которые своевременно погашали задолженность перед кредитором и всегда укладывались в беспроцентный период.
Почта Банк объясняет свои действия как необходимую меру при слиянии с ВТБ. В качестве компенсации клиентам предлагается 10% кэшбэк от суммы перевода по погашению задолженности по карте, а также оформление новой кредитной карты на специальных условиях.
Интеграция в финансовую систему ВТБ, по сути, аннулирует действие карт Почта Банка, которые уже не будут являться независимым продуктом. При этом Почта Банк не нарушает права клиентов — возможность изменения или полного обнуления кредитного лимита допускается в договоре.