Контакты «Ракета Займа»
Сотрудники горячей линии «Ракета Займа» консультируют клиентов ежедневно с 09:00 до 20:00. Сайт МФО доступен круглосуточно. Специалисты колл-центра обладают достаточными знаниями и опытом для поиска ответов на любые вопросы о микрозаймах.
Какие вопросы можно решить по горячей линии
Вы можете получить полную информацию о услугах компании, вариантах получения и оплаты микрозайма. Для этого обратитесь по номеру горячей линии «Ракета Займа». Если необходимо уточнить информацию о текущем займе или текущей задолженности, потребуется пройти процедуру идентификации. Предоставьте свои личные данные и номер договора займа.
Операторы службы поддержки помогут вам в различных ситуациях:
- Узнать условия кредитования: сумма, процентная ставка, сроки займа
- Уточнить про оформление онлайн-заявки на официальном сайте
- Получить сведения о требованиях к заемщикам, списке документов и наличии дополнительных услуг
- Восстановить доступ к личному кабинету
- Узнать о размере задолженности по текущему займу и способах внести деньги
- Уточнить, как можно оформить услугу пролонгации, реструктуризации и досрочного погашения
- Получить банковские реквизиты и контакты «Ракета Займа»
Другие способы связи со службой поддержки «Ракета Займа»
Связать со службой поддержки можно разными способами: телефон горячей линии, адрес электронной почты, мессенджеры и соцсети, онлайн-чат, форма обратной связи.
Мессенджеры и соцсети
Откройте официальный сайт МКК с ПК или смартфона, в правом нижнем углу нажмите на синий кружочек. Далее выберите мессенджер, с помощью которого хотите связаться с кредитором: WhatsApp, Viber или Telegram. Перейдите в чат по ссылке. Задайте интересующий вопрос. Ответ поступит в течение 1-2 дней.
Онлайн-чат
На официальном сайте в правом нижнем углу нажмите на синий кружочек. Выберите последний пункт в списке «Служба поддержки». Оставьте сообщение. Затем заполните ФИО, номер телефона и электронную почту. Ждите ответа.
Форма обратной связи
На официальном сайте в верхней строке нажмите «Как получить». Пролистните вниз до электронной формы. В нужных строках введите номер телефона, имя и задайте вопрос. В скором времени с вами свяжется сотрудник службы поддержки.