По каким вопросам можно обратиться в Русзайм?
В МФО «Русзайм» можно обращаться по вопросам получения и обслуживания займов, уточнять условия, статус заявки. Кроме того, служба поддержки консультирует по продлению срока займа, реструктуризации долга и погашению задолженности.
Какой график работы службы поддержки Русзайм?
МФО «Русзайм» предоставляет поддержку клиентам ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени. Запросы, поступившие в нерабочие часы, обрабатываются в рабочее время.
Как позвонить на горячую линию МФО?
В МФО «Русзайм» горячая линия доступна по номеру, который указан на официальном сайте компании. Телефонные звоноки принимаются в рабочие часы.
Как связаться с МФО Русзайм вне рабочее время?
Если вам нужно связаться с МФО «Русзайм» вне рабочего времени, напишите в онлайн-чате на сайте или отправьте письмо на электронную почту компании. Вопросы рассмотрят в ближайшее время после начала работы.
Как долго ждать ответа на звонок по горячей линии Русзайм?
На горячей линии МФО «Русзайм» время ожидания может варьироваться от 1 до 4 минут и зависит от текущей загруженности операторов. Если линия занята или ожидание слишком долгое, можно попробовать перезвонить позже или воспользоваться другими доступными способами связи.
Могу ли я восстановить доступ к личному кабинету, обратившись на горячую линию?
В МФО «Русзайм» восстановление доступа к личному кабинету доступно через горячую линию. Для этого вам потребуется подтвердить личность. Процесс восстановления обычно занимает пару минут.
Можно ли подать претензию или жалобу, связавшись с горячей линией?
В МФО «Русзайм» можно подать претензию или жалобу через горячую линию. Ваша претензия будет зарегистрирована и передана для рассмотрения. Ответ предоставляется в течение нескольких рабочих дней.