Возможности личного кабинета
Для получения доступа в личный кабинет на сайте МКК «СберКасса» необходимо стабильное подключение к интернету. Нужно открыть сайт компании через любой браузер, который доступен на вашем устройстве. Можно выбрать обычную или мобильную версию официального сайта.
Основные функции ЛК:
- Проверка остатка задолженности;
- Активация пролонгации договора;
- Изменение персональных данных;
- Уточнение номера договора и других деталей о займе;
- Уточнение предполагаемого кредитного лимита;
- Проведение мгновенного платежа картой;
- Отписка от рассылок.
Как войти в личный кабинет
Порядок входа по номеру телефона в ЛК на сайте «СберКассы»:
- Открыть раздел «Оплатить займ»
- Введите номер телефона и дату рождения
- Введите одноразовый код из SMS
Доступ в личный кабинет появляется только у клиентов, подписавших договор в офисе.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Личный кабинет в МФК «СберКасса» можно создать только при одновременном оформлении заявки на получение займа. Для регистрации учетной записи необходимо сделать следующее:
Как продлить займ в личном кабинете
Пролонгация доступна только при полной оплате всех процентов, начисленных за весь срок пользования займом. Активировать услугу можно таким образом:
- Авторизоваться в ЛК
- Уточнить сумму начисленных процентов
- Оплатить проценты любым удобным способом. Когда средства поступят на счет МКК, займ будет пролонгирован
- Подписать дополнительное соглашение к договору займа с обновленными условиями
Плюсы и минусы личного кабинета
Главное преимущество личного кабинета МФК «СберКассы» — понятный и удобный для пользования интерфейс с развитым функционалом.
Среди недостатков — регистрация только при оформлении первой заявки на получение займа, отсутствие упрощенной авторизации при помощи Госуслуги и прочих онлайн-сервисов, ограниченный по времени режим работы службы поддержки.
Вопросы и ответы
Как найти горячую линию?
Связаться с операторами службы поддержки МФК«СберКассы» можно по бесплатному телефону горячей линии 8 (800) 333-39-64 ежедневно с 9.00 до 19.00.
Как заморозить микрозайм?
При возникновении проблем погашения займа МФК «СберКасса» предоставляет услуги пролонгации договора займа и реструктуризации.
Как получить отсрочку платежа в личном кабинете?
Необходимо авторизоваться в личном кабинете, перейти в текущий займ, выбрать пролонгацию, уплатить все начисленные проценты по займу и подписать допсоглашение.
Что делать при взломе личного кабинета?
При подозрении на взлом личного кабинета необходимо сразу связаться со службой поддержки и действовать согласно рекомендациям сотрудников МФК.
Что делать, если не прошел платеж?
Необходимо позвонить в службу поддержки МФК и при необходимости предъявить в качестве подтверждения соответствующий документ (чек, квитанция).
Можно ли отказаться от страховки в компании?
Заемщик имеет право отказаться от услуги страхования в первые 14 дней после подписания договора. Для этого нужно передать представителям МФК соответствующее заявление.
Где в личном кабинете узнать задолженность?
Чтобы узнать задолженность по займу, нужно авторизоваться в ЛК и перейти в раздел «Мой займ». Здесь содержатся все необходимые сведения о микрозайме, в том числе и сумма начисленных процентов.
Как оплатить займ через личный кабинет?
В ЛК «СберКассы» можно быстро узнать долг и погасить его при помощи банковской карты без комиссии. Для этого нужно выполнить несколько действий:
- Авторизоваться в личном кабинете
- Выбрать способ оплаты
- Указать реквизиты — номер карты, срок действия, CVV или CVC-код
- Подтвердить операцию одноразовым паролем из SMS
Другие способы погашения задолженности по займу:
- Наличными в офисе компании
- В любом отделении Почты России
- Переводом по банковским реквизитам по тарифам банка
При выборе варианта оплаты переводом по банковским реквизитам следует узнать о комиссии, которую взимает выбранный посредник, и сроках поступления денежных средств на счет кредитора. Иногда банковский перевод занимает до 3-5 рабочих дней. Вносите сумму заранее, чтобы избежать просрочки.
Как можно вывести полученные деньги?
В МФК «СберКасса» клиенты имеют возможность получить деньги двумя способами: либо наличными в одном из многочисленных отделений компании, либо переводом на банковскую карту
Как удалить личный кабинет?
Если заблокировать профиль, создание нового личного кабинета потребует повторного заполнения данных и загрузки документов. При решении удалить аккаунт, обратитесь в службу поддержки с заявлением и оформите отзыв согласия на обработку персональных данных, чтобы предотвратить использование личной информации компанией в будущем.