По каким вопросам можно обратиться в СеверТраст?
В МКК «СеверТраст» можно обратиться по вопросам получения займов и управления ими, проверки статуса займов, уточнения условий предоставления новых займов, погашения и реструктуризации долга.
Какой график работы службы поддержки СеверТраст?
Служба поддержки МКК «СеверТраст» работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00, в субботу и воскресенье с 10:00 до 18:00, перерыв с 14:00 до 15:00. Запросы, поступившие вне рабочего времени, будут обработаны в ближайший рабочий день.
Как позвонить на горячую линию МФО?
В МКК «СеверТраст» вы можете позвонить на горячую линию по телефону, который указан на официальном сайте компании. Если не можете дозвониться, повторите попытку позднее или свяжитесь с компанией по электронной почте.
Как связаться с МКК СеверТраст вне рабочее время?
Вы можете отправить письмо на электронный адрес МКК «СеверТраст» в нерабочее время. Все обращения будут рассмотрены в рабочие часы.
Как долго ждать ответа на звонок по горячей линии СеверТраст?
В МКК «СеверТраст» время ожидания ответа на горячей линии обычно составляет от 1 до 5 минут в зависимости от загруженности операторов. Если ожидание слишком долгое, можно попробовать перезвонить позднее или написать на электронную почту.
Могу ли я восстановить доступ к личному кабинету, обратившись на горячую линию?
Восстановить доступ к личному кабинету в МКК «СеверТраст» можно через горячую линию. Операторы запросят подтверждающие данные и помогут с восстановлением доступа.
Можно ли подать претензию или жалобу, связавшись с горячей линией?
В МКК «СеверТраст» можно подать претензию или жалобу через горячую линию. Операторы зафиксируют вашу претензию и передадут ее для дальнейшего рассмотрения. Обычно ответ предоставляется в течение нескольких дней. Также отправить жалобу можно по электронной почте.