8 (800) 707-33-97 Горячая линия сервиса ВЗО

Пункт выдачи наличных (ПВН)

Пункт выдачи наличных (ПВН) - это отдел в офисе банка, оснащенный оборудованием для совершения операций выдачи и приема наличных по банковской карте.

Чаще всего ПВН располагается в кассе отделения, так как там имеется POS-терминал для работы с картами. Также они размещаются в местах скопления людей – торговых центрах, почтовых отделениях, офисных зданиях. Все операции в ПВН проводит сотрудник банка. Алгоритм действий для снятия или внесения наличных через пункт выдачи следующий:

  1. Предъявите сотруднику банка паспорт в целях удостоверения личности.
  2. Передайте карту. Для подтверждения ее принадлежности кассир сверяет подпись на обратной стороне карты и имя держателя с паспортом
  3. Кассир вставит карту в терминал и попросит клиента ввести PIN-код
  4. Кассир выберет указанную клиентом операцию «снять» или «внести» и ее сумму
  5. Передайте нужную сумму кассиру (при внесении) или получите ее наличными (при снятии). Также кассир выдаст чек в двух экземплярах - один остается в кредитном учреждении, второй передается клиенту
  6. Заберите у кассира свои паспорт и карту

За данную операцию банк может взимать комиссию.  Если карта выпущена другим банком, то комиссию спишут они оба.

Банк, который владеет ПВН, имеет право ограничивать сумму и количество совершаемых операций в день. Если подобных ограничений нет, то клиент имеет право любое число операций в пределах лимита карты.

Пункт выдачи наличных имеет ряд преимуществ перед банкоматом:

При этом недостатки у данного способа также имеются:

В помещении ПВН одновременно могут находиться только кассир и клиент, третьи лица входить в нее не могут. Оно оснащено дополнительными средствами защиты: кассира и клиента разделяет особо прочное стекло, а деньги и документы передаются при помощи специального шлюза. Наличные при приеме либо выдаче пересчитываются и проводятся через детектор банкнот для защиты от подделок.

Пункт выдачи наличных предлагает населению следующие виды услуг:

  1. Прием любых сумм наличных для зачисления на счет. Кассир примет банкноты и монеты любого достоинства, выдаст сдачу при необходимости
  2. Выдачу любой суммы наличных, как крупных, так и небольших, в том числе купюрами определенного номинала
  3. Проверку подлинности банкнот. Специалист может изучить купюры по просьбе клиента и определить, есть ли среди них подделки
  4. Обмен валюты. Сотрудник не только обменяет рубли на необходимую валюту и проверит подлинность банкнот, но также объяснит гражданину, какие методы защиты существуют у иностранных денег и как отличить подделку
  5. Прием изношенных и поврежденных купюр. Согласно российскому законодательству, банк обязан принимать у населения купюры, если их целостность соблюдена хотя бы наполовину
Источники
Рекомендовано для вас
Мы используем файлы Cookie