Federo списали деньги. Как отключить платные услуги?
Наша инструкция поможет вам правильно отказаться от подписки, составить требование о возврате и защитить свои финансы, если сервис проигнорирует ваш запрос.
Fedora представляет собой онлайн-сервис по подбору микрозаймов от различных МФО. Он оказывает платные услуги, оплата которых производится по методу подписки. Стоимость использования сервиса – 2 499 рублей. Средства будут автоматически сниматься с карты сразу же после того, как пользователь пройдет регистрацию на сайте сервиса.
Чтобы отказаться от услуг Fedora, необходимо сперва перейти на официальный сайт сервиса. В нижней части главной страницы нужно выбрать пункт «Отказаться от услуги». В появившейся форме потребуется указать номер телефона, указанные при регистрации, а также данные своей банковской карты. Отказ потребуется подтвердить при помощи кода, который придет в СМС.
Еще один метод – обратиться в службу поддержки сервиса (их контакты можно найти на его официальном сайте). В течение одного дня после списания средств их можно будет вернуть. Для этого необходимо отправить запрос на отписку от Fedora, а также потребовать возврат средств в письме службе поддержки. Также клиент должен аргументировать и описать причину отказа от услуг и возврата средств (в противном случае получить деньги обратно не получится).