Как оформить займ в ВебЗайме — личный опыт
Оформление заявки на сайте
- При обращении в ВебЗайм я решил подать заявку в мобильной версии сайта, чтобы проверить, насколько она удобна для пользователей смартфонов
- Для получения займа можно заполнить анкету-заявку или авторизоваться через Госуслуги. Я выбрал первый вариант. Сначала указал номер телефона и ФИО
- Затем ввел адрес электронной почты, задал пароль для входа в личный кабинет, подтвердил согласие с условиями и нажал кнопку «Продолжить»
- Компания отправила SMS с четырехзначным кодом для подтверждения номера телефона. Его я сразу же ввел на сайте
- Cайт запросил доступ к геолокации. Возможно, он нужен для определения региона, из которого подается заявка — это может быть критерием для одобрения или отказа
- На следующем этапе я заполнил паспортные данные — место рождения, номер, серию, дату, место выдачи паспорта и нажал на «Следующий шаг»
- Далее указал информацию об адресе регистрации и проживания. Несмотря на определение геолокации, данные пришлось вводить вручную
- Затем компания попросила указать информацию об образовании и семейном положении
- После этого я ввел сведения о занятости и размере ежемесячного дохода, и нажал кнопку «Продолжить»
- Подтверждать личность фотографией или скан-копией паспорта не потребовалось — компания сразу перешла к выбору способа выплаты займа. Я выбрал перевод на банковскую карту
- На следующем этапе я указал реквизиты карты — номер, срок действия, имя держателя и код CVC — и нажал «Сохранить»
- Платежная система направила меня на страницу банка, где требовалось ввести поступивший в SMS одноразовый код для подтверждения карты. Компания сняла с нее 1 рубль
- ВебЗайм предложил проверить условия займа и подключенные платные услуги — страхование и телемедицина. От них можно отказаться, нажав кнопку «В заявке»
- При попытке отказаться от страховки появляется сообщение о том, что при ее наличии будут доступны сниженные ставки и увеличенные суммы
- Отказавшись от платных услуг, я подтвердил согласие с условиями и нажал кнопку «Продолжить»
- Для подписания договора компания отправила сразу два SMS с трехзначными кодами. Их нужно было ввести в соответствующих полях
- Через пять минут ВебЗайм прислал на электронную почту сообщение об отказе. Связан ли отказ с тем, что я не стал оформлять платные услуги, — неясно
- В личном кабинете находится раздел с акциями — в нем есть как сообщения о спецпредложениях самого ВебЗайма, так и партнерские ссылки в магазины
- Некоторые ссылки оказались неактивными — видимо, компания обращает мало внимания на этот раздел
Выводы после получения денежных средств в Вебзайме
Сайт Веб-займа достаточно хорошо оптимизирован для мобильных устройств. Он быстро загружается в популярных браузерах для Android и iOS, и работает без заметных ошибок. Сама анкета выглядит несложной и удобной. Компания позволяет возвращаться на предыдущие этапы заявки — так можно проверять или дополнять уже введенную информацию, не заполняя всю анкету заново.
ВебЗайм не требует подтверждения личности, но навязывает платные услуги. Странным показалось подписание договора двумя SMS-кодами — в большинстве МФО код только один. Смущает то, что компания запрашивает доступ к геолокации — регион оформления может влиять на решение по заявке. Также показалось странным наличие неактивных партнерских ссылок в личном кабинете.
Возможности личного кабинета
- Подача онлайн-заявок на получение займа
- Просмотр лимитов доступной суммы займа
- Вывод полученных денег на карту вашего банка
- Просмотр информации об условиях получения займа
- Доступ к информации о действующих займах и к реквизитам для перевода денег в счет долга
- Оплата займа и проверка сведений об остатке долга
- Просмотр истории всех проведенных операций
- Доступ к номеру договора
- Изменение персональных данных
- Просмотр сведений о действующих акциях и специальных предложениях
- Отписка от рассылок с новостями
- Онлайн-чат поддержки
Как войти в личный кабинет
Для авторизации в личном кабинете МФО потребуются номер мобильного телефона или электронная почта, указанная во время регистрации в ВебЗайме.
Чтобы зайти в ВебЗайм, необходимо выполнить такие действия:
- Открыть сайт компании
- Нажать кнопку «Личный кабинет» в верхнем правом углу экрана
- Указать логин и пароль
- Нажать на «Войти» и дождаться авторизации
Вход по номеру телефона в ВебЗайм возможен через браузер на компьютере или мобильном устройстве. Собственного приложения у сервиса нет.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Разберемся, как правильно зарегистрироваться в личном кабинете «Веб-займ». Откройте сайт МФО, выберите опцию «Войти» или «Личный кабинет». Кликните на кнопку «Зарегистрироваться». Чтобы пройти идентификации через ГосУслуги или Т-банк, укажите к ним пароль.
Для самостоятельной регистрации через сайт МФО перейдите на страницу «Заполнить анкету вручную».
Заполните все графы формы: ФИО, дата рождения, email, придумайте пароль, галочкой подтвердите согласие с приведенной ниже информацией.
Получите на телефон SMS с кодом подтверждения, вставьте цифры в форму. Поздравляем, вы зарегистрированы в личном кабинете.
Как продлить займ в личном кабинете
Продление допускается на 14, 21 или 30 дней. Сделать это можно в профиле в разделе с займами, оплатив проценты. Их размер система рассчитает автоматически. Продление займа доступно за 5 дней до даты погашения и до 64 дня просроченной задолженности. По одному договору займа можно оформить не более пяти продлений.
Плюсы и минусы личного кабинета
Преимущества ЛК МФО «Веб-займ»
- Быстрая простая регистрация с указанием небольшого объема информации
- Простой понятный интерфейс с доступом ко всем разделам
Недостатки ЛК МФО «Веб-займ»
- Есть дополнительные платные опции, например, страховка
Вопросы и ответы
Как найти горячую линию?
Предусмотрено несколько вариантов связи: круглосуточный телефон: 8-800-700-8706, e-mail: info@web-zaim.ru, онлайн-чат, иконка для входа находится на каждой странице сайта.
Как заморозить микрозайм?
МФО «Веб-займ» позволяет клиентам не позднее чем за 5 дней до окончания срока до 5 раз воспользоваться услугой пролонгации на 30 дней.
Как получить отсрочку платежа в личном кабинете?
Войдите в личный кабинет МФО «ВебЗайм», выберите «Продлить займ», согласуйте срок, оплатите банковской картой проценты за пользование деньгами.
Что делать при взломе личного кабинета?
Срочно свяжитесь со службой поддержки МФО «ВебЗайм» по телефону, e-mail, составив письменное обращение или в онлайн-режиме через чат.
Что делать, если не прошел платеж?
Все вопросы по оплате решайте через обращения в службу поддержки личного кабинета с прикреплением сканов чеков. Там же отслеживайте результаты рассмотрения.
Можно ли отказаться от страховки в компании?
Страховка относится к добровольным услугам, при заключении договора займа, уберите галочки в соответствующих графах. Отменить страховку можно по тел. 88007008706.
Где в личном кабинете узнать задолженность?
Авторизуйтесь в своей учетной записи и перейдите в раздел «Мои займы». На этой странице представлены информация о размере задолженности и график погашения.
Как оплатить займ через личный кабинет?
Войдите ЛК, пройдите по ссылке: «Оплатить займ», выберите сумму, отметьте банковскую карту как способ платежа, укажите ее реквизиты, подтвердите платеж при помощи кода, полученного на телефон.
Как можно вывести полученные деньги?
Деньги можно получить на банковскую карту, привязанную к вашему лицевому счету.
Как удалить личный кабинет?
На платформе недоступно удаление аккаунта, но можно заблокировать личный кабинет. Чтобы это сделать, отправьте заявку на info@web-zaim.ru, приложив к письму фото второй и третьей страницы паспорта и селфи с раскрытым паспортом. Чтобы разблокировать аккаунт, потребуется отправить отдельную заявку на почту компании.