Как взять займ в Займере — личный опыт
Оформление заявки на сайте
- Сначала я перешел на официальный сайт компании Займер. На главной странице выбрал сумму и срок займа. Затем нажал на кнопку «Получить бесплатно»
- Для оформления заявки предлагается авторизоваться через Одноклассники, Mail.ru, Госуслуги или заполнить стандартную форму. Я выбрал второй вариант. Первый этап — ввод личных и контактных данных
- Компания отправила SMS с кодом для подтверждения номера телефона. 4-значный код пришел сразу, я ввел его в форму и автоматически перешел на следующий этап — заполнение паспортных данных
- Далее я ввел паспортные данные — номер и серию, дату и место выдачи, дату и место рождения, пол
- Затем указал информацию о размере дохода и текущих финансовых обязательствах
- Далее — адрес регистрации и фактического проживания. Указав нужные данные, я нажал кнопку «Продолжить»
- Помимо паспортных данных, компания потребовала указать номер СНИЛС. Его я сразу же ввел в соответствующей форме
- После Займер создает личный кабинет, в котором продолжается оформление. Здесь можно отследить статус займа, запросить документы, привязать и отвязать карты, вносить платежи, оформлять пролонгацию
- В течение нескольких минут компания проверит данные и сразу же сообщит о решении. В первый раз мне пришел отказ. Спустя некоторое время я подал повторную заявку — тогда уже смог получить одобрение
- Для дальнейшего оформления займа необходимо подтвердить свою личность фотографией с паспортом. Я нажал кнопку «Подтвердить личность», затем — «Выбрать» для выбора фотографии
- Фотографию можно сделать с телефона или компьютера, либо загрузить готовую. На ней должны быть хорошо видны лицо и первый разворот паспорта. Текст должен быть читаемым, изображение четким
- Я сделал фото с помощью веб-камеры. Далее нужно подтвердить читаемость текста на фотографии галочкой в соответствующем поле и нажать кнопку «Отправить»
- Проверка фото занимает от нескольких минут до трех часов. Первая фотография была отклонена из-за низкого качества. Компания предложила пройти процедуру заново и я загрузил готовое фото с компьютера
- Личность была подтверждена успешно. Компания перенаправила меня к способам получения денег. Я выбрал перечисление на банковскую карту, для этого ее нужно прикрепить к личному кабинету
- Затем я подтвердил привязку карты одноразовым кодом из SMS. Компания списала с карты 1 рубль для ее проверки
- После привязки карты я нажал кнопку «Получить деньги». Открылась форма, в которой нужно снова выбрать сумму и срок, и нажать на «Получить деньги». Компания рассчитает скоринговый балл и сообщит о решении
- В случае одобрения нужно подтвердить согласие с условиями договора и нажать кнопку «Получить СМС»
- Компания отправила код для подписания договора. Его нужно было вписать в соответствующее поле
- После подписания договора компания моментально перевела одобренную сумму на карту. Доступный лимит уменьшается на сумму займа — компания его увеличивает при успешном погашении
Мобильное приложение Займер
Для более удобного оформления микрозаймов в Займере и управления ими предусмотрено мобильное приложение. В нем можно подать заявку, отследить статус задолженности, внести платеж и запросить необходимую информацию. Приложение имеет версии для iOS и Android, функционал у них одинаков.
- Установив приложение и войдя в него, я увидел приветственный экран с информацией об услугах компании. Ознакомившись с ним, нажал кнопку «Далее»
- Новый клиент сможет подать заявку на займ, выбрав желаемые условия и нажав кнопку «Получить деньги». Процесс оформления займа в приложении почти не отличается от аналогичного в браузере
- Кнопка в левом верхнем углу открывает меню, в котором можно войти в действующий личный кабинет, узнать подробную информацию о компании или связаться со службой поддержки
- Личный кабинет в приложении состоит из четырех разделов — «Займы», «История», «Лимит» и «Кабинет». В первом можно подать заявку на новый заем, либо вернуть или продлить уже оформленный
- Во втором разделе можно просмотреть сведения о ранее оформленных займах, погашенных и просроченных
- В третьем разделе содержится информация о доступном заемщику лимите, в пределах которого можно получить заем, и о действующем размере процентной ставки
- В четвертом разделе можно ознакомиться с подключенными платными услугами, запросить кредитный отчет, привязать или отвязать карты, настроить личный кабинет и связаться с МФК
- Анализ кредитной истории стоит 100 рублей, первый отчет бесплатный. При подготовке кредитного отчета компания проверяет информацию в бюро кредитных историй и рассчитывает рейтинг финансового здоровья
- Также среди платных услуг МФК присутствуют пакет «Теледоктор 24/7», страхование жизни и SMS-уведомления. Проверить статус, подключить или отключить их можно в соответствующих разделах личного кабинета
- В приложении я решил оплатить займ с уже привязанной карты. Для этого было достаточно подтвердить списание кодом из SMS. После подтверждения зачисления платежа я получил справку об отсутствии долга
Выводы после получения денежных средств в Займере
В целом, процесс оформления займа онлайн на карту на сайте, и в приложении Займер реализован вполне удобно. Форма заявки не требует ввода большого количества сведений — достаточно паспортных данных, сведений о доходах и номера СНИЛС. В личном кабинете есть все необходимые инструменты для управления оформленными микрозаймами — от привязки карт до запроса справок о погашении.
Проблемы возникли только при подтверждении личности. Здесь желательно сразу загружать фото с телефона, а не пытаться сделать его с помощью камеры, так как в последнем случае качество изображения может быть заметно хуже. Радует, что компания, хоть и предусматривает платные услуги, не требует их обязательного подключения, а отказ от них не влияет на условия или одобрение. Компания предоставляет в личном кабинете всю необходимую информацию об этих услугах.
Возможности личного кабинета
- Создание заявки на займ
- Данные о размещенных заявках
- Оплата займа
- Доступ к информации об остатке, который нужно оплатить для полного погашения займа
- Доступ к графику платежей и основным сведениям о действующих займах
- История операций
- Внесение изменений в персональные данные
- Просмотр лимитов займа
- Онлайн-чат с представителями компании
- Продление и номера договоров
- Просмотр акций и специальных предложений
Как войти в личный кабинет
Для входа по номеру телефона в Займере на сайте выполните такие действия:
- Откройте главную страницу сайта МФК «Займер»
- Нажмите кнопку «Войти»
- Введите номер телефона, который указывали на сайте ранее
- Введите код из SMS
Можно зайти в Займер, используя Т-ID:
- Откройте главную страницу официального сайта Займера
- Нажмите кнопку «Войти», затем - логотип Т-Банка
- Войдите в учетную запись и предоставьте доступ к персональным данным для Робота Займера. Затем произойдет автоматическая переадресация в ЛК Займера
Этот способ входа доступен только при наличии подтвержденного личного кабинета в Т-Банке.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Зарегистрироваться в личном кабинете МФО «Займер» просто и быстро.
Подготовьте мобильный телефон и паспорт. На сайте выберите кнопку «Регистрация». Внесите данные в форму, укажите ФИО, email, телефон, он станет логином для входа на сайт. Изучите правила и выразите галочкой согласие. Получите на телефон пароль, внесите в форму.
Укажите паспортные данные, адрес проживания, куда перевести деньги.
Пройдите идентификацию. Для этого перейдите по ссылке «Подтвердить личность». Загрузите фото с паспортом. Дождитесь результатов проверки.
Зарегистрироваться можно через Госуслуги и через Т‑ID идентификацию.
Как продлить займ в личном кабинете
Для продления микрозайма авторизуйтесь в своем профиле, а затем перейдите на страницу «Активные займы». Нажмите «Продлить займ», погасите проценты и активируйте продление, перейдя по ссылке, которая придет в SMS на телефон, указанный в личном кабинете. Максимальный срок пролонгации составляет семь дней, а количество продлений для одного займа не может превышать пяти.
Плюсы и минусы личного кабинета
Преимущества ЛК МФО «Займер»: удобный, интуитивно понятный интерфейс с хорошим функционалом, что позволяет практически все вопросы решать через личный кабинет. Здесь находится кнопка связи с горячей линией.
К недостаткам ЛК МФО «Займер» относится необходимость оформления первой заявки на стадии регистрации.
Вопросы и ответы
Как найти горячую линию?
Оставьте обращение в личном кабинете, по ссылке: «Пожаловаться» в правой верхней или «Задать вопрос» в правой нижней части экрана, направьте письмо на support@zaymer.ru, позвоните 8-800-7070-24-7 или *247.
Как заморозить микрозайм?
Услуга доступная до 5 раз и на количество дней, не более чем срок займа. Решается через личный кабинет, при этом необходимо оплатить проценты пользования кредитом.
Как получить отсрочку платежа в личном кабинете?
Войдите в личный кабинет МФО «Займ Займер», нажмите «Активные займы» — «Продлить займ». После оплаты активировать услугу через код, полученный по SMS.
Что делать при взломе личного кабинета?
Немедленно связаться со службой поддержки по телефону 8-800-7070-24-7 или *247.
Что делать, если не прошел платеж?
Воспользоваться альтернативными вариантами оплаты.
Можно ли отказаться от страховки в компании?
Отказаться от страховки можно во время оформления заявки на микрозайм, для этого убрать галочку в соответствующей ячейки заявления.
Где в личном кабинете узнать задолженность?
Чтобы узнать о задолженности, необходимо войти в личный кабинет и перейти в раздел «Мой займ». На открывшейся странице появится полная информация о займе, включая общую сумму задолженности, проценты и график платежей.
Как оплатить займ через личный кабинет?
Войдите в ЛК. Выберите вкладку «Оплатить», укажите реквизиты банковской карты для оплаты, нажмите кнопку «Оплатить».
Как можно вывести полученные деньги?
Вывести полученный займ без комиссии можно через личный кабинет Займера на карту или счет, электронный кошелек ЮМани.
Как удалить личный кабинет?
Согласно Федеральному закону «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ, платформа «Займер» не имеет права заблокировать личный кабинет по требованию пользователя. В качестве альтернативы для клиентов предусмотрена блокировка доступа к аккаунту. Для этого необходимо связаться с менеджером по телефону горячей линии 8(800)707-02-47 и оставить заявку.