Возможности личного кабинета
Личный кабинет МКК «АрхГражданКредит» дает возможность заемщику оформлять займы и подписывать документы посредством электронной подписи, например, оформлять новые договора микрозайма, дополнительные соглашения и пр.
Кроме того, в личном кабинете можно совершать такие действия:
- Подавать заявки на получение нового займа
- Совершать онлайн-погашение займа
- Просматривать историю операций
- Контролировать сроки оплаты в соответствии с графиком платежей
- Проверять статус договора займа
- Отслеживать информацию о сумме задолженности и размере начисленной пени в случае возникновения просрочки
- Менять персональные данные и реквизиты карты
- Участвовать в акциях компании и получать выгодные предложения для постоянных клиентов
Как войти в личный кабинет
Порядок действий пользователя для входа в ЛК:
- Откройте официальный сайт МКК «АрхГражданКредит»
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в главной строке меню
- Введите номер телефона и пароль
- Подтвердите согласие с правилами работы МКК
- Нажмите кнопку «Войти»
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Для регистрации в личном кабинете МКК «АрхГражданКредит» нужно сделать следующее:
- Зайти на главную страницу сайта компании
- В правом верхнем углу нажать на кнопку «Личный кабинет»
- Указать контактный номер мобильного телефона и дать согласие на обработку персональных данных
- Нажать на кнопку «Оставить заявку»
- Выбрать сумму и срок микрозайма, нажать «Оформить займ»
- Указать ФИО, номер телефона, дату рождения и уровень дохода, а также город и адрес офиса компании, где планируется получение займа наличными
- Нажать «Отправить» и ввести код подтверждения из смс-сообщения
Как продлить займ в личном кабинете
Пролонгация займа возможна только в случае оплаты всей суммы начисленных процентов и просрочки, не превышающей двух дней.
Для активации услуги необходимо:
- Войти в личный кабинет
- Выбрать текущий займ
- Выбрать услугу продления займа
- Уточнить сумму начисленных процентов и оплатить их
- Подписать допсоглашение к договору займа электронной подписью
Плюсы и минусы личного кабинета
Главное преимущество личного кабинета МКК «АрхГражданКредит» — понятный и удобный для пользования интерфейс со всеми необходимыми инструментами для работы с микрозаймом. Даже начинающий пользователь сможет самостоятельно разобраться в том, как управлять займом.
К недостатку ЛК можно отнести лишь тот факт, что при регистрации невозможно воспользоваться онлайн-сервисом Госуслуги для ускорения процесса.
Вопросы и ответы
Как найти горячую линию?
Позвонить в контакт-центр МКК «АрхГражданКредит» можно из любой точки России по бесплатному телефону 8 (800) 234-74-94 или написать письмо на адрес электронной почты info@agkredit.ru.
Как заморозить микрозайм?
Заморозка микрозайма не предусмотрена. Однако клиенты МКК могут пролонгировать действие договора, предварительно уплатив всю сумму начисленных процентов.
Как получить отсрочку платежа в личном кабинете?
Для подключения услуги пролонгации нужно авторизоваться в ЛК, выбрать текущий займ и активировать услуг пролонгации. Оплатить все проценты по микрозайму, после чего подписать допсоглашение с обновленными условиями.
Что делать при взломе личного кабинета?
При возникновении любых проблем с личным кабинетом необходимо связаться с техподдержкой МФК по телефону горячей линии и далее следовать инструкциям специалиста.
Что делать, если не прошел платеж?
Если по истечение 3-5 дней платеж не был зачислен, необходимо позвонить по телефону горячей линии или написать на адрес электронной почты info@agkredit.ru, прикрепив чек в качестве доказательства.
Можно ли отказаться от страховки в компании?
Оформление страховки при получении займа не является обязательной услугой. От нее можно отказаться в течение 14 дней с момента подписания договора.
Где в личном кабинете узнать задолженность?
Вся информация о текущем займе, в том числе и сумма задолженности, находится на главной странице в личном кабинете.
Как оплатить займ через личный кабинет?
Оплатить займ можно в личном кабинете при помощи банковской карты. В форме платежа нужно указать сумму к оплате, реквизиты карты, после чего подтвердить транзакцию.
Как можно вывести полученные деньги?
Оплатить займ можно в личном кабинете при помощи банковской карты. В форме платежа нужно указать сумму к оплате, реквизиты карты, после чего подтвердить транзакцию.
Как удалить личный кабинет?
Возможность удаления ЛК не предусмотрена. Это не может сделать ни пользователь, ни сама компания.
Источники
Проверяем достоверность информации, изучая тарифы организаций и обращаясь в них лично. Используем собственную систему оценки К5М, которая учитывает более 50 различных показателей. Условия по продуктам мы берём с официальных сайтов банков и МФО, из личных кабинетов партнёров и из реестра МФО Банка России.