Отзывы о кредитовании в МТС Банке

Я 2 года исправно плачу каждый месяц кредит. 22 марта мне приходит сообщение о том что я срочно должна внести долг 130тыс. Зашла в приложение там написано что я не платила за январь, февраль, март и апрель( который тогда ещё не наступил). Звоню в банк, составляют заявку в тех. отдел, проходит 10 дней, ничего не меняется. 31 марта звоню в банк говорят что отправили заявку не туда, оставляем с оператором ещё одну заявку, проходит 2 недели, за это время начинают названивать отдел взыскания, говорю им о ситуации они у себя делают отметку и не звонят пару дней, потом по новой звонки. Звоню в банк и пишу в чат в приложении в течении всех этих дней чтобы узнать статус заявки, всегда отвечают " в работе" " в течении 5 дней". Звонят из тех. отдела говорят мы над заявкой работаем, в течении 5 дней всё будет в порядке. Выясняется что они просто закрыли заявку, но ничего не сделали. Проходит 10 дней, к матери домой приходят коллекторы, оставляют уведомление что будут подавать на меня в суд за неуплату долгов. Самое абсурдное для меня это то что в приложении видно все мои платежи и это техническая ошибка банка ,а не моя, которую не могут решить месяц. В итоге мне говорят чтобы я продолжала звонить и писать в банк пока проблему не решат, почему я вообще должна этим заниматься, я пашу на работе чтобы закрыть эти кредиты и сейчас мне нужно постоянно куда-то звонить, успокаивать родителей когда к ним приходят коллекторы, постоянно обьеснять отделу взыскания что это ошибка. Как этот банк работает вообще не понимаю. Как только мне всё сделают ( надеюсь не в течении года, а в ближайшее время) сделаю рефинансирование через другой банк и откажусь от услуг мтс - банка. Кошмар какой-то.

Взяла кредит в МТС-банке на покупку техники. Условия неплохие, одобрили быстро. Для удобства предложили скачать приложение для оплаты кредита. Действительно сильно экономит время и силы. Единственное, что можно сказать из нареканий - это квалификация специалистов по работе с клиентами в этом приложении.

Сотрудники МТС Банка не хотят решить проблему с ошибочным возвратом денежных средств. 27октября 2022г был произведен ошибочный платеж в Банк МТС. № транзакции 230014358099. Ответ от банка ждите 5дней. Конечно деньги уже пропали.

Главное: неумение работать с клиентами, необязательность обещаний, работа через колл-центр не удобна для клиентов. Не понятно, как или кто принимает решение. Впечатление ужасное. Никому не советую становиться клиентом. Ощущение, что не они оказывают услугу, а мы им что-то должны банку.

Продавцы-консультанты как будто не особо заинтересованы в выдаче кредитов. Если бы я сама не спросила даже бы не узнала, можно ли взять кредит в магазине или нет. Потом когда рассчитывали ставку, то сначала одну назвал, потом другую, в итоге оба запутались. Сумму сказали, что больше 300 тысяч рублей не одобряют, но у меня товар на гораздо меньшие деньги, зачем мне эти 300. В основном претензий нет, есть только вопросы к консультанту магазину. За это снизила оценку.

Не люблю связываться с кредитами, но иногда других вариантов нет. Решил сделать подарок своей девушке на День рождения — купить дорогой телефон, но денег не хватало. Консультант предложил оформить кредит. Решил подать заявку на рассмотрение, ответ пришел буквально через пару минут, что одобрено в чем я в принципе не сомневался. Взял 60 тысяч рублей на 3 года. Ставка вменяемая. Большой плюс, что нет первоначального взноса, это еще удобнее.

Раньше не знал, что компания МТС выдает кредиты, я думал, что она только оператор сотовой связи. Каково же было мое удивление, когда я узнал, что компания выдает кредиты и кредитные карты… Был в Эльдорадо, взял кредит на новый телевизор. Первоначального взноса нет и это удобно, решение по кредиту можно получить за пять минут. Для оформления нужен только паспорт. В общем кредит рекомендую.

Недавно сломался холодильник. Решил поискать новый в магазине М Видео. Но цены были такие космические, что, я честно не знал, что делать. Подошел проконсультировался у продавца-консультанта он предложил кредит. Недолго думая я согласился. Не могу же я жить без холодильника! А покупать какой-то совсем дешевый себе дороже. Взял кредит на 2 года, сумма 80 тысяч рублей. Если получится, закрою раньше. Спасибо за помощь!

16.09.2021 оформил в магазине Эльдорадо покупку. Выбрал оплату в рассрочку. МТС банк мне одобрил кредит на товар. Пришла смс на электронное подписание договора. 17.09.2021 я отменил заказ в магазине. А банк в этот же день перечислил деньги в магазин и повесил на меня кредит. Причем деньги были перечислены до получения мною товара. Магазин не подтвердил банку получение товара, а кредит уже на мне висит. Когда я позвонил в банк и начал выяснять, почему кредит оформлен еще до получения товара, меня просто послали разбираться с магазином. Типа мы деньги отправили, а остальное не к нам. Разбирайтесь сами с магазином. Пусть они нам сначала деньги вернут. Вот такой «чудесный» банк. Так что не повторяйте моих ошибок и обходите эту контору 10-й дорогой.

Покупала себе смартфон и… Стала меня грызть совесть – ребенку уже давно обещала новый планшет. Решила, что пора бы обещания выполнять. Денег, конечно, на приличный планшет не хватало, но эта проблема была решена при помощи МТС-банка, предложившего кредит «На покупку товара» всего под 8.3%. Минус только один – хотела сперва делать рассрочку, но подсчитала и поняла, что кредит на самом деле выгоднее получается. А в остальном претензий нет, все отлично!