Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Изучите отзывы пользователей о кредитных картах ОТП-Банка перед открытием. Мнение реальных клиентов (24 шт) и условия пользования. Только проверенная информация. Оставьте свой отзыв, если вы клиент банка! Мы публикуем и отрицательные отзывы. Наши клиенты должны знать правду.

Ниже вы найдете ответы на популярные вопросы:

  • Стоит ли пользоваться кредитками от ОТП-Банка?
  • В чем могут быть скрытые подвохи и нюансы использования?
  • Какие лимиты у кредитных карт?
  • Что делать должникам при просрочках?
  • Можно ли снимать наличные?
  • Как пользоваться за границей?
  • Сколько времени занимает изготовление?
  • Можно ли открыть карту онлайн?

Все отзывы и жалобы на продукты

23 оценки (4.2 из 5)
Отзывы (20) Жалобы (3)

Статистика по жалобам

Решено 🙂 (1) Рассматривается 😒 (2)
Все отзывы и жалобы
Елена
Рассматривается
Одобрили карту, привезли, подписали документы, все успешно….. и тут сам лохотрон, не активируют карту, не отображается она у них, что она у меня есть, кормят завтраками и т.д Ужас. Лохотрон!
Не нашла
Александр
Рассматривается
Никому не советую. Банк - мошенники! Оформил рассрочку в Эльдорадо. Призаполнении заявки все галочки со всех страховок и оповещений убрал. В магазине, кредитная девочка распечатала всё без объяснений. В итоге , 6600 рублей за товар превратились в 11600 рублей. Потому что я якобы «оформил» какие-то страховки.
Никаких
Само существование этой конторы - минус для людей.
Ольга
Решено
Когда решили что карта нам вроде больше и не нужна, решено было ее заблокировать, что муж и сделал. Срок действия этой карты вышел, он ее поломал и выкинул в мусорное ведро. 2 года о ней не вспоминали. А 26 марта позвонил сотрудник банка и спрашивал о кредитной карте. Муж подтвердил что она заблокирована, тогда ему предложили заблокировать и счет. Пришла СМС-ка , при том отправитель ОТП банк, то есть без цифр. Муж номер сказал потому что, повторюсь, смс пришло с банка. Через 10 минут опять перезвонили и попросили назвать еще один код. Супруг тут же насторожился и не стал его называть, а вместо этого позвонил на горячую линию банка. Ему там ответили что да, карта действительно заблокирована и БЫЛА попытка входа в личный кабинет, но можете не переживать, никаких операций никто не совершал. Все норм. Но 8 мая пришло смс о требовании пополнить счет карты на 500 р. В ходе разбирательств выяснилось что было 26 марта проведено 3 списания по 1500 на баланс телефона. При том ни смс уведомления о балансе карты, ни об операции не было. А в банке говорят что личный кабинет заблокирован. И советуют обратиться в правоохранительные органы. И теперь мы должны банку 4500 тысячи, либо суд и плохая кредитная история. Но где гарантии что дальше не будет списания? Если уже банк доказал что с заблокированной карты можно совершить операции и при том сотрудники уверяли что все нормально, никто не проводил никаких транзакций. То есть теперь и баланс проверить не можем и быть уверенными в том, что все это не повториться тоже не можем. К банку какие претензии: Абсолютно никакой безопасности Не прислали ни одного смс что был совершен перевод, даже уведомление о балансе не прислали. Теперь сиди и гадай - вдруг история повторится, а мы знать не будем что денег нет. На минуточку - лимит 80 тыс. Сотрудники их банков ненадежные люди.
Служба безопасности не работает в полной мере, нет гарантии что больше не будет левых списаний по карте. И мошенники, скорее всего кто то из нынешних или бывших сотрудников , могут списать ваши средства без вашего ведома , при том с заблокированной карты. Хотя может они продают данные, кто знает
Официальный представитель компании
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Мы бы хотели разобраться в вопросе, чтобы не допустить повторения инцидента в будущем. Пожалуйста, сообщите нам на адрес электронной почты zabota@otpbank.ru Ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, чтобы мы могли провести проверку. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
Татьяна
Мне нравится карта, уже давно ею пользуюсь. Условия хорошие, процент терпимый, согласно указанному на сайте. Повышенный кэшбэк идет с супермаркетов, это самая востребованная категория. В бутики каждый день не пойдешь, но в супермаркеты ходит каждый, и иногда по несколько раз на день. Так что всегда можно собрать приличную сумму. Начисляются ежемесячно, очень четко. Задержек не бывало. Есть лимит на бонусы — 2 тыс. в месяц. После этого бонусы не начисляются ни на этот месяц, ни на следующий. Это немного огорчает, но при прочих равных нормально.
Макс
Когда мне нужна кредитка, есть два условия, которые я всегда учитываю: льготный период и приличный лимит. Здесь это есть. Но если честно, условия так представлены на сайте, что ничего не разберешь. Я смотрел другую карту, Понятную. Там открываешь — и на каждый вопрос находишь ответ. Все по полочкам, по разделам. Вопрос — ответ. В моем случае нужно ковыряться в документе, который предварительно приходится скачивать. Благо, я просто пришел в офис (живу поблизости, каждый день мимо хожу) и там все вопросы выяснил. Сотрудники очень вежливо и терпеливо мне нюансы объяснили. Но сейчас все интернетом пользуются, и при такой подаче ваша карта мало кого заинтересует.
Саша-35
У Добро хороший льготный период, 4 месяца. Мне благодаря этому еще ни разу не приходилось выплачивать проценты в полном объеме, только минималку. Обязательный платеж, между прочим, почти в два раза меньше. Так что мой совет — если получается, вносите эти деньги вовремя. И погашайте потраченные из лимита деньги до окончания льготного периода. Тогда можно пользоваться кредитом без особых потерь. А за счет кэшбэка получается компенсация, да еще и сверх. Вывод: выгодно и удобно.
Николай
Нормальная кредитная карта с приличными условиями. Сразу как-то согрели бесплатный выпуск и обслуживание. То есть изначально оно стоит 99 руб. в месяц, но сделать его бесплатным довольно просто: 5 тыс. потратить с карты в течение месяца, лично для меня, потратить несложно. Я обычно больше трачу. Я к ней открыл дополнительную карту, за которую, кстати, с меня тоже денег не взяли и не собираются (тут даже условий нет никаких). Так что на мелких услугах банк руки не нагревает. Льготный период — 120 дней. При разумном подходе к вопросу можно и процентов не платить, обходиться только минимальным платежом. Я пока доволен.
Никита К.
Недавно стал владельцем карты Добро. Пока могу сказать только о процедуре получения. Оформление максимально простое. Из документов — только паспорт. Заявку подал онлайн. Максимальная лояльность к клиенту, то есть вероятность одобрения очень велика. Но, конечно, жаль, что отсутствует возможность заказать доставку курьером, нужно ехать в офис забирать. А это все же время. Хотя в банке не пришлось сталкиваться ни с очередями, ни с протяжками по вине персонала. Первое впечатление хорошее
Ирина
Карта Понятная, да не во всем. Я, глупая, думала, что при выходе за грейс-период, буду платить установленный по ставке процент. Кстати, 13,9 (действительно, неплохой показатель на фоне всех предложений) – это минимум. У меня, например, ставка вышла побольше, 15%. Поэтому стоит обратить на слово «от» в рекламе карты на сайте. И минимальный платеж за пределами льготного периода тоже рассчитывается немного по другому принципу. В него включают начисленные проценты и еще стандартную ставку минимального платежа 5%. То есть в расчетный период нужно заплатить 20%. Главное, что обидно, все это черным по белому написано на сайте в разделе «Как пользоваться». О чем мне и сообщили при обращении. Так что Понятно – это когда пытаешься понять. В остальных случаях могут быть неожиданности, в которых вы сами виноваты. Картой пользоваться продолжу, в целом она меня устраивает.
Яна
Вместе с картой получила дополнительные преимущества по акциям платежной системы MasterCard. А еще была приглашена для участия в акции «Золотая рыбка» Почему бы не попробовать счастья? Значимых призов пока не получала, но надежды не теряю. Моя мечта – обзавестись кофемашиной. Но даже небольшие бонусы очень радуют. Совместно с бесплатным выпуском и обслуживанием карты получается определенная выгода.
Олег Р.
Удобная в плане пользования карта. Можно снимать деньги не только в рублях, но и в другой ходовой валюте. Конвертируется по внутреннему курсу банка. Курс нормальный, без ущерба для клиента. Имеется комиссия 1,5% при снятии за границей. Как любые карты MasterCard, принимается за границей. Поэтому в поездках вещь очень удобная. А кредитный лимит часто выручает, если выходишь за рамки бюджета. Иногда по-другому нельзя, а собственные средства на исходе. Если укладываться в рамки льготного периода, можно обойтись минимальными потерями.
Ольга
Льготный период считается со дня оформления карты, а не со дня первой траты. Это надо учитывать, чтоб не расслабиться и не пропустить момент погашения. Иначе пойдут начисляться проценты. Я на этом чуть не попала. Но вовремя поинтересовалась, поэтому все же успела. Ну и об обязательном платеже не забывать. Он 5%, но не меньше 500 руб. Так что уж лучше совсем мелкие покупки не делать, получается накладно. Вносится через месяц от получения карты, если использовался кредит. В целом, все равно надо вникать и разбираться.
Денис
Недаром банк назвал ее Понятной. Действительно, не надо быть профессором, чтобы разобраться в особенностях. Пользуюсь пока несколько месяцев, за это время с серьезными недостатками не сталкивался. Зато отметил для себя возможность снятия денег без комиссии в любом банкомате. Единственный момент – не все так просто с кредитными средствами. С одной стороны, можно снимать их без комиссии, с другой – на них начисляются проценты по ставке 49,9% годовых. Посмотрел я на эти условия, и решил не экспериментировать. Если доходит до кредитных денег, пользуюсь картой без снятия.
Ольга
В самом начале на моей кредитной карте от ОТП Банка была не очень большая сумма денег. Я делала ее с расчетом на то, чтобы вообще больше не брать кредиты, а оплачивать крупные покупки именно ей. Но денег на карте было маловато, пришлось обходиться теми, что дал банк. Зато теперь мне лимит повысили, наверное потому, что всегда вовремя возвращала потраченные деньги. С такой суммой на карте никакой кредит теперь не нужен, здорово!
Анна
Чтобы не нужно было срочно оформлять кредит, лучше иметь кредитку в кармане. Я как стала зарплату через ОТП Банк получать, так сразу и карту такую для себя заказала, пусть будет на всякий непредвиденный случай! Ее и выпустили бесплатно и платить за нее ничего не надо, потому что обслуживание бесплатное. Правда лимит не очень большой, но пока не было необходимости в больших деньгах, пусть такой остается!
Валентина
Мой кредитная от ОТП, это спасательный круг при задержке зарплаты. А ее стали иногда давать в другое время. Не переживаю из-за этого, просто рассчитываюсь картой и все, а потом вношу деньги. Слежу строго за сроками, еще ни разу не попадала на проценты. Беспроцентный лимит большой, так что хватает время рассчитаться с долгом!
Татьяна
До сих пор продолжаю пользоваться кредиткой от Тач Банка, хотя его теперь уже и нет. Но обязательства перешли к ОТП, пока срок еще не закончился, закрывать ее не собираюсь, тем более, что она продолжает работать. Просто утрясла все в новом банке, они подтвердили, что карта работающая, даже лимит мне не снизили. Мне без разницы, от какого банка, условия все те же, все действует, баллы даже начисляют, ОТП в руках держит все, так что нормально, потом перевыпустят карту уже под своим именем и все.
Инга
Пользуюсь данной картой с осени 2012 года! Банк сам тогда мне ее прислал за положительную кредитную историю. Первые месяцы я ее вообще не трогала! Потом решилась совершить первую покупку, мне понравилось. Крайне довольна безналичной оплатой товаров в магазинах, ведь переплачиваю лишь 17 процентов. За это время идеально научилась пользоваться картой, чтобы не ощущать нехватку в деньгах. Уведомления я отключила, чтобы не платить лишнее. А в прошлом году настал момент перевыпуска карточки. Процесс прошел успешно. Картой я довольна!
Владимир
Так как ОТП Банк посчитал меня надежным клиентом, то предложил воспользоваться кредитной картой. Как раз у меня возникла проблема с работой, хоть и временная. Такой кусок пластика в тот момент (2016 год) мне совершенно не помешал. Порадовал очень информативный и понятный интернет-банк. Я предельно быстро дозваниваюсь до оператора для консультации, а также по другим вопросам. Уже давно понял, что снимать наличные с помощью кредитной карты категорически нельзя, ведь тогда лишаешься льготного периода. Да и лишние проценты придется заплатить, причем большие. Стараюсь беречь карту, так как ее замена будет стоить дополнительных денег. Эта кредитная карта мне нравится. Я все понял, а пользуюсь ею всегда аккуратно и рассудительно.
Мелена
Если снимать наличные, то, конечно же, проценты будут огромными! Это нужно понимать с самого начала. Я как-то сама ошибалась на этом. Уже хотела все бросить и закрыть. Но такая карточка все-таки сильно помогает справиться с финансовыми трудностями! После нескольких успешных погашений мне прислали карточку с увеличенным лимитом до 30 тысяч. Банк ведет себя культурно, за что я его люблю и ценю! Планирую и дальше с ним сотрудничать, ведь нет смысла искать что-то новое.
Варвара
Некоторое время назад выплачивала банку потребительский кредит. Через некоторое время я смогла получить от них весьма неплохую кредитную карту. Спасибо, что мне ее прислали по почте, так как это избавило от довольно далекой поездки. Я связалась с банком, чтобы мне помогли активировать саму карту. Все получилось сделать прямо по телефону «горячей линии». Единственный момент, который меня немного смущает это то, сколько стоит снимать с нее наличные. все остальное вполне приемлемо. Поэтому пользуюсь картой по разным нуждам, но наличные с нее не снимаю.
Вадим
Получение карты произошло по известному многим сценарию. Я обслуживаюсь в офисе на Профсоюзной улице. Кредит закрывал у менеджера Марии. Именно она мне предложила оформить кредитку на весьма хороших и выгодных условиях. Банк я знаю не понаслышке, так как именно он ранее выручил меня с кредитом. Все остальные банки отказали. Теперь мне помогает его кредитная карта, так как с ее помощью часто получается взять денег в долг у самого себя до зарплаты. В банке имею отличную кредитную историю, поэтому всегда могу рассчитывать и на другие услуги. Но если не снимать наличные, то рекомендую использовать именно кредитную карту.
Дмитрий Кулаков
Приятно было общаться с сотрудником ОТП банка Анастасией. Я пришел в банк оформить кредитную карту и рад, что попал именно к ней. У меня это первая кредитка, конечно волновался, что могут отказать. Тактично и подробно Настя рассказала о пользовании картой, о всех условиях, я ушел из банка совершенно уверенный, что карту дадут. И точно, не отказали. На следующий день пришел в банк получать кредитку. Спасибо и банку и такому внимательному сотруднику. Здоровья Вам Настя и успехов!


Оставить отзыв или жалобу
Вверх
Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и Правилами пользования сайтом.