ОТП Банк

ОТП Банк популярен у частных клиентов и предпринимателей - он является одним из лидеров по числу кредитов, оформляемых в магазинах. Своим клиентам он предлагает все необходимые инструменты для управления своими услугами. Далее вы узнаете подробнее об интернет-банке ОТП и о его функционале.

Функционал интернет-банка

ОТП Банк имеет системы дистанционного банковского обслуживания как для физических, так и для юридических лиц. Они предоставляют все необходимые инструменты для управления услугами банка без посещения офиса. Воспользоваться ими может любой клиент, открывший в банке счет, вклад или карту.

Для юридических лиц

Интернет-банк для юридических лиц работает в системе iBank 2. Он позволяет проводить все основные операции с расчетным счетом:

• Принимать и отправлять платежи, в том числе налоговые
• Просматривать выписки и статистику по счетам
• Управлять зарплатными проектами и корпоративными картами
• Обмениваться документами с банком
• Отправлять заявки на другие продукты
• Проводить операции по валютному контролю
• Импортировать и экспортировать данные в формате 1С

Для физических лиц

Физическим лицам доступна классическая версия интернет-банка ОТПдирект. Ее функционал почти не отличается от аналогичных сервисов в других организациях:

• Контроль за остатками по счетам и картам
• Проведение платежей и переводов, в том числе в другие банки
• Погашение задолженностей по кредитам и кредитным картам
• Настройка параметров и лимитов карт
• Отправка заявок на другие продукты банка

Интернет-банк для физических лиц

Регистрация в интернет-банке

Как и большинство крупных банков, ОТП подключает интернет-банкинг сразу после оформления счета или карты. Это правило действует как для физических, так и для юридических лиц. Если вы по какой-то причине не были подключены - заполните заявление в отделении банка.

После рассмотрения заявки вам предложат подписать договор. Сразу после этого вы получите данные для входа в личный кабинет. Зарегистрироваться в интернет-банке можно только в офисе - онлайн-регистрация у ОТП Банка не предусмотрена.

Личный кабинет ОТП Банка для физических лиц

Как зайти в личный кабинет

• Перейдите по ссылке на главную страницу ОТП Банка
• Нажмите на кнопку «Интернет-банк»
• Укажите номер карты, счета, паспорта или логин и пароль в зависимости от типа входа
• Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Для подключения интернет-банка в ОТП обратитесь в любое его отделение с паспортом. Также возьмите карту ОТП Банка или договор. Напишите заявление на подключение к дистанционному обслуживанию и заключите дополнительный договор. После этого вам сообщат данные для входа в личный кабинет.

Если вы хотите уточнить эти данные в первый раз, обратитесь в службу поддержки банка. Сообщите сотруднику колл-центра паспортные данные и кодовое слово. Так вы получите логин и временный пароль для входа.

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить доступ в интернет-сервис ОТП Банка, нажмите на ссылку «Восстановить логин и пароль» Введите номер карты, счета или договора. Нажмите на кнопку «Продолжить».

Для входа без данных карты, нажмите на ссылку «Восстановление по паспорту». Введите паспортные данные и нажмите на кнопку «Продолжить».

Если не получается восстановить пароль, позвоните в колл-центр ОТП Банка по горячей линии.

Личный кабинет ОТП Банка для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

• Перейдите в раздел «Бизнесу» на главной странице ОТП Банка
• Нажмите кнопку «Интернет-банк» в шапке сайта
• Для входа в интернет-банк установите расширение для браузера BIFIT Signer и воспользуйтесь ключом. Также можно использовать программу для входа по ключу (доступна для Windows, MacOS и Linux)

Восстановление пароля

Если вы потеряли ключ для входа в интернет-банк, обратитесь в отделение ОТП Банка для его перевыпуска.

Оплата кредита через интернет

Порядок погашения кредита через ОТПдирект следующий

• Войдите в личный кабинет
• Выберите пункт «Платежи и переводы» - «Перевод между своими счетами»
• Выберите счет, с которого будут списаны деньги
• Выберите счет, на который нужно переводить платежи по кредиту
• Введите сумму операции
• Нажмите кнопку «Выполнить»
• Подтвердите действие SMS-кодом

Подобным образом можно погасить кредит как в самом ОТП Банке, так и в другой организации.

Мобильный банк

Мобильный банк в ОТП также доступен и частным клиентам, и предпринимателям. Это приложение, с помощью которого можно управлять своими счетами и картами в любое время и в любом месте. Для работы с ним достаточно смартфона или планшета на базе операционной системы iOS или Android.

Мобильный банк подключается вместе с интернет-банком. С помощью него можно проводить все основные операции - отслеживать баланс, отправлять платежи, настраивать лимиты и так далее. Также приложение поможет вам найти ближайшее отделение или банкомат ОТП, а также связаться со службой поддержки банка.

Интернет-эквайринг

Интернет-эквайринга у ОТП Банка нет. Поэтому он не подойдет тем предпринимателям, которые хотят принимать безналичную оплату в режиме онлайн. Если вам все же нужна эта услуга — вы можете обратиться в другой банк или к платежному сервису - например, Яндекс.Кассе или Робокассе.

Клиентам ОТП Банка доступен обычный торговый эквайринг — прием платежей с помощью терминалов. Чтобы подключить его, оставьте заявку на услугу на его сайте. Специалисты бесплатно доставят и настроят все необходимое оборудование. Эквайринг в ОТП поддерживает платежи с любых банковских карт популярных платежных систем.

Тарифы

Стоимость услуги эквайринга зависит от оборота по терминалу. Аренда устройства предоставляется бесплатно. Комиссия с оборота составляет от 1,3%. При большом количестве операций банк может снизить комиссии или предложить индивидуальные условия.

Телефон техподдержки

При возникновении вопросов по функционалу интернет-банка или технических проблем в работе с ним вы можете обратиться в службу поддержки банка любым удобным способом:

• По телефону для физлиц +7 (495) 775 3353
• По телефону для малого бизнеса 8 (800) 200-70-09
• По электронной почте spravka@otpbank.ru
• В форме обратной связи на сайте
• В сообществах банка в соцсетях - ВКонтакте и Одноклассниках

Частые вопросы