Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Забегала на днях в новое отделение банка (как выяснилось это называется CareTech). Ну это не сравнить со старыми отделениями на районе. Красиво, опрятно, электронная очередь без толкучки, можно даже кофе взять. Приняли быстро, общались вежливо, показали, как поставить приложение, теперь все почти делаю через него. Для меня, человека энергичного, пару раз показалось, что оператор в чате поддержки отвечала чуть дольше обычного, но наверное, это зависит от загруженности и наплыва людей.

Я пенсионер, у меня инвалидность, и для меня 1000 рублей — это не мелочь, а реальная поддержка, на которую я искренне рассчитывал. В начале июля я оформлял дебетовую карту, и сотрудник поддержки по телефону чётко сказал: «Вы участвуете в акции, кэшбэк 1000 рублей придёт в конце месяца». Условия были простыми: потратить больше 1000 рублей. Я всё сделал, как сказали. Доверился словам сотрудника. Когда июль закончился, выплаты не было. С конца июля и до середины августа я много раз звонил в поддержку. И каждый разговор был как под копирку: «Мы разберёмся», «Решим в ближайшее время», «Сроки переносятся». Операторы, такое ощущение, сами ничего не знают: отвечают заученными фразами, не могут дать никакой конкретики, не видят данных, не понимают, что делать. Создаётся впечатление, что их берут без опыта и толком не учат — они только и умеют, что бесконечно обещать «мы решим». Уже полтора месяца я слышу эти обещания. Полтора месяца банк «решает» вопрос, а я так и не увидел своих денег. За это время можно было сто раз всё проверить, но вместо решения — одни отговорки. Для меня как для пенсионера это особенно обидно: я поверил банку, выполнил все условия, а в ответ — пустое затягивание времени. Прошу банк публично разобраться в ситуации: подтвердить моё участие в акции и начислить обещанный кэшбэк. И, пожалуйста, научите сотрудников не просто говорить «мы решим», а реально помогать людям и давать понятные ответы. Тем, кто будет читать отзыв: будьте осторожны. Если по телефону обещают бонусы — обязательно просите зафиксировать условия в чате или письмом. Иначе рискуете оказаться на моём месте: сделаете всё, как сказали, а потом будете полтора месяца слушать одни и те же обещания.

Ужас, а не банк. Сначала дали дебетовую карту, а потом заблокировали со всеми деньгами и не возращают из три месяца. Просто всячески препятствуют этому, нарушая все действующие законы РФ. Не смотрите, что написано на их сайте, а читайте реальные отзывы клиентов и бегите пока не поздно оттуда!

От подруги узнала о новом предложении банка по дебетовой карте с наличием повышенного кэшбэка в 5% по категориям. Ни разу у меня не было еще карты с кэшбэком вот решила оформить. И не пожалела, ибо окупилась она уже в первый месяц!)

Пришел в банк забирать кредитную карту, а сотрудник мне предложил еще дебетовую карту оформить. Мне лишним не будет, решил оформить. Как раз не хватало такой карты. Благодарю за своевременную консультацию.

Раньше пользовался картой с кэшбэком от другого банка, но после того как познакомился с картой Большой кэшбэк от ОТП свою прошлую карту закрыл. Она более выгодна по выбору кэшбэка+можно еще деньги выгодно на вклад положить. Чем больше остаток на вкладе тем больше кэшбэк. Идеально!)

Смотрел предложения от разных банков по картам с кэшбэком и остановился на премиум-карте от банка ОТП. Она реально выгодная плюс еще проценты на остаток есть.

Был в офисе банка по рабочим вопросам и менеджер предложил мне ознакомиться с дебетовой картой ОТП большой кэшбэк, как раз была акция, что можно было получить повышенный кэшбэк до 10% за походы в рестораны. Карта вызвала интерес и я ее заказал. Одним недостатком отмечу дорогое ежемесячное обслуживание при несоблюдений определенных условий. Иногда и платить приходится(

У меня большие траты по карте, хотелось экономить на покупках, поэтому выбрала эту карту. Здесь кэшбэк до 5% в категориях, такси, кафе, аптеки и тд. И еще есть кэшбэк 1% за все покупки. Мне карта нравится!

С банком сотрудничаю не первый год. Ранее я открывал вклад и есть действующая кредитная карта. Спустя время решил еще получить дебетовую карту, остановился на карте премиум. По ней есть не только кэшбэк, но еще и до 10% на остаток по счету можно получить.