Дебетовая карта Твой кэшбэк от Промсвязьбанка

Карта Твой кэшбэк начисляет повышенные бонусы за покупки в трех выбранных владельцем категориях и предоставляет возможность получать 5 % на среднемесячный остаток по карте бонусными баллами. Карты выпускаются платежных систем Мир или Mastercard. Предусматривается бесплатное пополнение карты в банкоматах банка, мобильном приложении и интернет-банке до 150 тысяч рублей в месяц. А также бесплатное снятие наличных в банкоматах банка и партнеров (Альфа-банк и Россельхозбанк).

Размер и категории кэшбэка

• 5 % возвращаются в следующих категориях: Театры, кино и развлечения, Книги и канцтовары, Товары для детей, Кафе, фастфуд, рестораны, Товары для животных, Красота, Цветы и подарки, Такси, каршеринг и Аптеки
• 3 % возвращается в следующих категориях: Спорт и активный отдых, Одежда, обувь и аксессуары и Здоровье
• 2 % Супермаркеты и универмаги, Электроника и бытовая техника и Товары для дома и ремонта
• 1 % за остальные покупки по карте
• Максимальное количество бонусов 3000 баллов. Начисление бонусных баллов происходит на отдельный бонусный счет при совершении покупок на сумму от 5 тысяч рублей за расчетный месяц

Предусматриваются бесплатные переводы по номеру телефона в другие банки до 100 тысяч рублей в месяц. При снятии средств в банкоматах банка более 150 тысяч рублей взимается комиссия 2 %. Комиссия за снятие наличных в банкоматах других банков до 150 тысяч рублей 1 %, минимально 299 рублей, свыше 2 %. Лимиты на снятие наличных в день 150 тысяч рублей, в месяц 300 тысяч рублей. Снятие свыше этих сумм 2 % от суммы превышения. Обслуживание карты 149 рублей в месяц, не взимается, если сумма покупок или остаток по карте составляет более 20 тысяч рублей в месяц.

Оформить карту можно на сайте банка. Для это нужно заполнить анкету в интернет-банке, указать персональные и контактные данные для получения ответа по заявке. Готовую карту может доставить курьер (имеется ли курьерская доставка в вашем городе, лучше уточнить в банке). Также карту можно забрать самому в ближайшем отделении банка. Если не являетесь гражданином РФ, то для оформления карты нужно обратиться в контакт-центр или офис банка.

Требования

• Возраст от 18 лет
• Гражданство РФ

Документы

• Паспорт РФ

Как я оформляла дебетовую карту Твой кэшбэк от Промсвязьбанка — опыт использования

Решила поделиться с вами своим мнением о карте «Твой кэшбэк» от Промсвязьбанка. Раньше пользовалась картой другого банка, но условия по ней давно устарели, кэшбэка не было. Ну или был по каким-то редким категориям. Во всяком случае мне никогда не приходил. Итак, начнем.

Оформление

Оформляла карту с десктопа на сайте банка — www.psbank.ru. Карта на сайте находится в разделе «Дебетовые карты». Банк обещает бесплатное обслуживание карты при покупках на сумму от 5 000 ₽ в месяц. Если это условие не выполняется, обслуживание стоит 149 ₽ в месяц. Также обещают кэшбэк 1% на все группы товаров или 4-5% на 3 выбранные категории.

Оформляла карту в несколько этапов. Банк предлагает оформление через Госуслуги (но в моем случае уже поздно — нужно было регистрироваться через телефон). Сразу пришло сообщение о том, что заявка принята, ожидайте звонка для подтверждения доставки. Почти сразу мне позвонили из банка подтвердить заявку. Заявку подтвердили, назначили удобное время для встречи. Курьер приехал в назначенное время. Важным условием банка была встреча именно в помещении (курьер уточнил у меня по телефону). Сама встреча заняла около 25 минут. Так как карта не именная, он очень тщательно проверял паспортные данные.

Оказалось, что нужно заполнять форму заявки точно так же, как в паспорте. А я написала «обл.» вместо «области» и сделала еще пару подобных помарок, из-за чего курьеру пришлось заполнять несколько заявлений. Хорошо хоть не заставили подавать заново заявку. Наверное, я не первая такая невнимательная.

Курьер много фотографировал: сначала меня с закрытым конвертом, потом с конвертом поменьше и документом, который был внутри этого конверта. Потом сфоткал паспорт со всех разворотов и меня с паспортом и документами. После чего объявил, что активация карты — долгий процесс, с большим количеством проверок и займет до суток.

Где-то через 5 часов мне пришло сообщение на телефон, что карта активирована. В сообщении также была ссылка для скачивания приложения с официального сайта.

Приложение я скачала по ссылке из сообщения, так как самостоятельно в Гугл плэй найти его не удалось (только ПСБ-Бизнес).

Мобильное приложение

На мой взгляд, личный кабинет мрачноват (оформлен в черно-оранжевых тонах). Главная страница личного кабинета достаточно информативна, в разделе «Мой банк» сразу видны все продукты банка: карты, вклады, кредиты, бонусы.

Меня интересовала на тот момент только вкладка «Карты». В этом разделе вся информация о ней, в том числе «История», здесь же я самостоятельно сменила пин-код, а также отключила уведомления за 69 р./мес.

1. Главная страница в приложении Промсвязьбанка

2. Настройки используемой карты

3. История поступлений и расходов

Сразу попробовала перевести на новую карту деньги со своей старой — пополнять счет с карты другого банка достаточно легко, запросив средства через раздел «Пополнить».

Переводила деньги в основном на Сбер, Тинькофф себе, другим людям и оплачивала мобильную связь. Проблем не возникло, но комиссия за перевод — от 30 рублей. 

Техподдержка

Написала в поддержку по поводу пуш-уведомлений (хотелось бы, чтобы они были). Бот ответил мне моментально, предложил понятные ему варианты вопроса. Но нужного варианта для меня я не увидела (умываю руки), поэтому рандомно нажала «Стоимость» и отправилась на страницу, где только что отключала ненавистные 69-рублевые уведомления.

1. Чат-бот в приложении Промсвязьбанка

2. Управление push и СМС-уведомлениями находится в разделе «Стоимость»

3. Настройка уведомлений в разделе «Стоимость»

Платежи и переводы

Мобильную связь оплатить просто. В платежах выбираю моб. связь, затем выбираю номер телефона, ввожу сумму и готово.

С переводами через СБП на карты других банков себе проблем никогда не возникало, но перевод другому человеку на Сбер на сумму в 15 000 заставил поволноваться. Деньги списались со счета, но поступили получателю только через 9-12 часов. От кого пришли деньги, неизвестно, пользователь этого не видит. Звонила в тех. поддержку — сказали не беспокоится, это норма, деньги зачислятся в течение 3 дней. Ничего себе норма( Сейчас, по-моему, в норме мгновенные переводы, а тут каменный век.

1. Переводы осуществляются по номеру телефона/карты, по реквизитам или между своими счетами

2. В разделе «По номеру карты» можно перевести деньги на карту другого человека или на свой счет с карты другого банка

3. Данные об отправителе, получателе и сумме перевода

Кэшбэк

У банка 25 партнеров, которые предоставляют кэшбэк, а также ежемесячная бонусная программа, где можно выбрать 4% на остаток либо до 5% на 3 выбранные категории товаров и 1% на прочие покупки. Бонусы зачисляются только при условии трат в месяц на сумму свыше 5 000 р. Возможно, условия каждый месяц меняются, не могу утверждать на 100%.

1. Выбор бонусной программы (процент на остаток или кэшбэк - 3 категории на выбор)

2. Выбор категории повышенного кэшбэка

3. Предложения от партнеров Промсвязьбанка

Изначально я выбирала 5% кэшбэк на такси, но из-за отключения Мастеркард и Гугл пэй протестить не удалось. Кэшбэк не получила из-за непотраченных 5 тысяч и покупок, не связанных с выбранными категориями.

Вклады

В разделе «Мой банк» можно открыть счет или вклад или стать инвестором в режиме онлайн. Например, во вкладке «Вклады» есть калькулятор вкладов, то есть найти подходящий вариант будет просто. 

Вывод

Могу сказать, карта мне не слишком понравилась. Виртуальную карту создать невозможно. Мне это говорит о том, что банк не особенно заботится о клиентах, которые хотят безопасно совершать покупки в интернете. Дополнительных сервисов, например, по покупке билетов в кино, как у многих других банков, здесь тоже нет.

Также не понравилось, что сняли за обслуживание 149, потому что я не потратила за месяц 5 000 рублей. По этой же причине я не получила кэшбэк, из-за которого в общем-то все и затевалось. Еще отключили разом смс и пуш, что-то одно оставить нельзя. Либо нужно было платить в месяц еще 69 рублей. Одним словом, не могу сказать, что это прям крутой продукт, но карта может быть выгодной, если пользоваться ею постоянно в качестве основной. А я пока осталась со своей старой картой, буду смотреть предложения других банков.