АО «Яндекс Банк»

Шарашкина контора ,заблокировали приложение на карте большая сумма ,и не хотят разблокировать, будем судится

Шарашкина контора, дозвонится на горячую линию нельзя в чате поют песни, не советую, сотрудники некомпетентные, обратной связи нет пока сам не напишешь(((

Ни в коем случае никому не советую хранить тут деньги на "сэйвах"!! Не рискуйте - получите заморозку счетов и ден средств, как я!! АО Яндекс Банк потерял постановление ФССП о прекращении исполнительного производства и об отмене ареста денежных средств, но не признаётся в этом - и теперь незаконно удерживает мои ДС на счете. Против меня 19.02.2024 г. было открыто исполнительное производство (кредитный долг из-за действий мошенников). После того, как я предоставил все доказательства в суд и в ФССП - исполнительное производство и арест ден средств были отменены 07.03.2024 г. с рассылкой копий постановления всем банкам. Все постановления, естественно, имеются у меня на руках. Все банки, в которых у меня были счета с "замороженной" суммой долга по ИП (арест ден средств) - отменили арест в тот же день, либо на следующий день после постановления, т.е. 07-08.03.2024 г. Все :)) Но только не АО Яндекс Банк! Эти чудо-деятели только 18.05.2024 г. наоборот арестовали ден средства на моих счетах (!). То есть якобы они получили постановление от ФССП об аресте ден средств спустя 3 (!) месяца после даты его фактического создания!! АААА!!! Я в шоке с такой низкокачественной работы этого, с позволения сказать, банка!! Все банки получают в течение нескольких дней, но только не Яндекс банк! Только не они! Только не эти ребята! Они - особенные! Они не спешат! Ведь деньги, замороженные на счетах, не их! Они ваши - вот вы и ждите! Видимо, у АО Яндекс банк налажен прием писем только через голубиную или совиную почту! Выяснил я это, когда у меня закончился срок одного из сейвов - но я не смог его закрыть и перевести деньги с него на карту Яндекс Пэй (Мир). Причем первые 3 дня эти некомпетентные деятели через чат поддержки мне писали "ой, извините, это у нас какой-то технический сбой - мы занимаемся вопросом. Как только все починим - деньги вам вернутся" Уже звоночек тревожный, не правда ли? Незаконное удержание ден средств, потому что "ой у нас технический сбой" :)) Ну подождите, что вам трудно что ли :)) На 4-й день Яндекс банк мне сообщил, что это был не технический сбой, а арест ден средств, в связи с исполнительным производством :))) То есть им потребовалось 3 (!) дня, чтобы понять почему они сами (!) заблокировали мне ден средства на счете! Какой вывод напрашивается? Ставку накопительного счета подняли на первые 2 месяца – клиентов набрали. А сотрудников в самом банке - сидит условно 1 сотрудник на 100 000 клиентов. Который разгребает все дела по существу, а операторы в чате поддержки – это просто «говорящие головы». Только после общения в четырех чатах, удалось с боем выяснить номер исп производства и сумму "долга". Но сам документ, на основании которого действует, банк не показывает. Отправлять в Яндекс банк постановление о прекращении исп производства и об отмене ареста ден средств - бесполезно! Даже с цифровой подписью!! У меня был похожий случай в день отмены ареста 07.03.2024 г. в одном желтом банке - там в чате попросили прислать постановление об отмене + файл цифровой подписи с госуслуг - и все! Тот банк отменил арест (блокировку) денег на карте в течение получаса!!!! Именно туда я намерен перевести все свои накопительные счета из Яндекс банка, когда это закончится. Отвратительная бюрократическая коммуникация с клиентом в чате. Шаблонные ответы, не вникая в ситуацию. Невозможно коммуницировать с каким-либо конкретным сотрудником и потом спросить с него = нет ответственности, она размыта. Поскольку ты общаешься с анонимным сотрудником техподдержки в чате (а кто там в ней? просто оператор на удаленке со скриптами ответов). Цитата "передали ваш вопрос коллегам, как только получим ответ - вернёмся с ним к вам" - и так неделями. Этот случай - теперь причина моих рвотных позывов, когда я вижу упоминание АО Яндекс банк. Пишу этот отзыв 06.06.2024, завтра ровно 3 месяца, как исп производство и арест ден средств отменены. Только на этом сайте нашел 2 абсолютно аналогичных моему случая. Вывод: проблема НЕ в том, что судебные приставы не отправили информацию в банк, проблема В САМОМ БАНКЕ - он теряет письма от ФССП. Либо в банке сидит 1 сотрудник на 100 000 клиентов, которому требуется 3 месяца, чтобы разгрести документы. Делайте выводы сами. Не советую однозначно!

Заблокировали аккаунт без объяснения причины. Поддержка сообщила, что у меня оказывается вообще нет ни карты, ни счета в их банке, а новый открыть отказались. Телефон не берут, в чате некомпетентные сотрудники

производят , оплату без ведома , без подтверждения СМС, как заблагорассудиться ,Нет деньги вернули , Но ни чего менять не хотят, что бы другие так же деньги теряли

О возможности оформления карты узнал случайно, когда мне пришло письмо на почту. Прочитав и ознакомившись с условиями я решил оформить карту. Понравилось, что она полностью бесплатна и наличие кэшбэка. Теперь оплачиваю ей покупки прямо со смартфона.

Прошло 3 месяца, как я оформил виртуальную карту Яндекс банк. В использовани нравится, удобно ей платить везде, экономит место в кошельке, так как виртуальная. А еще можно получать кэшбэк за покупки и, таким образом, экономить.

Благодарю Яндекс за выпуск виртуальной картой с бесплатным обслуживанием и кэшбэком в 3% на услуги компании. Я часто пользуюсь такси, доставкой еды и онлайн кинотеатром Кинопоиск так что для меня карта весьма актуальна)).

Уже несколько месяцев пользуюсь картой от Яндекса. Ей удобно платить за покупки, делать бесплатные переводы через СБП, пользоваться кэшбэком. Но есть и один минус — отсутствие пластиковой банковской карты. Надеюсь, в ближайшем времени она появится.

Почти 2 года я пользуюсь разными сервисами компании, особенно часто Яндекс GO и онлайн-кинотеатром Кинопоиск. Поэтому, решила оформить и карточку. Все-таки экономить на покупках довольно приятно, да еще бесплатную подписку на Плюс Мульти дали, жаль правда, что всего на 90 дней.((

Буквально пару месяцев назад я решил оформить виртуальную карту Мир от Яндекса. Тем более она полностью бесплатная и есть кэшбэк. Теперь карта у меня в смартфоне и я расплачиваюсь ей везде. Спасибо!

Случайно наткнулся на предложение по карте от Яндекс и быстренько решил оформить. Дело в том, что я уже давно постоянно пользуюсь разными сервисами компании, а данная карта дает выгодный кэшбэк в 3% за их оплату. Почему бы не сэкономить.