Мобильное приложение Яндекс Банк

Игорь Зыков

Контент-менеджер

igorzykov@vsezaimyonline.ru

Мобильное приложение Яндекс Банка (АО «Яндекс Банк», лицензия ЦБ РФ № 3027) — основной канал дистанционного обслуживания клиентов банка. Через приложение можно управлять продуктами банка без визита в офис: например, выпустить цифровую дебетовую карту можно прямо в приложении.

Возможности приложения

Приложение служит для дистанционного управления продуктами банка. В частности, через него можно оформить и выпустить цифровую дебетовую карту Яндекс Банка. Точный перечень доступных функций зависит от версии приложения и подключённых у клиента продуктов — актуальную информацию уточняйте на официальном сайте банка bank.yandex.ru.

Подробнее о карточных продуктах банка — на странице дебетовых карт Яндекс Банка, о кредитных предложениях — в разделе кредиты Яндекс Банка.

Как скачать

Устанавливайте приложение только из официальных источников. Актуальные ссылки на скачивание размещены на официальном сайте банка bank.yandex.ru — переход по ним гарантирует, что вы установите подлинное приложение банка, а не подделку. Не скачивайте приложение по ссылкам из писем, СМС и сообщений в мессенджерах от неизвестных отправителей.

Вход и поддержка

Авторизация проходит по номеру телефона с подтверждением одноразовым кодом из СМС; для доступа потребуется учётная запись Yandex ID, к которой привязаны продукты банка. Если возникают сложности с доступом, воспользуйтесь инструкцией на странице вход в личный кабинет Яндекс Банка.

По вопросам работы приложения можно позвонить в банк: +7 (495) 787-37-96. Все каналы связи собраны на странице горячая линия Яндекс Банка.

Частые вопросы

Приложение бесплатное?

Условия использования приложения и возможные комиссии за отдельные операции определяются тарифами банка. Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте bank.yandex.ru или в поддержке банка.

Как войти в приложение?

Вход выполняется по номеру телефона с подтверждением кодом из СМС; необходима учётная запись Yandex ID. Подробная инструкция — на странице входа в личный кабинет.

Что делать, если приложение не работает?

Проверьте подключение к интернету и обновите приложение до последней версии. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку по телефону +7 (495) 787-37-96 или через горячую линию.

Где найти реквизиты банка?

Полные реквизиты банка — на странице реквизиты Яндекс Банка.