Контакты Белка Кредит
Операторы колл-центра Belka Credit принимают звонки 24/7, даже по выходным и в праздники. Офисы организации работают с 8:00 до 17:00 по московскому времени с понедельника по пятницу. Сайт МФО доступен круглосуточно.
Какие вопросы можно решить по горячей линии
Сотрудники техподдержки BelkaCredit консультируют клиентов по разным вопросам. К ним относятся:
- Условия выдачи микрозаймов
- Требования к заемщикам и перечню документов для оформления договора
- Сроки рассмотрения заявок
- Способы получения денег
- Правила страхования
- Штрафы за несвоевременный возврат долга
Информация также доступна в личном кабинете на сайте belkacredit.ru. Клиенты Belka Credit могут оставлять жалобы на действия сотрудников и пожелания об улучшении сервиса.
Иные способы связи со службой поддержки Белка Кредит
Вы можете связаться с сотрудниками BelkaCredit через официальный сайт МФО, по адресу электронной почты или в сообществе в ВК. Всем клиентам микрокредитной компании доступно приложение, совместимое с iOS и Android.
Форма обратной связи
На сайте Белка Кредита нет онлайн-формы для обратной связи. Зато есть чат, в котором специалисты отвечают на вопросы обслуживания в МКК. На сайте предусмотрена опция «Пожаловаться финансовому омбудсмену».
Онлайн-чат
Меню чата расположено в правом нижнем углу экрана. Нажмите на значок облачка чата и напишите специалистам поддержки. Задайте конкретный вопрос, подайте жалобу или обращение. Написать оператору можно круглосуточно: заявку рассмотрят в рабочее время.
Консультация по электронной почте
Отправить письмо в Белка Кредит можно по адресу электронной почты info@belkacredit.ru. Сотрудники МКК пришлют ответное письмо с решением быстро.
Приложение микрокредитной компании
Приложение BelkaCredit можно установить на iPhone или Android. Ссылки на скачивание размещены на официальном сайте МКК
Приложение сервиса онлайн-кредитования БелкаКредит позволяет быстро получить нужную сумму в любом регионе России. С помощью программы можно:
- Оформить моментальный займ
- Узнать параметры кредитования и дату следующего платежа
- Оплатить задолженность
- Контролировать график погашения