По каким вопросам можно обратиться в Бюджет?
В службу поддержки Бюджета можно обратиться по любым связанным с услугами компании вопросам, включая оформление микрозаймов, условия кредитования, продление срока, реструктуризации задолженности и другие. Если у вас возникли технические проблемы при работе с сайтом или доступом к личному кабинету, служба поддержки поможет найти решение. Также сотрудники готовы принять информацию об изменившихся персональных данных заемщика.
Какой график работы службы поддержки Бюджет?
Служба поддержки МКК Бюджет работает ежедневно с 9:00 до 19:00 по московскому времени. В выходные дни поддержка работает с 10:00 до 17:00. Если связаться с компанией в рабочее время не получается, напишите на электронную почту или в чат на сайте МКК.
Как позвонить на горячую линию МФО?
Для связи с горячей линией Бюджета можно позвонить по номеру, указанному на официальном сайте компании. Заранее подготовьте паспорт и договор займа для уточнения ваших данных.
Как связаться с МКК Бюджет вне рабочее время?
Связаться с МКК Бюджет вне рабочего времени можно через электронную почту или в чате на сайте. Все запросы, поступившие вне рабочего времени, будут обработаны на следующий рабочий день.
Как долго ждать ответа на звонок по горячей линии Бюджет?
Среднее время ожидания на горячей линии Бюджета составляет от 2 до 5 минут. Если все операторы заняты, система предложит клиенту воспользоваться опцией обратного звонока. Это позволит оператору связаться с вами, как только появится свободный специалист.
Могу ли я восстановить доступ к личному кабинету, обратившись на горячую линию?
Служба поддержки Бюджета помогает восстановить доступ к личному кабинету. Для этого нужно позвонить на горячую линию, где оператор запросит у вас подтверждение личности, после чего поможет сбросить пароль и авторизоваться в аккаунте.
Можно ли подать претензию или жалобу, связавшись с горячей линией?
Подать претензию или жалобу в Бюджет можно через горячую линию. Операторы зарегистрируют ваше обращение и передадут его в соответствующий отдел. В зависимости от типа жалобы, вам может быть предложено предоставить дополнительные документы или сведения для более детального рассмотрения вопроса.