Возможности личного кабинета
Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя. С его помощью клиент МКК «Капитолина» может:
- Оплачивать займ при помощи банковской карты;
- Отслеживать информацию о платежах;
- Подавать заявку на получение нового займа;
- Досрочно погашать займ;
- Продлевать срок действия договора;
- Следить за историей операций.
В ЛК хранятся все документы по ранее оформленным займам. Также в нем появляются индивидуальные предложения по займам, которыми клиент МКК «Капитолина» может воспользоваться без оформления дополнительных заявок.
Как войти в личный кабинет
Порядок действий пользователя для входа в ЛК:
- Откройте официальный сайт МКК «Капиталина»
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в верхнем правом углу
- Введите номер телефона и шестизначный пароль
- Поставьте галочку в поле «Я не робот»
- Нажмите кнопку «Подтвердить телефон»
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Зарегистрироваться в личном кабинете МКК «Капитолина» может любой гражданин Российской Федерации в возрасте 19-75 лет с постоянной пропиской на территории РФ. Из документов понадобится только СНИЛС, ИНН и паспорт. Процедура регистрации выглядит так:
- На главной странице официальной компании в правом верхнем углу нажать «Личный кабинет».
- Ввести номер своего мобильного телефона, после чего указать код, который придет в смс-сообщении.
- Заполнить паспортные данные.
- Предоставить достоверную информацию о составе семьи, месте работы, уровне доходов.
- Указать реквизиты личной банковской карты, на которую планируется перечисление заемных средств. Для проверки с карты будет списана небольшая сумма, которая сразу же вернется на счет.
Как продлить займ в личном кабинете
При возникновении сложной финансовой ситуации и невозможности вовремя погасить долг по займу, можно продлить действие договора в личном кабинете. Для этого нужно пройти авторизацию в ЛК, выбрать опцию «Пролонгация» и указать срок, на который планируется продление договора займа. Чтобы активировать данную услугу, необходимо в полном объеме выплатить проценты, начисленные за весь срок пользования займом. Заемщик может воспользоваться данной услугой не более 3 раз.
Плюсы и минусы личного кабинета
К преимуществам личного кабинета МКК «Капитолина» можно отнести простую регистрацию, удобный для пользования интерфейс, большие возможности для осуществления различных операций.
Среди недостатков — отсутствие возможности быстрой авторизации через Госуслуги и прочие сервисы, консультация по интересующим вопросам только в рабочее время, а также навязывание страховки.
Вопросы и ответы
Как найти горячую линию?
Получить консультацию в службе поддержки пользователи МКК «Капитолина» можно в рабочее время по номеру единой справочной службы 8 (800) 600-82-80.
Как заморозить микрозайм?
Клиенты микрофинансовой компании могут пролонгировать действие кредитного договора. Функция доступна в личном кабинете на сайте «Капитолина».
Как получить отсрочку платежа в личном кабинете?
Для продления действия договора займа необходимо полностью выплатить проценты, начисленные за весь срок пользования заемными средствами. Затем в ЛК нужно выбрать вкладку «Пролонгация» и подписать допсоглашение.
Что делать при взломе личного кабинета?
Поскольку вход в систему не требует постоянного пароля, при взломе аккаунта восстановить доступ к нему можно путем запроса нового одноразового кода авторизации,
Что делать, если не прошел платеж?
Рекомендуется вносить платежи по займу за 5 дней до даты, указанной в графике платежей. Если деньги так и не приходят на счет, об этом нужно сообщить сотрудникам МФО.
Можно ли отказаться от страховки в компании?
Чтобы не оплачивать страховку, от нее можно отказаться еще на стадии оформления заявки, убрав соответствующие отметки.
Где в личном кабинете узнать задолженность?
Клиент всегда может узнать точную сумму долга с процентами. Эта информация отражается в личном кабинете, в разделе «Займ».
Как оплатить займ через личный кабинет?
Чтобы сформировать платеж, необходимо войти в личный кабинет, выбрать соответствующую функцию, указать сумму к оплаты, данные банковской карты и подтвердить перевод.
Как можно вывести полученные деньги?
Займ в МКК «Капитолина» можно получить наличными, на собственный банковский счет или карту.
Как удалить личный кабинет?
Удалить ЛК можно только при отсутствии задолженности перед компанией. Для блокировки учетной записи нужно написать заявление в свободной форме, прикрепить к нему фото паспорта и селфи и направить документы на адрес электронной почты.