Контакты КарМани
Клиенты онлайн-сервиса CarMoney получают консультации по бесплатному телефону кол-центра 8 (800) 600-93-93 по будням, в выходные и праздничные дни. Вы можете позвонить операторам службы поддержки или написать в онлайн чат с 8:00 до 20:00 по мск. Услуга доступна во всех городах России.
Какие вопросы можно решить по горячей линии
Сотрудники КарМани отвечают на разные вопросы клиентов в процессе получения, использования и погашения займов. В компетенции специалистов контактного центра входит консультирование по следующим темам:
- Особенности предоставления ссуды и список запрашиваемых документов
- Требования к заемщикам: по возрасту, гражданству, трудоустройству и доходам
- Доступные способы возврата долга
- Информирование об акциях и скидках на оплату задолженности в МФК
- Сопутствующие опции — автоматическая пролонгация займов, досрочное погашение
- Технические нюансы работы в сервисе: регистрация и восстановление пароля от личного кабинета, работа с аккаунтом
Иные способы связи со службой поддержки КарМани
Клиенты МФК могут обращаться к сотрудникам CarMoney не только по контактному номеру телефона, но и другими удобными способами: через сайт, который работает круглосуточно, в соцсетях и по электронной почте. А еще клиентам МФО доступно мобильное приложение для iOS и Android.