Контакты КэшТуЮ
Операторы службы поддержки Cash To You консультируют заемщиков по бесплатному номеру телефона 8 (800) 222-89-83 круглосуточно.
Какие вопросы можно решить по горячей линии
Сотрудники КэшТуЮ консультируют клиентов по вопросам оформления, использования и погашения займов. Операторы технической поддержки отвечают на разные вопросы, связанные с работой онлайн-сервиса МФО:
- Какие условия выдач займов приняты в компании
- Какие требования и документы запрашивают
- Как внести оплату для закрытия задолженности (способы погашения)
- В какой срок деньги поступят на счет после одобрения заявки;
- Как продлить договора займа или досрочно погасить задолженность
- Как повторно подать заявку в МФК
- Как изменить контактные данные в личном кабинете или удалить аккаунт
Иные способы связи со службой поддержки КэшТуЮ
Действующие клиенты компании могут не только позвонить операторам колл-центра, но и задать вопросы в форме обратной связи на сайте МКК, онлайн-чате, ВК и по электронной почте.
Форма обратной связи
На официальном сайте Кэш Ту Ю есть форма обратной связи. Чтобы подать запрос в компанию, перейдите в раздел «Контакты» и заполните онлайн-форму. Укажите адрес электронной почты, имя, номер договора микрозайма и текст сообщения. При необходимости приложите файл. Дайте согласие на обработку персональных данных и нажмите «Отправить».
Онлайн-чат на сайте
Чтобы попасть в меню чата и написать в службу поддержки пользователей, выполните простые действия:
- Нажмите на значок чата в правом углу экрана
- Нажмите «Старт»
- Выбрать тему обращения
- Прочитать решение вопроса
Если вы не найдете ответ на нужный вопрос, выберите опцию «Переключить на оператора» и обратитесь напрямую к специалисту.
Консультация по электронной почте
Отправить письмо в техподдержку Cash To You можно по адресу электронной почты support@cashtoyou.ru. Вы можете задать вопрос, оставить претензию, отзыв или благодарность. Сотрудники решают любые спорные моменты.