Возможности личного кабинета
Личный кабинет МФК «Центрофинанс» дает возможность заемщику оформлять займы и подписывать документы посредством электронной подписи, например, оформлять новые договора микрозайма, дополнительные соглашения и пр.
Кроме того, в личном кабинете можно совершать такие действия:
- Просматривать историю операций
- Проверять статус договора займа
- Контролировать сроки оплаты в соответствии с графиком платежей
- Отслеживать информацию о сумме задолженности и размере начисленной пени в случае возникновения просрочки
- Подавать заявки на получение нового займа
- Менять персональные данные и реквизиты карты
- Совершать онлайн-погашение займа
- Участвовать в акциях компании и получать выгодные предложения для постоянных клиентов
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на главную страницу Центрофинанса
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в верхней строке меню
- Введите номер телефона, указанный при оформлении займа и нажмите кнопку «Продолжить»
- Компания совершит сброс-звонок на введенный номер телефона. Для входа в личный кабинет нужно будет ввести последние четыре цифры номера, с которого поступил звонок и нажать «Проверить код»
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Для регистрации в личном кабинете МФК «Центрофинанс» нужно сделать следующее:
- Зайти на главную страницу сайта компании.
- В правом верхнем углу нажать на кнопку «Личный кабинет».
- Указать контактный номер мобильного телефона и дать согласие на обработку персональных данных.
- Подтвердить номер телефона, введя последние 4 цифры с входящего номера или указав код из смс-сообщения.
- Заполнить анкету с указанием всех необходимых персональных и паспортных данных.
- Сделать селфи с паспортом, отдельно фото паспорта, и отправить снимки.
Как продлить займ в личном кабинете
Воспользоваться пролонгацией договора займа можно не ранее, чем за 5 дней до даты платежа. Для активации услуги необходимо:
- Войти в личный кабинет
- Выбрать текущий займ
- Если услуга лонгации доступна, появится активная кнопка «Продлить заем»
- Нажать на кнопку и ознакомиться с обновленными условиями договора
- Подписать допсоглашение к договору займа электронной подписью. Для этого нужно ввести код из смс-сообщения и нажать «Подписать»
Услуга продления займа будет активирована только после полного погашения процентов, начисленных за весь срок пользования микрозаймом. Для этого нужно уточнить сумму к оплате и сделать перевод банковской картой. Пролонгация займа без оплаты процентов не предусмотрена.
Плюсы и минусы личного кабинета
Главное преимущество личного кабинета МФК «Центрофинанс» — понятный и удобный для пользования интерфейс со всеми необходимыми инструментами для работы с микрозаймом. Даже начинающий пользователь сможет самостоятельно разобраться в том, как управлять займом.
К недостаткам ЛК можно отнести лишь тот факт, что при регистрации невозможно воспользоваться Госуслугами или иными онлайн-сервисами для ускорения процесса.
Вопросы и ответы
Как найти горячую линию?
Служба поддержки пользователей МФК «Центрофинанс» работает круглосуточно. Связаться со специалистами можно по бесплатному номеру 8 (800) 700-37-67 или по телефону 8 (495) 011-03-59 (оплата согласно тарифу оператора).
Как заморозить микрозайм?
Заморозка микрозайма не предусмотрена. Однако клиенты МФК могут пролонгировать действие договора, выбрать услугу рефинансирования или реструктуризации займа.
Как получить отсрочку платежа в личном кабинете?
Для подключения услуги пролонгации нужно авторизоваться в ЛК, выбрать текущий займ и нажать на «Продлить заем». Оплатить все проценты по микрозайму, после чего подписать допсоглашение с обновленными условиями.
Что делать при взломе личного кабинета?
При возникновении любых проблем с личным кабинетом необходимо связаться с техподдержкой мФК по телефону горячей линии и далее следовать инструкциям специалиста.
Что делать, если не прошел платеж?
При оплате задолженности нужно учитывать, что средства могут идти на счет в течение 3-5 дней. Если по истечение этого срока платеж не был зачислен, необходимо позвонить по телефону горячей линии или написать на адрес электронной почты info@centrofinans.ru, прикрепив чек в качестве доказательства.
Можно ли отказаться от страховки в компании?
Оформление страховки при получении займа не является обязательной услугой. От нее можно отказаться в течение 14 дней с момента подписания договора.
Где в личном кабинете узнать задолженность?
Вся информация о текущем займе, в том числе и сумма задолженности, находится на главной странице в личном кабинете.
Как оплатить займ через личный кабинет?
Оплатить займ можно в личном кабинете при помощи банковской карты. В форме платежа нужно указать сумму к оплате, реквизиты карты, после чего подтвердить транзакцию.
Как можно вывести полученные деньги?
Получить заемные средства можно как наличными в офисе компании, так и безналичным переводом на именную банковскую карту.
Как удалить личный кабинет?
Возможность удаления ЛК не предусмотрена. Это не может сделать ни пользователь, ни сама компания.
Источники
Проверяем достоверность информации, изучая тарифы организаций и обращаясь в них лично. Используем собственную систему оценки К5М, которая учитывает более 50 различных показателей. Условия по продуктам мы берём с официальных сайтов банков и МФО, из личных кабинетов партнёров и из реестра МФО Банка России.