Возможности личного кабинета
Личный кабинет дает клиентам МФК «Доброзайм» возможность удаленного взаимодействия с компанией и самостоятельного управления полученным займом. Заемщикам МФК доступны такие функции личного кабинета:
- Оплата задолженности по микрозайму
- Полное или частичное досрочное погашение займа
- Пролонгация договора
- Редактирование личных данных
- Отслеживание истории операций
- Подача заявки на новый займ
- Получение выгодных предложений и акций для постоянных клиентов
- Контроль над размером пени в случае возникновения просрочки
- Проверка статуса договора займа
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на главную страницу ДоброЗайма
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в строке меню
- Укажите номер телефона, с которым регистрировались на сайте
- Введите пароль и нажмите на кнопку «Войти»
- Чтобы сайт сохранил ваши данные, поставьте галочку в пункте «Запомнить меня»
Также доступна авторизация через Госуслуги.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Личный кабинет будет доступным после прохождения всех этапов регистрации. Для этого нужно сделать следующее:
- Перейти на главную страницу МФК «Доброзайм».
- Выбрать сумму займа.
- Нажать кнопку «Получить займ».
- Ввести номер контактного телефона и проверочный код, который придет в смс-сообщении.
- Заполнить анкету, указав все необходимые личные и паспортные данные.
- Указать реквизиты личной банковской карты, на которую будут перечислены заемные средства.
- Придумать пароль для входа в систему.
Зарегистрировать личный кабинет и получить займ в МФК «Доброзайм» могут только граждане РФ, достигшие совершеннолетия и имеющие постоянную прописку на территории РФ.
Как продлить займ в личном кабинете
При возникновении финансовых проблем заемщики МФК имеют право на продление договора при условии полного погашения процентов, начисленных за весь срок пользования микрозаймом.
Для активации услуги необходимо пройти авторизацию в ЛК, выбрать функцию пролонгации, уплатить проценты и подписать допсоглашение.
В личном кабинете продлевать займ можно не более 4 раз. При обращении в офис ограничений для продления договора займа нет.
Плюсы и минусы личного кабинета
Преимущества личного кабинета МФК «Доброзайм»:
- Удобный и интуитивно понятный интерфейс
- Наличие всех инструментов для управления займом
- Быстрое рассмотрение заявки при повторном обращении
- Круглосуточная связь со службой техподдержки
Недостатки ЛК:
- Оформление только одновременно с подачей заявки на займ
- Отсутствие упрощенной регистрации при помощи сервиса Госуслуги
- Комиссия за оплату задолженности по микрозайму
Вопросы и ответы
Как найти горячую линию?
Клиенты МФК «Доброзайм могут решить свои вопросы по займу, позвонив на горячую линию по телефону 8 (800) 775-25-45. Звонки принимаются круглосуточно.
Как заморозить микрозайм?
Услуга полной заморозки займа компанией Доброзайм не предоставляется. Однако клиенты могут воспользоваться возможностью пролонгации договора займа или оформления кредитных каникул.
Как получить отсрочку платежа в личном кабинете?
Пройти авторизацию в ЛК, уточнить сумму начисленных процентов и оплатить их любым удобным способом. Затем выбрать опцию «Пролонгация» и подписать допсоглашение к договору займа.
Что делать при взломе личного кабинета?
Если личный кабинет оказался взломан, нужно связаться с представителями МФК по телефону горячей линии или написать им письмо на адрес электронной почты info@dobrozaim.ru.
Что делать, если не прошел платеж?
Чтобы платеж был зачислен своевременно, рекомендуется оплачивать задолженность за 5 дней до даты, указанной в графике платежей. Если деньги не поступили на счет МФК, необходимо связаться с сотрудниками компании.
Можно ли отказаться от страховки в компании?
Чтобы не оплачивать страховку, от нее можно отказаться еще на стадии оформления заявки, убрав соответствующие отметки.
Где в личном кабинете узнать задолженность?
Информация о задолженности по микрозайму отражается в личном кабинете, в разделе «Займ».
Как оплатить займ через личный кабинет?
Оплата задолженности совершается без входа в личный кабинет непосредственно на сайте МФК «Доброзайм». Для этого нужно нажать на кнопку «Оплатить онлайн» в правом верхнем углу на главной странице.
Как можно вывести полученные деньги?
Получить заемные средства можно наличными в офисе компании или курьерской доставкой. Также доступно безналичное перечисление денег на личную банковскую карту.
Как удалить личный кабинет?
Клиент МФК «Доброзайм» не может самостоятельно удалить свой личный кабинет. Для этого необходимо обратиться к сотрудникам организации по телефону, электронной почте или в офисе компании.