3.3
30 отзывов
Экспресс Деньги (Express Money) - отзывы
На этой странице собраны отзывы о МФО "Экспресс Деньги": реальные мнения клиентов о достоинствах и недостатках сервиса, условиях займов и их погашения. Делитесь своим опытом взаимодействия.
3.33
На основании 30 отзывов
Отзыв о ЭкспрессДеньги
Сначала новые
- Сначала новые
- Сначала положительные
- Сначала отрицательные
- С ответом компании
С ответом МФО
Жалоба решена
Ольга
У меня сегодня дата оплаты процентов. Я перед работой заехала в офис. Он сегодня не работает. На карте у меня денег нет. Только наличные. Позвонила на горячую линию. Сказали ехать в другой офис. Мне надо на работу. Почему если у вас проблема с сотрудниками. Я должна искать альтернативу.
1
Официальный представитель компании
Добрый день! В нашей Компании представлено несколько способов оплаты займа, а именно: оплата банковской картой на сайте Компании, оплата наличными в офисе продаж и оплата банковским переводом через любой коммерческий банк. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Но также уведомляем Вас, что не препятствуем Вашей оплате и у Вас есть возможность оплатить другими способами. Если у Вас остались вопросы к Компании, Вы всегда можете обратиться к нам в чат поддержки или написать на электронную почту Компании: info@expressmoney.com, мы будем рады Вам помочь!
Светлана
Ого! Обычно, после успешной оплаты без просрочек сумму займа повышают?. Ну посмотрим, что будет у меня?
Ответить
С ответом МФО
Жалоба решена
Софья
Так пришлось, что моей маме нужны были срочно деньги, она первый раз обратилась к вам, дали деньги , но навязали еще страховку 4000!!!+ проценты к этой сумме! Мама не совсем поняла что к чему, согласилась со всем, так как доверчивая очень, сотрудник сказала без страховки не одобряем, но почему то когда я брала у вас деньги, то можно было спокойно от нее отказаться + к этому хотела чтобы она оформила первый займ без % по моему коду не получилось оформить онлайн, из за этого пришлось ей идти к вам в офис!
Сотрудник просто наварилась на моей маме, что она доверчива и насовсем грамотно в этом!
Написали заявление, посмотрим что выйдет!
1
Официальный представитель компании
Добрый день! Мы сожалеем, что у Вас сложилось отрицательное впечатление о нашей Компании. На данный момент в Компании нет страховок. Если у Вас остались вопросы к Компании, Вы можете написать нам в чат поддержки, позвонить на круглосуточную бесплатную горячую линию по номеру 8-800-700-77-06 или написать на электронную почту Компании: info@expressmoney.com, мы будем рады Вам помочь!
С ответом МФО
Жалоба решена
Ринат
Это не банк это воришки полузаконники! Чат поддержка перестаёт отвечать как только задаёшь не ловкие вопросы для них!
1
Официальный представитель компании
Добрый день! Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей Компании. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту Компании: info@expressmoney.com и мы постараемся решить Ваш вопрос.
С ответом МФО
Жалоба решена
Алёна
Плюсы
нету
Минусы
мошенничество
Комментарий
процедура рассмотрения заявки отвратительна. миллион раз позвонили, включая видео звонок. при том что ранее было требование выслать данные паспорта, произошла привязка карты. "сотрудник" всей этой банды позвонила убеждая что все ваши данные в целостности и сохранности. никакого соглашения о видеозаписи, включая видео запись паспорта - нет. просто беспредельный способ вымогательства ваших личных данных. после которых ты получаешь отказ.
1
Официальный представитель компании
Добрый день! Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей Компании. Для рассмотрения Вашей заявки может потребоваться верификация анкетных данных, данная процедура предназначена для избежания мошенничества. Решение по заявке принимается индивидуально для каждого клиента и на основании предоставленных клиентом данных. Учитывается доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и др. Компания оставляет за собой право сделать специальное предложение или отказать в оформлении займа без объяснения причин по факту проведённого анализа. Попробуйте подать заявку попозже, возможно решение изменится.
С ответом МФО
Жалоба решена
Татьянка
Плюсы
Их нет
Минусы
Бешеные проценты
Комментарий
Так сложилось что пошла просрочка названивали всем родственникам.ужасная комния взела 15 а отдала 30 тысяч
1
Официальный представитель компании
Добрый день! Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе по предоставлению займов. Компания предоставляет займы в соответствии Федеральным законом от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 22.06.2024) "О потребительском кредите (займе)". По вопросам погашения просроченной задолженности Вы можете обратиться по номеру телефона бесплатной горячей линии 8-800-600-7400.
С ответом МФО
Жалоба решена
Лена
Плюсы
Нет
Минусы
Всё один минус
Комментарий
Третий раз))))) вот просто интересно стало, тРЕТИЙ РАЗ В Ручном РЕЖИМЕ РАССМОТРЕНИЕ, 1000 РУБЛЕЙ)))))))))
ЭТО ЧТО ЗА ПРИКОЛ?! БРАЛА ПЕРВЫХ ДВА РАЗА 1 ТП, ЭКСПЕРИМЕНТ, ЧТО ДАЛЬШЕ БУДЕТ.
ФУ, ПОЗОР ВЛАЛЕЛЬЦУ, ПОЗОР ЭТОЙ ДЕШЁВКЕ, НУ ЭТО ВООБЩЕ!!! ЗВОНЯТ В 5 УТРА И СПРАШИВАЮТ, 1000 РУБЛЕЙ БРАТЬ БУДЕТЕ?)))))))))
2
Официальный представитель компании
Добрый день! Понимаем, ситуация неожиданная, но решение по заявке принимается индивидуально для каждого клиента и на основании предоставленных Вами данных. При рассмотрении заявки учитывается Ваш доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и другие факторы. Вы можете оставить заявку позднее, возможно будет одобрена большая сумма.
Светлана
Ого! Обычно, после успешной оплаты без просрочек сумму займа повышают?. Ну посмотрим, что будет у меня?
С ответом МФО
Жалоба решена
Юлия
Плюсы
Хорошая копания
Минусы
Начали помимо своих процентов снимать еще проценты другого банка, оплачу и больше тут брать не буду, удалю приложение
Комментарий
Теперь не советую тут брать деньги, слишком большой процент стал, жаль раньше часто брала тут деньги.
1
Официальный представитель компании
Добрый день! Мы сожалеем, что у Вас сложилось отрицательное впечатление о нашей Компании. Наша Компания предоставляет займы в соответствии Федеральным законом от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 22.06.2024) "О потребительском кредите (займе)". При оплате на сайте Компании у Вас может взиматься комиссия в размере 4,5%, это комиссия нашего платежного агента. Вы можете ознакомиться с договором Банка о введении комиссии при оплате займа на сайте Компании, он Вам доступен при подтверждении платежа. В Вашем договоре п. 8.1 указан Бесплатный способ исполнения заемщиком обязательств по договору 1. Оплата в ПАО Сбербанк на расчетный счет Общества. Данная оплата будет зачтена по договору займа днем платежа в Банке. Если у Вас остались вопросы к Компании, Вы можете написать нам в чат поддержки, позвонить на круглосуточную бесплатную горячую линию по номеру 8-800-700-77-06 или написать на электронную почту Компании: info@expressmoney.com, мы будем рады Вам помочь!
С ответом МФО
Алена
Плюсы
Быстрое решение, минимум информации от меня попросили, самая маленькая ставка среди мфо
Минусы
нет
Комментарий
рекомендую
2
Официальный представитель компании
Добрый день! Большое Вам спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой! Мы искренне надеемся, что Вы воспользуетесь нашими услугами повторно. Если возникнут вопросы, Вы всегда можете написать в чат поддержки или позвонить на бесплатную круглосуточную горячую линию по номеру 8-800-700-77-06, мы будем рады Вам помочь!
Официальный представитель компании
Добрый день! Спасибо Вам за добрый отзыв о нашей Компании! Приятно узнать, что Вы остались довольны обращением в наш сервис по предоставлению займов. Мы надеемся на Ваше повторное обращение к нам!
С ответом МФО
На рассмотрении
Сергей
Плюсы
Уже нет!!!
Минусы
Помимо процентов, дерут комиссию, с 5000,300₽, у жены с 11000 почти 600 сдернули вот и экспресс деньги
Комментарий
Обирают
1
Официальный представитель компании
Добрый день! Мы сожалеем, что у Вас изменилось мнение о нашем сервисе по предоставлению займов. При оплате займа с помощью банковской карты на сайте Компании может взиматься комиссия Банка в размере 4,5% от суммы платежа.
Без комиссии погасить заём Вы можете банковским переводом по реквизитам Компании в Сбербанке (терминалы, отделения, онлайн Сбербанк). Оплата по договору займа будет зачтена днем платежа в Банке.
Показать еще
Ваш отзыв будет проверен модератором и появится
на сайте после проверки
на сайте после проверки
Экспресс Деньги
1 000-30 000 ₽
1-30 дней
Рейтинг сформирован на основе отзывов
30 отзывов, среднее: 3.3 из 5