Контакты ЕЗайма
Служба поддержки ЕЗайма консультирует клиентов по бесплатному телефону горячей линии 8 (938) 340-22-22. Позвонить операторам контактного центра можно по конкретным и общим вопросам. Специалисты на связи даже в выходные и праздничные дни.
Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии
Позвонить операторам кол-центра вы можете в любое время. Сотрудники службы поддержки консультируют по разным вопросам:
- Условия по микрозаймам в МКК «ЕЗаем»: ставка, срок, кредитный лимит
- Требования компании к новым и действующим заемщикам
- Подача заявки на микрозайм
- Список документов, необходимых клиенту для заключения договора
- Продление срока займа
- Досрочный возврат долга
Консультанты ЕЗайма помогут разобраться с любыми проблемами, с которыми сталкиваются клиенты в процессе пользования онлайн-сервисом. Специалисты техподдержки подскажут, как получить или восстановить доступ к личному кабинету, отправить или отменить заявку.
Другие способы связи со службой поддержки ЕЗайма
Клиенты могут позвонить в службу поддержки МФО по телефону 8 (938) 340-22-22, написать письмо в форме обратной связи, в чате или отправить запрос по адресу электронной почты info@ezaem.ru.
Онлайн-чат
Написать специалистам техподдержки вы можете в чате, расположенном в правом нижнем углу главной страницы МКК. Для связи с операторами выполните такие действия:
- Нажмите на значок чата
- Представьтесь и укажите номер телефона
- Поставьте галочку рядом с согласием на обработку персональных данных
- Нажмите «Начать чат»
- Введите текст обращения и отправьте на рассмотрение
- Дождитесь ответа оператора контактного центра
Представитель компании свяжется с вами в ближайшее время.
Форма обратной связи
Оставить официальное обращение или жалобу вы можете в разделе «Пожаловаться» на сайте МФО. Укажите тему обращения, ФИО, телефон для связи, e-mail. При необходимости прикрепите к письму файл и нажмите «Отправить». Специалисты свяжутся с вами по адресу электронной почты или телефону, указанным в заявке. Можно задать вопрос представителям микрокредитной компании, оставить благодарность, жалобу или предложение.
Консультация по электронной почте
Отправить письмо в ЕЗаем с любым вопросом, кроме жалоб, можно по адресу электронной почты info@ezaem.ru. Укажите ФИО, номер договора и тему обращения. Подробно опишите проблему и отправьте письмо на рассмотрение.