Возможности личного кабинета
Личный кабинет МФК «Финмолл» обладает всеми необходимыми инструментами для управления займами. Перед заемщиками микрофинансовой компании открываются такие возможности:
- Оплата задолженности по займу при помощи банковской карты
- Редактирование персональных данных, номера телефона, Email и прочей информации в случае ее изменения
- Пролонгация сроков действия договора займа
- Частичное или полное досрочное погашение микрозайма
- Свободный доступ к полной информации о текущих займах и документам
- Просмотр истории операций (начисление платежей и их оплата)
- Возможность решить вопросы, связанные с займом, при помощи специалистов МФК. Для этой цели нужно воспользоваться формой обратной связи
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на главную страницу Финмолла
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в строке меню
- Введите адрес электронной почты, указанный при оформлении займа
- Введите пароль и нажмите кнопку «Войти»
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Для регистрации личного кабинета в МФК «Финмолл» необходимо сделать следующее:
- Открыть главную страницу официального сайта компании.
- Нажать на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выбрать «Регистрация».
- Указать все необходимые данные: ФИО, серию и номер паспорта, адрес регистрации, дату рождения, место работы, уровень доходов, контактный телефон, адрес электронной почты и пр.
- Подтвердить указанный телефон при помощи кода из смс-сообщения.
Важный момент — зарегистрировать личный кабинет можно только при наличии уже оформленного микрозайма в МФК «Финмолл», так как при вводе данных система требует платежный ID или номер договора займа.
Как продлить займ в личном кабинете
Чтобы подключить услугу пролонгации договора займа в личном кабинете МФК «Финмолл», необходимо предпринять такие шаги:
- Авторизоваться в личном кабинете
- Перейти в раздел «Продлить договор»
- Выбрать наиболее подходящий срок лонгации договора займа
- Уточнить сумму процентов, начисленных за весь срок пользования микрозаймом
- Оплатить проценты в полном объеме
- Подписать допсоглашение к договору займа
Если в профиле обновилась дата погашения микрозайма, значит, продление договора прошло успешно.
Плюсы и минусы личного кабинета
К преимуществам личного кабинета МФК «Финмолл» можно отнести простую регистрацию, удобный для пользования интерфейс, большие возможности для осуществления различных операций по микрозайму.
Среди недостатков — регистрация ЛК только после оформления займа и отсутствие быстрой авторизации через Госуслуги и прочие онлайн-сервисы.
Вопросы и ответы
Как найти горячую линию?
Получить консультацию у специалистов МФК «Финмолл» можно по номеру телефона горячей линии 8 800 200-10-63. Служба поддержки клиентов работает бесплатно во всех регионах России. E-mail технической поддержки — info@finmoll.com.
Как заморозить микрозайм?
Клиенты МФК «Финмолл» могут либо продлить срок действия договора займа, подключив услугу пролонгации, либо оформить кредитные каникулы при наличии документов, подтверждающих ухудшение финансового положения.
Как получить отсрочку платежа в личном кабинете?
Авторизоваться в личном кабинете, в разделе «Продлить договор» выбрать срок продления договора. Уплатить все начисленные проценты, после чего подтвердить свое решение и подписать допсоглашение.
Что делать при взломе личного кабинета?
При подозрении на взлом личного кабинета необходимо сразу связаться со службой поддержки и действовать согласно рекомендациям сотрудников МФК.
Что делать, если не прошел платеж?
Если платеж не отображается в разделе «История операций», следует срочно связаться с сотрудниками микрофинансовой компании и предоставить им чек об оплате. Так можно избежать начисления пени и ухудшения кредитной истории.
Можно ли отказаться от страховки в компании?
По действующему законодательству отказаться от страховки можно в течении 14 дней с момента оформления займа.
Где в личном кабинете узнать задолженность?
Чтобы узнать сумму задолженности по займу, нужно перейти в ЛК и перейти в раздел «Мои договоры». Там можно найти всю необходимую информацию по текущему займу.
Как оплатить займ через личный кабинет?
Для оплаты задолженности нужно зайти в ЛК, выбрать способ оплаты (банковская карта), указать реквизиты карты, сумму платежа и подтвердить транзакцию.
Как можно вывести полученные деньги?
Заемные средства можно получить переводом на личную банковскую карту или банковский счет, а также через СПБ.
Как удалить личный кабинет?
Самостоятельно удалить личный кабинет в МФК «Финмолл» невозможно. Чтобы заблокировать доступ к ЛК, нужно обратиться к сотрудникам компании любым удобным способом.