У МКК «Содействие» нет личного кабинета: онлайн можно оставить только предварительную заявку, а договор заключается при личном визите в офис. Ниже — как узнать состояние долга, внести платёж и что делать, если срок подходит к концу.
Почему входа в кабинет не существует
Компания работает по офлайн-модели: заявка через сайт лишь резервирует обращение, решение принимают в отделении после проверки паспорта. Поэтому ссылок «вход» и «регистрация» на сайте gk-sodeistvie.ru нет, а любые сторонние страницы, предлагающие «войти в кабинет Содействие», к компании отношения не имеют — вводить там паспортные данные и коды из СМС не стоит.
Как узнать сумму долга и дату платежа
Доступны три способа, все требуют подтверждения личности:
- звонок на горячую линию 8 383 389 36-94 — назовите номер договора и паспортные данные;
- письмо на mfo@sodeistvie.su — ответ приходит на тот адрес, с которого написали;
- визит в офис по адресу 620026, Екатеринбург, улица Мамина-Сибиряка, дом 126, помещение 79 — с паспортом.
Офис и телефонная линия работают с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, в выходные обращения не обрабатываются. Это важно учитывать, если срок платежа выпадает на субботу или воскресенье: внести деньги можно, а получить подтверждение — только в понедельник.
Способы погашения
Заплатить можно наличными в кассе отделения или банковским переводом по реквизитам из договора. Перевод идёт до трёх рабочих дней, поэтому при оплате в последний день срока платёж может быть зачислен позже — надёжнее вносить деньги за два-три дня до даты.
Квитанцию или платёжное поручение сохраняйте до момента, пока в компании не подтвердят закрытие договора. Это единственное доказательство оплаты, если платёж потеряется между банками.
Если срок заканчивается, а денег нет
Продление оформляется в офисе — дистанционно эту операцию компания не проводит. Обратиться лучше до наступления даты платежа: после просрочки условия пересматриваются, а задолженность передаётся во взыскание.
Помните, что по закону сумма всех начислений по краткосрочному займу ограничена — переплата не может превышать установленный предел от суммы долга. Если вам называют цифры больше, запросите расчёт в письменном виде.
Если нужен займ с оформлением онлайн
«Содействие» работает через офис, поэтому получить деньги дистанционно здесь не выйдет. Если важно оформить всё из дома, посмотрите займы на карту — там собраны компании, которые заключают договор онлайн и переводят деньги на карту. Полный список микрофинансовых организаций с условиями и рейтингами — в каталоге МФО.
Данные компании
Полное наименование — ООО МКК «Содействие XXI», ИНН 6685079610, ОГРН 1146685039599. Компания внесена в государственный реестр микрофинансовых организаций Банка России под номером 651403465006121 от 22 декабря 2014 года. Проверить актуальность записи можно в реестре на сайте cbr.ru — если организация исключена из реестра, выдавать новые займы она не вправе.