Как оформить займ в ГринМани — личный опыт
Оформление заявки на сайте
- Подать заявку я решил в мобильной версии сайта. Перейдя на главную страницу ГринМани, выбрал сумму и срок, после чего нажал кнопку «Оформить»
- Для получения займа в ГринМани нужно заполнить анкету-заявку. Первый этап — ФИО, номер телефона и электронная почта
- Далее компания отправила шестизначный код для подтверждения. С первого раза он почему-то не принимался — запросил его повторно. После этого я подтвердил согласие с условиями и нажал «Зарегистрироваться»
- Следующий этап — паспортные данные. Компания позволяет ввести данные вручную или авторизоваться через Госуслуги. Я выбрал первый вариант, так как на этом устройстве данные для входа еще не были сохранены
- Далее я указал адрес прописки. Здесь компания тоже предлагает выпадающий список вариантов в процессе заполнения. Те, кто живут не по месту регистрации, могут указать адрес проживания
- После этого компания отправила еще один SMS-код — для подтверждения заявки. Его сайт принял сразу
- На следующем этапе ГринМани предложила добавить карту для перечисления займа. Компания принимает именные карты. В форме привязки я указал необходимые реквизиты
- Я попробовал указать корпоративную карту, так как моей основной пока не было под рукой. Компания приняла ее и выслала код подтверждения. С карты она списала 1 рубль
- Далее МКК запросила фотографию лицевой стороны карты. На ней должны быть видны четыре последних цифры номера, имя держателя и срок действия
- На следующем этапе я указал информацию о доходах и регулярных платежах. Помимо долгов по другим кредитам, компания учитывает расходы на аренду квартиры, коммунальные платежи, алименты и другие траты
- Данные отправились на проверку — она заняла почти полчаса, хотя компания обещала сообщить ответ в течение двух минут. В течение этого времени компания предлагала подписаться на ее сообщества в соцсетях
- Заявку одобрили, но условия займа изменились на 4 000 рублей на 30 дней. Включена страховка, от нее можно отказаться. Далее я загрузил фотографии паспорта. МКК сообщила, что со мной свяжутся
- Компания попросила еще раз сфотографировать карту из-за того, что не было видно номера. Такой способ подтверждения кажется мне небезопасным, но я отправил другое фото
- Через двадцать с лишним минут появилось пустое окно — вероятно, из-за ошибки содержимое в нем не отображалось. Я закрыл его и продолжил ждать, надеясь, что это была не еще одна страховка
- Фотографию карты снова отклонили. На этот раз я сфотографировал лицевую сторону с фамилией. Компания посчитала карту бракованной, пришлось возвращаться за основной
- После этого добавил свою основную карту, загрузил фотографию и МКК приняла ее. Затем мне позвонил оператор и уточнил информацию для подтверждения заявки. Наконец МКК предложила подписать договор
- Перед подписанием компания предложила оформить уже третью страховку — за 580 рублей для банковской карты. Но от нее тоже можно отказаться. После ввода SMS-кода деньги поступили сразу же
- В личном кабинете можно проследить за состоянием текущего займа, подать повторную заявку, внести платеж или запросить пролонгацию, посмотреть документы компании
Погашение займа
- В конце срока займа я вернулся на сайт ГринМани, чтобы внести платеж. Для этого вошел в личный кабинет и нажал кнопку «Оплатить займ»
- Для продления займа достаточно уплатить начисленные по нему проценты
- Погасить заем можно большим количеством способов — от банковской карты до платежей в салонах связи. Я решил выбрать первый вариант
- Внести платеж с уже привязанной карты нельзя — нужно указывать реквизиты заново. Требуются номер карты, срок действия и CVC. За погашение взималась комиссия в 104 рубля, хотя о ней не было сказано
- После подтверждения платежа займ был полностью погашен. В личном кабинете отобразилась информация о закрытом долге
Выводы после получения денежных средств в ГринМани
Сама форма заявки выглядит стандартной и заполняется быстро. Проблемы начинаются с привязки карты, для которой требуется прислать ее фотографию. Компания говорит, что можно частично закрыть ее номер, но такие фото отклоняются, так как он не виден целиком. Кроме того, если у вашей карты реквизиты размещены на обратной стороне (такие выпускают, например, Альфа-Банк и Тинькофф), то при оформлении заявки ее могут не принять.
Сайт хорошо оптимизирован для мобильных устройств и работает почти без ошибок. Долго приходится ждать ответа на заявку — возможно, из-за нагрузки на МКК. От платных услуг можно отказаться, на условия займов они не влияют. В отзывах жалуются на отказы без объяснения причин, подключение допуслуг без ведома клиента и невозможность изменить условия займа после одобрения, но отмечают лояльное отношение к заемщикам и отсутствие жестких методов взыскания.
Возможности личного кабинета
- Оформлять займ и получать информацию по нему
- Выбирать способ погашения займа в ГринМани
- Изучать историю платежей
- Проверять остаток средств, которые надо внести для полного погашения займа
- Запрашивать продление займа
- Подавать заявку на досрочное погашение
- Уточнять данные по задолженности, например, номер договора
- Получать онлайн-консультации специалистов через чат поддержки
Как войти в личный кабинет
Для авторизации в профиле используется номер телефона или электронная почта. Для этого откройте страницу личного кабинета на официальном сайте, укажите данные и введите пароль.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Регистрация личного кабинета в МФО «ГринМани» происходит при оформлении первого кредита.
На сайте выберите таблицу «Оформить заем», заполните: номер телефона, ФИО и email, отметьте галочкой согласие с условиями сервиса. Перейдите по ссылке «Продолжить», перенесите в таблицу информацию с паспорта, укажите СНИЛС. Подтвердите свой номер телефона путем внесения в графу кода из SMS, полученного на смартфон. Создайте пароль и повторите его. После того как будет утверждено решение о предоставлении кредита, клиент направляют данные для входа в ЛК. Теперь вы знаете как правильно и быстро зарегистрироваться в личном кабинете «ГринМани».
Как продлить займ в личном кабинете
Разместить заявку на продление займа можно самостоятельно через ЛК не позднее, чем за 3 дня до очередного платежа. Максимальный срок продления составляет 30 дней. При активации услуги потребуется оплатить проценты и подписать дополнительное соглашение.
Плюсы и минусы личного кабинета
Преимущества ЛК МФО «ГринМани»
- Удобный интерфейс, хороший функционал
- Для оформления займа нужен небольшой объем информации
Недостатки ЛК МФО «ГринМани»
- Только ручная регистрация, нет возможности войти через ГосУслуги или Т-банк
Вопросы и ответы
Как найти горячую линию?
Получить консультацию и помощь через горячую линию можно круглосуточно и бесплатно по тел. 8 800 505-44-00, через службу поддержки, по обращениям, оставленным в личном кабинете.
Как заморозить микрозайм?
Займ на срок 30 дней за 3 дня до даты платежа можно пролонгировать. Процедура выполняется через личный кабинет, сопровождается оплатой процентов за пользование, составлением нового договора.
Как получить отсрочку платежа в личном кабинете?
Войдите в личный кабинет МФО «ГринМани», пройдите по ссылке «Продлить заем», погасите проценты, подпишете новый договор при помощи кода, отправленного на телефон.
Что делать при взломе личного кабинета?
Как можно быстрее поставьте в известность МФО, связавшись по тел. 8 800 505-44-00.
Что делать, если не прошел платеж?
Финансовые вопросы решайте через обращения в службу поддержки support@greenmoney.ru, личный кабинет, по бесплатному круглосуточному тел. 8 800 505-44-00.
Можно ли отказаться от страховки в компании?
Можно. Во время заполнения заявления уберите в форме значки, подтверждающие ваше согласие. Если страховка уже оформлена, в личном кабинете составьте письменное обращение.
Где в личном кабинете узнать задолженность?
Авторизуйтесь в своей учетной записи и перейдите в раздел «Мои займы». На этой странице представлены информация о размере задолженности и график погашения.
Как оплатить займ через личный кабинет?
Войдите в ЛК «ГринМани», выберите для погашения банковскую карту, укажите ее реквизиты, внесите платеж. По техническим причинам операция недоступная в период с 23-30до 00-30.
Как можно вывести полученные деньги?
Деньги автоматически переводятся на именную банковскую карту, прикрепленную к аккаунту время оформления займа.
Как удалить личный кабинет?
На платформе недоступно удаление аккаунта, но можно заблокировать личный кабинет. Чтобы это сделать, отправьте заявку на info@web-zaim.ru, приложив к письму фото второй и третьей страницы паспорта и селфи с раскрытым паспортом. Чтобы разблокировать аккаунт, потребуется отправить отдельную заявку на почту компании.