Личный кабинет клиента «МаниБокс» открывается на официальном сайте компании moneybox7.ru по адресу moneybox7.ru/lk/login. Этот сайт записан в государственном реестре микрофинансовых организаций Банка России для ООО МКК «МаниБокс». Эта страница справочная: войти в кабинет можно только на сайте компании.
Возможности личного кабинета
По описанию компании в личном кабинете клиент может:
- Посмотреть график платежей и индивидуальные условия договора
- Продлить текущий заем
- Погасить заем банковской картой (платный способ, 15,9% от суммы погашения)
- Принять оферту компании о продлении, оплатив начисленные проценты
- Отказаться от дополнительной услуги кнопкой «Вернуть» в разделе «Документы»
- Увидеть новую полную стоимость и новый график после частичного досрочного погашения
- Оформить новый заем
Как войти в личный кабинет
- Откройте сайт moneybox7.ru и проверьте адрес в строке браузера
- Нажмите «Личный кабинет» в верхнем меню: откроется страница moneybox7.ru/lk/login
- Введите номер телефона, указанный при регистрации: по Правилам компании он служит логином
- Введите пароль и нажмите «Войти». Если пароль забыт, на странице есть ссылка «Забыли пароль?»
Как зарегистрироваться
Кабинет создается при оформлении заявки. На сайте компании выберите сумму займа и нажмите «Взять займ», введите номер телефона и подтвердите его кодом из СМС. Дальше по Правилам компании нужно заполнить анкету: контактные данные, паспортные данные, СНИЛС и ИНН, сведения о работе, доходе и контактном лице, реквизиты карты. Для проверки карты партнер компании списывает до 2 рублей и возвращает их после проверки, сумму операции нужно указать в кабинете. Для идентификации нужны фото паспорта, фото лицевой стороны карты и селфи с паспортом. Решение компания принимает не позднее 3 рабочих дней.
Как продлить заем в личном кабинете
Продление оформляется в личном кабинете по кнопке «Продлить»: вы видите сумму начисленных процентов, оплачиваете ее в кабинете, и оферта о продлении считается принятой. Не больше 5 продлений по договору, срок до 14 дней. Оплата процентов картой в кабинете платная, 15,9% от суммы платежа («Информация об условиях», п. 24). Полный порядок и ограничение смотрите на странице компании «МаниБокс» в ответе о продлении.
Как войти безопасно
- Открывайте сайт по адресу moneybox7.ru и проверяйте адрес в строке браузера
- Не вводите данные карты и коды из СМС на сайтах с похожими названиями
- Код из СМС не сообщайте никому, в том числе тем, кто представляется сотрудником компании
Ответы на вопросы
Как оплатить заем?
По документу компании заем можно погасить банковской картой в личном кабинете (платный способ, 15,9% от суммы погашения) или почтовым переводом через отделения Почты России (бесплатный способ). Проверьте сумму платы до оплаты.
Что делать, если платеж не зачислился?
Сохраните квитанцию и сообщите о платеже в поддержку компании: телефон +7 909 299-80-05, почта in@moneybox7.ru. Укажите дату и сумму платежа и номер договора.
Что делать, если в кабинет вошел посторонний?
Сразу сообщите в поддержку компании по телефону из реестра Банка России. Если вы сообщили кому-то код из СМС или данные карты, позвоните в свой банк и заблокируйте карту.
Как восстановить доступ?
По Правилам компании для восстановления доступа нужно прислать запрос на in@moneybox7.ru с фото документов, профиль восстанавливается в течение 1 рабочего дня после получения всех документов. Адрес не совпадает с почтой в реестре, сверьте его в Правилах на сайте moneybox7.ru до отправки документов. Подробности на странице поддержки «МаниБокс». Телефон из реестра Банка России: +7 (960) 810-92-98, телефон на сайте компании: +7 909 299-80-05.
Можно ли войти с телефона?
Кабинет находится на сайте компании по адресу moneybox7.ru/lk/login. Мобильное приложение в документах и на сайте компании не названо, работу кабинета на телефоне мы не проверяли.
Что удобно и что учесть в личном кабинете?
По документам компании в кабинете доступны график платежей, индивидуальные условия, продление по кнопке «Продлить», оплата картой и отказ от дополнительных услуг кнопкой «Вернуть». Стоит учесть: оплата картой в кабинете платная (15,9% от суммы погашения), продление оформляется оплатой процентов именно в кабинете, а для восстановления доступа нужно отправить фото документов на in@moneybox7.ru.
Где посмотреть график платежей?
По Правилам (п. 29) график платежей и индивидуальные условия размещаются в личном кабинете и постоянно доступны там.
Как удалить учетную запись?
По Правилам (п. 36) нужно прислать запрос на удаление учетной записи на in@moneybox7.ru, профиль удаляется в течение 5 рабочих дней с даты получения заявления.
Как отказаться от дополнительной услуги в кабинете?
Нажмите кнопку «Вернуть» в разделе «Документы» личного кабинета. Срок отказа 30 календарных дней с даты согласия, для услуги «Здоровое питание» при продлении, частичном погашении и закрытии займа 14 календарных дней.
Можно ли оформить новый заем в личном кабинете?
Да, по описанию компании в личном кабинете клиент может оформить новый заем.
Безопасно ли вводить данные?
Вводите данные только на сайте компании moneybox7.ru, записанном в реестре Банка России. Проверяйте адрес в строке браузера. Код из СМС не сообщайте никому, в том числе тем, кто представляется сотрудником компании.