Пай Пс номер телефона горячей линии

Клиенты Пэй Пс могут связаться со специалистами службы поддержки пользователей по телефону горячей линии 8 (800) 555-24-35. Адрес электронной почты для обращений по общим вопросам — support@payps.ru.

Перейти на сайт

Вита Жизневских

Сертифицированный специалист

Эксперт ВЗО по займам и банковским продуктам

Контакты Pay P.S.

Операторы горячей линии ООО МФК «Займ Онлайн» (Пэй Пс) работают круглосуточно. Вы можете обратиться с запросом в будни, выходные и праздничные дни. Звонок по телефону контактного центра 8 (800) 555-24-35 бесплатный. Номер для клиентов из Москвы и Московской области — 8 (499) 703-38-52.

Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии

Операторы службы поддержки помогают оформить и погасить займы в Пэй Пс. Клиенты смогут получить ответы на такие вопросы:

Требования компании к заемщикам
Список документов для получения микрозайма
Условия по ставкам, срокам и кредитному лимиту на дату обращения
Пролонгация или досрочное погашение займа
Платные опции и отказ от них
Штрафы, предусмотренные за просрочку платежа по графику

Менеджеры техподдержки помогут восстановить доступ к личному кабинету, проконсультируют по нюансам использования сервиса микрозаймов. Техподдержка уточнит статус заявки и график погашения, сообщит о размере задолженности и о начисленных процентах. А еще можно пожаловаться на качество услуг МФО или оставить отзыв по телефону.

Другие способы связи со службой поддержки Пэй Пс

Клиенты МФК могут обратиться в контактный центр Пэй Пс, заказать обратный звонок, связаться с операторами в чате поддержки и в форме обратной связи на сайте. Еще можно написать письмо и отправить на адрес электронной почты support@payps.ru. Кроме того, клиентам доступно приложение для iOS и Android.

Обратный звонок

Форма заказа звонка находится в правом верхнем углу сайта payps.ru. Чтобы воспользоваться опцией, следуйте инструкции:

Нажмите на значок вопроса рядом с входом в личный кабинет
Выберите опцию «Заказать обратный звонок»
Введите номер телефона
Укажите тему обращения
Нажмите «Отправить»

Дождитесь звонка от оператора контактного центра.

Форма обратной связи

Отправить жалобу или претензию можно в форме на сайте МФК. Для этого следуйте инструкции:

Перейдите в раздел «Инфо» — «Частые вопросы», нажав на значок вопроса рядом с кнопкой входа в личный кабинет
Кликните по ссылке «Форма обратной связи»
Введите номер телефона
Укажите тему обращения и подробно опишите проблему
Отправьте запрос на рассмотрение

Специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.

Онлайн-чат

Чат поддержки расположен в разделе «Инфо» — «Частые вопросы». Кликните по ссылке «Онлайн-чат» и задайте интересующий вопрос.

Консультация по электронной почте

Отправить письмо в службу поддержки Пэй Пс можно по адресу электронной почты support@payps.ru. В письме опишите проблему или задайте вопрос, прикрепите сканы документов, если необходимо. Срок рассмотрения заявок — 1–3 рабочих дня.