Как перевести деньги с одной карты Т-Банка на другую
Клиенты Т-Банка могут отправлять деньги как внутри кредитной организации, так и по межбанковской системе. Операции доступны в официальном мобильном приложении кредитной организации и в личном кабинете в системе интернет-банкинга.
В большинстве случаев деньги зачисляются в течение нескольких секунд. Чтобы понять, что средства зачислены, можно проверить уведомления или историю операций в интернет-банке получателя. Если данные в приложении отсутствуют, то нужно обратиться в его обслуживающий банк и сообщить данные о транзакции (прикрепив платежный документ). Если в течение 5 суток с момента перевода деньги на счет или карту адресата так и не поступили, то нужно связаться с представителем банка и предоставить операционисту данные, указанные в платежном документе.
По номеру телефона
Как переводить деньги с одной карты Т-Банка на другую по номеру телефона
- Скачать приложение Т-Банка можно через QR-код на сайте банка или через службу поддержки (для iOS)
- Авторизоваться по логину (привязанному к карте номеру телефона) и SMS-паролю
- Перейти в раздел «Платежи» — «Переводы по телефону»
- Заполнить онлайн-форму: указать телефон, привязанный к карте получателя
- Ввести сумму и сообщение (по желанию). Доступный лимит и возможную комиссию банк покажет до подтверждения
- Нажать «Перевести» и дождаться завершения операции
Как переводить через интернет-банк
- Зайти в ЛК на сайте tbank.ru
- Подтвердить вход паролем, который поступит в SMS на привязанный номер клиента
- Перейти в раздел «Платежи» — «Перевести» — «По номеру телефона»
- Указать телефон или имя абонента (из списка контактов)
- Оставить сообщение получателю (опционально) и указать сумму в формате 00,00
- Ознакомиться с информацией на экране и нажать «Перевести»
- Подтвердить операцию путем одноразовым паролем из SMS
По номеру карты
Как переводить средства по номеру карты
- Разблокировать мобильное приложение (при помощи кода-пароля, Face ID или Touch ID)
- В разделе «Платежи» выбрать подраздел «Переводы» — «По номеру карты»
- Выбрать или ввести вручную номер карты, срок действия и CVC-код отправителя
- Отсканировать пластик получателя или набрать номер карты
- Ввести сумму и нажать «Перевести»
Как перевести средства с карты на карту по номеру карты через интернет-банк
- Авторизоваться на сайте tbank.ru
- В разделе «Платежи» выбрать подраздел «Перевести» — «По номеру карты»
- Указать счет или карту для списания средств
- Ввести номер карты получателя и сумму перевода. По сервису Т-Банка лимит одного перевода по номеру карты составляет до 100 000 рублей
- Ознакомиться с информацией на экране и нажать «Перевести»
- Использовать СМС-код, который поступит на финансовый номер отправителя
По номеру договора
Как оплатить по номеру договора
- Авторизоваться в мобильном приложении (по коду-паролю, Face ID или Touch ID)
- Перейти на вкладку «Платежи» — «Переводы» — «По номеру договора»
- Выбрать карту для списания, сканировать QR-код документа или ввести номер договора вручную (10 цифр)
- Указать сумму перевода от 0,01 до 200 000 рублей
- Ввести сообщение получателю (опционально)
- Ознакомиться с информацией на экране и, если данные введены верно, нажать кнопку «Перевести»
Как оплатить по номеру договора в интернет-банке
- Авторизоваться на сайте tbank.ru
- Перейти в раздел «Платежи» — Выбрать опцию «Перевести» — «По номеру договора»
- Ввести номер договора, сообщение (по желанию), выбрать банк и указать сумму в формате 00,00
- Ознакомиться с информацией на экране и нажать «Перевести»
- Ввести SMS-код для подтверждения транзакции
По QR-коду
Как оплатить товары и услуги по QR-коду
- Авторизоваться в мобильном приложении (по коду-паролю, Face ID или Touch ID)
- Перейти на вкладку «Платежи» — «Действия» — «Оплатить по QR или фото»
- Отсканировать QR-код, сделать фото квитанции или выбрать изображение из памяти устройства
- При первой попытке входа в галерею приложение пришлет запрос доступа — Выбрать опцию «Разрешить доступ ко всем фото»
- При необходимости скорректировать сумму перевода и нажать на кнопку «Перевести»
По полным реквизитам счета
Как перевести деньги по полным банковским реквизитам
- Авторизоваться в мобильном приложении Т-Банка (по паролю, Face ID или Touch ID)
- Перейти в раздел «Платежи» — «Переводы» — «По реквизитам»
- Выбрать опцию «Сканировать квитанцию» (при переводе средств на счет организации) или ввести БИК финорганизации (9 цифр), счет получателя (20 цифр), сумму, назначение платежа и так далее
- Ознакомиться с информацией на экране и нажать кнопку «Перевести»
- Ввести SMS-код для подтверждения транзакции
Как перевести деньги по полным банковским реквизитам в интернет-банке
- Авторизоваться на сайте tbank.ru
- Перейти в раздел «Платежи» — «Перевести» — «Перевод по реквизитам»
- Указать БИК банка получателя (9 цифр), счет получателя или казначейский счет (20 цифр, начиная с 40 или 03 соответственно)
- Выбрать карту для списания денег, ввести сумму и нажать «Перевести»
- Ввести SMS-код для подтверждения транзакции
Как перевести деньги с карты Т-Банка на карту другого банка
Алгоритм переводов в сторонние банки ничем не отличается от инструкции по отправке денежных средств внутри Т-Банка. Аналогичным образом нужно выбрать раздел сайта или мобильного приложения «Платежи», указать тип операции (по номеру телефона, карты, счета или QR) и счет списания, ввести сумму и прочие реквизиты (в зависимости от способа платежа). Единственное отличие: для межбанковских переводов предусмотрена комиссия.
Важно! При отправке средств из одной кредитной организации в другую нужно учитывать лимиты и комиссии двух банков. Например, ограничение на прием бесплатных платежей из Т-Банка в Сбербанк составляет 50 000 рублей в месяц (если у получателя не активирована подписка на бесплатные переводы).
Лимиты и комиссии по переводам
Комиссия для внутрибанковских переводов не предусмотрена. В сторонние кредитные учреждения можно без комиссии отправлять до 20 000 рублей в месяц (или 50 000 рублей – для премиальных карт). Если клиент перевел свыше 20 000 рублей за период расчетов (30 дней), то с остальной суммы Т-Банк берет комиссию. Указанный лимит распространяется на переводы по номеру карты в онлайн-банке.
Нужно также учитывать так называемые технические лимиты платежных систем, которые не получится изменить.
Для переводов по номеру телефона и по реквизитам Т-Банк не указывает тарифных лимитов, но перед подтверждением операции банк может показать технические или индивидуальные ограничения. Для переводов по номеру карты сервис Т-Банка указывает лимит 100 000 рублей за один перевод и 500 000 рублей в месяц с одной карты; повышенные лимиты доступны в личном кабинете.
Для карт Visa существует два вида лимитов:
- По сумме – 175 000 рублей в день, 300 000 рублей за 4 дня
- По количеству транзакций – 10 в сутки, 30 за 4 дня
Для карт МИР тоже установлены ограничения:
- До 175 000 рублей в сутки (10 операций)
- До 300 000 рублей за 4 дня (30 операций)
Важно! Другие банки могут взимать дополнительные комиссии и вводить ограничения на переводы как по сумме, так и по количеству операций за определенный период. Если пользователь столкнется с лимитом при попытке отправки средств, то система выдаст соответствующее уведомление и не проведет транзакцию.
Размер комиссии на отправку средств в сторонние банковские учреждения при превышении установленного лимита (20 000 или 50 000 рублей для премиальных карт) в Т-Банке зависит от способа платежа:
| Комиссия на отправку средств в сторонние банки |
|
Уточнить остаток бесплатных переводов можно в приложении или в личном кабинете на сайте. В первом случае потребуется:
- Перейти в раздел «Настройки», щелкнув по значку шестеренки, расположенному в правом верхнем углу экрана
- Выбрать подраздел «Тарифные лимиты» — «Бесплатные переводы»
То же самое можно сделать на сайте tbank.ru, выбрав счет в меню слева и перейдя в раздел «Лимиты» — «Бесплатные переводы».