Сервис СберЧаевые: для кого предназначен и как им пользоваться

Безналичная оплата стала привычной, а наличные для чаевых есть не у каждого клиента. Поэтому банки и платежные сервисы предлагают QR-решения, через которые можно поблагодарить официанта, курьера, мастера или другого специалиста картой или через СБП.

Что такое сервис СберЧаевые

СберЧаевые — сервис для приема чаевых и отзывов по QR-коду. Клиент сканирует код, выбирает способ оплаты и переводит сумму работнику или команде. Получателю не обязательно иметь карту Сбера: в сервисе можно указать карту российского банка, если она поддерживается правилами сервиса.

Сервис подойдет разным видам бизнеса в сфере услуг:

• Кафе и ресторанам
• Гостиницам
• Такси
• Автосервисам
• Салонам красоты
• Спортивным клубам
• И другим

Клиенту не нужно устанавливать отдельное приложение: достаточно открыть платежную страницу по QR-коду. Налоговый режим зависит от того, как оформлены чаевые. Если это добровольный перевод от физлица напрямую получателю, такие суммы обычно рассматривают как подарок от физлица; пункт 18.1 статьи 217 НК РФ освобождает от НДФЛ денежные подарки от физических лиц, кроме отдельных исключений. Если чаевые проходят через работодателя или включены в счет, порядок может отличаться.

Как подключить сервис

Чтобы пользоваться сервисом, не обязательно открывать расчетный счет в Сбере. Подключение оформляют через сайт сервиса: оставляют заявку, проходят регистрацию и настраивают личный кабинет.

Далее, чтобы сгенерировать  QR-код для получения чаевых, сотруднику потребуется:

Также можно создать профиль для команды, участники которой смогут получать чаевые на свои карты по общему QR-коду.

Как работают СберЧаевые

Отправлять чаевые с помощью сервиса просто:

• Специалист показывает или отправляет QR-код (на экране кассы или смартфона, визитной карточке или бейджике, в мобильном приложении или мессенджере)
• Клиент сканирует код камерой смартфона и выбирает способ оплаты: через СБП или SberPay. Вводить вручную платежные данные не нужно. Они уже привязаны к QR-коду
• Остается указать сумму и нажать кнопку «Оплатить». Также клиент может компенсировать за свой счет комиссию сервиса
• При желании клиент может оставить отзыв о работе заведения или работника

Деньги поступают на счет официанта, парикмахера, курьера или консультанта моментально. Дополнительно переводить их между счетами или настраивать платежные поручения не нужно.

За прием чаевых сервис берет комиссию 5% с каждого платежа; условия и лимиты Сбер указывает в разделе «Тарифы, лимиты и сроки». Клиент может по желанию оплатить комиссию за свой счет. Тогда получатель увидит к зачислению сумму чаевых без вычета комиссии.

В личном кабинете будет храниться статистика по поступлениям, отзывы клиентов, графики с разбивкой по периодам. Здесь же можно поставить цель по чаевым на определенный период и прочитать комментарии к переводам. Отзывы о заведении также будут добавлены на карты 2ГИС.

Плюсы и минусы сервиса СберЧаевые

Преимущества у СберЧаевых следующие:

• Не нужно носить с собой наличные, чтобы при случае поблагодарить бариста или курьера. Главное, иметь под рукой смартфон с доступом в интернет
• Деньги приходят на счет мгновенно
• Клиент может отправить чаевые картой или через СБП, а получатель — указать карту российского банка, если она поддерживается сервисом
• По добровольным чаевым от физлица обычно применяют правила о денежных подарках, но налоговые последствия зависят от схемы приема денег
• Риск того, что платеж посчитают подозрительным, а карту заблокируют, меньше, чем при обычном переводе

Владелец кафе или салона красоты может создать общий QR-код для заведения и разместить его на видном месте. Сотрудники вступают в группу и привязывают свои карты. Далее все поступления будут делить поровну.

Минусы услуги:

• Получатель платит комиссию 5% от суммы чаевых, если клиент не выбрал оплату комиссии за свой счет
• На переводы действуют лимиты сервиса и банка-эмитента карты
• Получателю нужно указывать карту в личном кабинете сервиса, поэтому важно проверять адрес сайта и условия обработки данных

Хотите поблагодарить автослесаря или горничную в отеле, но не желаете использовать сервис СберЧаевые? Просто переведите деньги по номеру телефона: этот способ также актуален. При оформлении заказа в Деливери, Озоне и некоторых других сервисах тоже можно оставить вознаграждение для курьера или работника пункта выдачи — достаточно до или после получения выбрать нужную опцию и указать сумму.