Стоит ли пользоваться СберДевайсами — тестируем гаджеты от Сбера
Обновленный обзор SberDevices: чем отличаются первые СберБокс и СберПортал от актуальной линейки SberBox, SberBoom, устройств с Салютом и GigaChat.
На презентации СберКонф, прошедшей осенью 2020 года, Сбер представил свои первые гаджеты — ТВ-приставку СберБокс (первое поколение) и смарт-дисплей СберПортал (первое поколение). Зимой того же года они поступили в продажу. Первые устройства Сбера вызывали интерес, но их реализация вызывала сомнения — это подтвердили и смешанные отзывы пользователей.
Мы решили сами заказать и изучить устройства Сбера, чтобы проверить, стоят ли они внимания. О нашем опыте пользования ими мы расскажем в этой статье. Вы узнаете, что предлагают устройства, какие у них есть проблемы и стоят ли они своих денег.
Что предлагают гаджеты Сбера?
Первым, осенью 2020 года, был выпущен СберБокс (первое поколение). Это приставка, которая подключается к телевизору и позволяет просматривать контент из интернета — например, фильмы из онлайн-кинотеатра. СберБокс должен сделать доступнее для пользователя различные сервисы экосистемы, которыми можно пользоваться и при наличии телевизора без функций Smart TV. Сейчас линейка медиацентров расширилась и включает обновлённые модели, такие как SberBox 2 и SberBox Max.
Позднее, ближе к концу 2020 года, в продажу поступил СберПортал (первое поколение). По сути, он представляет собой колонку со встроенным сенсорным планшетом. Сбер позиционировал его как функциональное универсальное устройство, подходящее для повседневного использования, и альтернативу обычным умным колонкам. К 2026 году ассортимент умной аудиотехники SberDevices значительно вырос, пополнившись моделями SberBoom, SberBoom Mini и SberBoom Mini 2.
В оба устройства встроен голосовой помощник Салют. Основное взаимодействие с ними происходит именно через него. Умные устройства призваны расширить функционал Салюта и сделать его более пригодным для постоянного пользования. К 2026 году ассистент Салют, интегрированный с нейросетью GigaChat, получил значительное развитие: он понимает естественную речь, способен на генеративные ответы и обладает расширенным набором навыков для управления умным домом и развлечений.
Как купить устройства
Актуальные устройства SberDevices лучше выбирать в разделе «Магазин» на официальном сайте СберДевайсов. Там же нужно сверять цену, наличие, подписки, рассрочку, комплектацию и сроки доставки: эти параметры меняются чаще, чем сама линейка устройств.
На момент проверки в актуальной линейке Сбера стоит смотреть не на первые СберБокс и СберПортал, а на современные категории устройств:
| Категория | Что смотреть | Кому подойдет |
| Медиацентры | SberBox 2 и другие актуальные ТВ-устройства | Тем, кто хочет добавить онлайн-кинотеатр, голосовое управление и сервисы Сбера к телевизору |
| Умные колонки | SberBoom, SberBoom Mini и новые версии Mini | Тем, кто слушает музыку, управляет умным домом и пользуется голосовым помощником |
| ТВ и экраны | Телевизоры и устройства с интеграцией Салюта | Тем, кто хочет готовое устройство без отдельной ТВ-приставки |
| Умный дом | Лампы, розетки, датчики и другие аксессуары | Тем, кто собирает сценарии освещения, безопасности и бытовой автоматизации |
Отдельные устройства продаются не только у Сбера, но для проверки актуальности условий надежнее начинать с официального магазина. У сторонних продавцов цена может отличаться, а подписки, бонусы и гарантийные условия лучше проверять перед оплатой.
Подключение, настройка и использование
Для первоначальной настройки и управления девайсами используется приложение Сбер Салют. После его установки нужно войти в него по Сбер ID (используется тот же пароль, отпечаток пальца или снимок лица, что и для Сбербанка Онлайн).
Если вы не являетесь клиентом Сбербанка, то зарегистрировать Сбер ID можно непосредственно в приложении или у одного из партнеров.
Перед началом работы СберПортал достаточно подключить к сети — для этого в комплекте есть блок питания и USB-кабель. СберБокс также требуется вставить в HDMI-разъем телевизора. При первом запуске устройство потребует подключения к интернету через Wi-Fi и установки обновлений, которые загрузятся автоматически. После этого нужно найти устройство по его идентификатору в разделе «Устройства» в приложении Сбер Салют и выбрать его. Затем на экране появится код, который нужно ввести в приложении. Это требуется для синхронизации со смартфоном и Сбер ID. После этого гаджет будет готов к работе.
СберБокс управляется пультом, который идет в комплекте с приставкой. Вместо него можно использовать пульт в приложении — для этого перейдите в соответствующий раздел. Для управления указателем здесь используется верхняя панель, внизу расположены кнопки для отключения звука, возврата на начальный экран и некоторых других команд. Если развернуть смартфон горизонтально, то пульт перейдет в игровой режим.
СберПортал не требует отдельных устройств — он управляется с помощью сенсорного экрана и голосовых команд для Салюта. Также он распознает жесты (список доступных команд есть в соответствующем разделе на главном экране) и лицо (для этого нужно зарегистрировать профиль пользователя — кнопка в правом нижнем углу). При необходимости микрофон у устройства можно отключить аппаратно кнопкой в верхней части планшета, а камеру — закрыть магнитной крышкой, которая идет в комплекте. Как и СберБокс, смарт-дисплей может управляться с помощью смартфона.
Доступные функции и сервисы у обоих гаджетов примерно одинаковы. В них включены СберЗвук, онлайн-кинотеатр Okko, просмотр новостей (текстовых или в озвучке Салюта), телевидение и радио. Предусмотрен набор игр — аркадных и головоломок. Для СберБокса также запущен облачный игровой сервис SberPlay. В СберПортале работают видеозвонки.
В меню «Приложения» можно добавить новые сервисы и функции для Салюта — от заказа доставки продуктов до управления картами Сбербанка и устройствами умного дома. Добавленное приложение можно запустить голосовой командой или выбрать на главном экране. Пока все доступные приложения бесплатные, если не считать внутренних покупок в сервисах.
Для вызова Салюта в СберБоксе достаточно нажать кнопку с его логотипом на пульте. В СберПортале для этого нужно сказать «Салют» или показать камере соответствующий жест. Помощник имеет все требуемые функции — например, он может сообщить погоду, поставить будильник, искать информацию, общаться на отвлеченные темы с использованием возможностей GigaChat, а также управлять совместимыми устройствами умного дома.
Впечатления от пользования устройствами Сбера
После месяца пользования об устройствах Сбера сложилось двойственное мнение. У СберБокса и СберПортала первого поколения есть как преимущества, так и достаточно существенные недостатки. Разберем их подробнее.
Положительные
Оба устройства легко подключаются и настраиваются — для этого достаточно включить их в сеть, загрузить приложения и привязать их к нему. К одному приложению можно подключить любое количество гаджетов обоих типов. А при необходимости можно привязать приставку или смарт-дисплей к другому приложению, если ввести в него нужный код.
И приставка, и смарт-дисплей предоставляют все необходимые для мультимедиа-системы функции. Несмотря на то, что они рассчитаны на использования внутри экосистемы Сбера, для них доступно достаточно много контента. Возможно, когда к разработке приложений подключится больше сторонних разработчиков, у доступных сервисов появится больше альтернатив, не входящих в Сбер.
Управление устройствами с помощью Салюта работает достаточно стабильно. Помощник быстро откликается и обрабатывает команды. При этом голос распознается вполне хорошо, несмотря на посторонние шумы, если находиться в пределах комнаты. Качество звука у СберПортала на достаточно высоком уровне — это заметно при наличии подписки на СберЗвук в высоком качестве.
Отрицательные
В первую очередь, можно отметить ошибки в работе гаджетов: некоторые пункты меню могут не открываться, соединение с интернетом — пропадать без видимых причин. СберПортал не сразу распознает жесты и лицо пользователя. Управление СберБоксом при помощи телефона не самое удобное: указатель двигается слишком резко, а мобильные джойстики часто не прожимаются (проверено на iPhone и нескольких Android-смартфонах). Поиск и фильтрация контента реализованы неудачно (например, в Okko нельзя отделить бесплатную коллекцию от платной, не предусмотрен детский режим). Настройки обоих устройств ограничены: нельзя, например, вынести новые приложения на основной экран или откатить параметры до заводских.
Много проблем есть у Салюта. Пока помощник распознает речь не до конца и понимает не все формулировки команд, из-за чего пользователь должен подстраиваться под него, а не наоборот. «Личность» Салюта носит, по большей части, косметический характер — от нее зависят только озвучка и отдельные реплики.
Некоторые сервисы, доступные через Салют — например, доставка продуктов или запись в различные заведения — еще работают в ограниченном режиме и только в регионах, где они присутствуют. Уточнять поддержку тех или иных функций в регионе потребуется заранее. Видеошопинг работает только в отдельном наборе фильмов от Okko, а предлагаемые товары распознаются не всегда и не сразу.
С технической точки зрения у обоих гаджетов не так много серьезных проблем. Не слишком удачной можно назвать конструкцию СберПортала — более удобным вариантом мог бы быть планшет с отдельными колонками, которые можно закрепить на стене или разместить на подставке. Кнопки регулировки громкости и выключения микрофона ощущаются слишком дешевыми для такого устройства. Крышку для камеры стоило бы прикрепить к корпусу — в изначальной конструкции она не закреплена и ее легко потерять. У СберБокса проблем меньше, не считая короткого HDMI‑кабеля, который нельзя заменить, и отсутствия режима указки у пульта.
Стоит ли покупать устройства SberDevices в 2026 году?
Рассматривая СберБокс и СберПортал первого поколения в 2026 году, важно понимать, что это исторические модели, с которых начинался путь SberDevices. Сейчас они выглядят устаревшими по сравнению с актуальным ассортиментом. Если сравнивать их с современными аналогами, то функционал, включая голосового помощника, был достаточно ограничен. Их первоначальная цена также выглядела завышенной для того уровня, что мог отпугнуть многих пользователей.
Проблемой становилась и сильная завязанность на внутренних продуктах экосистемы. Из-за этого устройства могли быть неудобны для тех, кто не пользуется сервисами Сбера или предпочитает их аналоги. Но для того, кто не выходит из экосистемы, подобные гаджеты могли быть вполне удобными, особенно после исправления большей части ошибок.
К 2026 году ситуация изменилась. SberDevices существенно расширили линейку, предложив более совершенные медиацентры (SberBox 2/Max), разнообразные умные колонки (SberBoom), умные телевизоры SDX, а также устройства для умного дома (розетки, лампы, датчики). Ассистент Салют интегрирован с GigaChat и предлагает продвинутый ИИ-функционал. Поэтому при выборе сегодня стоит ориентироваться на новые модели, чьи возможности, качество и ценность для денег соответствуют современным стандартам.
Заключение
Первые устройства SberDevices — СберБокс и СберПортал — были важным, но во многом экспериментальным шагом компании на рынок гаджетов. При своих функциях, характеристиках и исходной цене они смогли заинтересовать довольно узкую группу пользователей, глубоко погруженных в экосистему Сбера. Им мешали внутренние проблемы платформы и сырость программного обеспечения.
Сбер выпустил свои первые гаджеты в период, когда на рынке уже было достаточно аналогов. Устройства от Сбера на их фоне выделялись преимущественно интеграциями с собственными сервисами. С тех пор компания прошла большой путь: линейка устройств стала значительно шире и включает не только медиаплееры и колонки, но и умные телевизоры, а также комплексные решения для умного дома. Ассистент Салют, получивший интеграцию с GigaChat, стал гораздо более умным и полезным.
Представленные в 2020 году гаджеты от Сбера — ТВ-приставка СберБокс и смарт-дисплей СберПортал — получились спорными. У них есть как преимущества, так и явные недостатки:
- Устройства легко настраиваются и управляются при наличии Сбер ID
- В приставку и смарт-дисплей встроены все основные медиасервисы Сбера
- Голосовой помощник Салют достаточно функционален и быстро отвечает на команды
- При работе могут возникать системные ошибки
- Интерфейс и управление могут быть неудобными, их нельзя подстроить под себя
- Салют плохо подстраивается под пользователя — вместо этого пользователь должен подстраиваться на него
- Часть заявленных функций не реализована или работает в ограниченном режиме
В 2026 году эти первые модели можно рассматривать скорее как исторические. Актуальный ассортимент SberDevices предлагает более совершенные устройства с улучшенным ассистентом, а их стоимость начинается от 3 990 рублей для умных колонок и от 6 990 рублей для современных ТВ-медиацентров.
Уже купили гаджеты SberDevices или только собираетесь? Что думаете о развитии линейки? Поделиться своим мнением или опытом использования можно в комментариях.