Стоит ли пользоваться СберДевайсами — тестируем гаджеты от Сбера
На презентации СберКонф, прошедшей осенью 2020 года, Сбер представил свои новыми гаджеты — ТВ-приставку СберБокс и смарт-дисплей СберПортал. Зимой того же года они поступили в продажу. Устройство Сбера вызывали интерес, но их реализация вызывала сомнения — это подтвердили и смешанные отзывы пользователей.
Мы решили сами заказать и изучить новые устройства Сбера, чтобы проверить, стоят ли они внимания. О нашем опыте пользования ими мы расскажем в этой статье. Вы узнаете, что предлагают сейчас устройства, какие у них есть проблемы и стоят ли они своих денег.
Что предлагают гаджеты Сбера?
Первым, осенью 2020 года, был выпущен СберБокс. Это приставка, которая подключается к телевизору и позволяет просматривать контент из интернета — например, фильмы из онлайн-кинотеатра. СберБокс должен сделать доступнее для пользователя различные сервисы экосистемы, которыми можно пользоваться и при наличии телевизора без функций Smart TV.
Позднее, ближе к концу года, в продажу поступил СберПортал. По сути, он представляет собой колонку со встроенным сенсорным планшетом. Сбер позиционирует его как более функциональное универсальное устройство, подходящее для повседневного использования, и альтернативу обычным умным колонкам.
В оба устройства встроен голосовой помощник Салют. Основное взаимодействие с ними происходит именно через него. Умные устройства должны расширить функционал Салюта и сделать его более пригодным для постоянного пользования.
Как купить устройства
Приобрести СберБокс и СберПортал можно в разделе «Магазин» на официальном сайте СберДевайсов. Для этого достаточно выбрать интересующее предложение и нажать кнопку «Купить», затем перейти в корзину и там нажать «Оформить заказ». В форме укажите ФИО и контактные данные, адрес, дату и время доставки. Затем оплатите заказ безналичным способом. При использовании карты Сбербанка можно погасить часть стоимости бонусами Спасибо.
Оба гаджета можно приобрести как с единовременной оплатой, так и по подписке с дополнительными бонусами. Стоимость устройств Сбера представлена в таблице:
| Устройство | СберБокс | СберБокс плюс Фильмы | СберПортал | СберПортал плюс Музыка |
| Стоимость | 2 990 рублей | 6 960 рублей единовременно или 290 рублей в месяц на 2 года | 29 990 рублей | 999 рублей в месяц на 3 года |
| Дополнительные бонусы |
|
|
3 месяца подписки Оптимум в Okko за 1 рубль
3 месяца подписки на СберЗвук за 1 рубль 3 месяца доступа к пакету ТВ-каналов Смотрешки Silver от Лайфстрим за 1 рубль |
3 года подписки на СберЗвук |
Отдельно за 390 рублей можно купить запасные мобильные джойстики для приложения Сбер Салют.
Доставка работает почти во всех городах присутствия Сбера. Примерный срок, в зависимости от региона — до 3-4 недель. Самовывоз или заказы офлайн (например, в отделениях банка) пока не предусмотрены.
Подключение, настройка и использование
Для первоначальной настройки и управления девайсами используется приложение Сбер Салют. После его установки нужно войти в него по Сбер ID (используется тот же пароль, отпечаток пальца или снимок лица, что и для Сбербанка Онлайн).
Если вы не являетесь клиентом Сбербанка, то зарегистрировать Сбер ID можно непосредственно в приложении или у одного из партнеров.
Перед началом работы СберПортал достаточно подключить к сети — для этого в комплекте есть блок питания и USB-кабель. СберБокс также требуется вставить в HDMI-разъем телевизора. При первом запуске устройство потребует подключения к интернету через Wi-Fi и установки обновлений, которые загрузятся автоматически. После этого нужно найти устройство по его идентификатору в разделе «Устройства» в приложении Сбер Салют и выбрать его. Затем на экране появится код, который нужно ввести в приложении. Это требуется для синхронизации со смартфоном и Сбер ID. После этого гаджет будет готов к работе.
СберБокс управляется пультом, который идет в комплекте с приставкой. Вместо него можно использовать пульт в приложении — для этого перейдите в соответствующий раздел. Для управления указателем здесь используется верхняя панель, внизу расположены кнопки для отключения звука, возврата на начальный экран и некоторых других команд. Если развернуть смартфон горизонтально, то пульт перейдет в игровой режим.
СберПортал не требует отдельных устройств — он управляется с помощью сенсорного экрана и голосовых команд для Салюта. Также он распознает жесты (список доступных команд есть в соответствующем разделе на главном экране) и лицо (для этого нужно зарегистрировать профиль пользователя — кнопка в правом нижнем углу). При необходимости микрофон у устройства можно отключить аппаратно кнопкой в верхней части планшета, а камеру — закрыть магнитной крышкой, которая идет в комплекте. Как и СберБокс, смарт-дисплей может управляться с помощью смартфона.
Доступные функции и сервисы у обоих гаджетов примерно одинаковы. В них включены СберЗвук, онлайн-кинотеатр Okko, просмотр новостей (текстовых или в озвучке Салюта), телевидение и радио. Предусмотрен небольшой набор игр — аркадных и головоломок. Для СберБокса также запущен облачный игровой сервис SberPlay, работающий в тестовом режиме. В СберПортале работают видеозвонки, использующие инструменты мессенджера Telegram.
В меню «Приложения» можно добавить новые сервисы и функции для Салюта — от заказа доставки продуктов до управления картами Сбербанка. Добавленное приложение можно запустить голосовой командой или выбрать на главном экране. Пока все доступные приложения бесплатные, если не считать внутренних покупок в сервисах.
Для вызова Салюта в СберБоксе достаточно нажать кнопку с его логотипом на пульте. В СберПортале для этого нужно сказать «Салют» или показать камере соответствующий жест. Помощник имеет все требуемые функции — например, он может сообщить погоду, поставить будильник или искать различную информацию. Он может и общаться на отвлеченные темы.
Впечатления от пользования устройствами Сбера
После месяца пользования об устройствах Сбера сложилось двойственное мнение. Сейчас и у СберБокса, и у СберПортала есть как преимущества, так и достаточно существенные недостатки. Разберем их подробнее.
Положительные
Оба устройства легко подключаются и настраиваются — для этого достаточно включить их в сеть, загрузить приложения и привязать их к нему. К одному приложению можно подключить любое количество гаджетов обоих типов. А при необходимости можно привязать приставку или смарт-дисплей к другому приложению, если ввести в него нужный код.
И приставка, и смарт-дисплей предоставляют все необходимые для мультимедиа-системы функции. Несмотря на то, что они рассчитаны на использования внутри экосистемы Сбера, для них доступно достаточно много контента. Возможно, когда к разработке приложений подключится больше сторонних разработчиков, у доступных сервисов появится больше альтернатив, не входящих в Сбер.
Управление устройствами с помощью Салюта работает достаточно стабильно. Помощник быстро откликается и обрабатывает команды. При этом голос распознается вполне хорошо, несмотря на посторонние шумы, если находиться в пределах комнаты. Качество звука у СберПортала на достаточно высоком уровне — это заметно при наличии подписки на СберЗвук в высоком качестве.
Отрицательные
В первую очередь, можно отметить ошибки в работе гаджетов: некоторые пункты меню могут не открываться, соединение с интернетом — пропадать без видимых причин. СберПортал не сразу распознает жесты и лицо пользователя. Управление СберБоксом при помощи телефона не самое удобное: указатель двигается слишком резко, а мобильные джойстики часто не прожимаются (проверено на iPhone и нескольких Android-смартфонах). Поиск и фильтрация контента реализованы неудачно (например, в Okko нельзя отделить бесплатную коллекцию от платной, не предусмотрен детский режим). Настройки обоих устройств ограничены: нельзя, например, вынести новые приложения на основной экран или откатить параметры до заводских.
Много проблем есть у Салюта. Пока помощник распознает речь не до конца и понимает не все формулировки команд, из-за чего пользователь должен подстраиваться под него, а не наоборот. «Личность» Салюта носит, по большей части, косметический характер — от нее зависят только озвучка и отдельные реплики.
Некоторые сервисы, доступные через Салют — например, доставка продуктов или запись в различные заведения — еще работают в ограниченном режиме и только в регионах, где они присутствуют. Уточнять поддержку тех или инфых функций в регионе потребуется заранее. Видеошопинг работает только в отдельном наборе фильмов от Okko, а предлагаемые товары распознаются не всегда и не сразу.
С технической точки зрения у обоих гаджетов не так много серьезных проблем. Не слишком удачной можно назвать конструкцию СберПортала — более удобным вариантом мог бы быть планшет с отдельными колонками, которые можно закрепить на стене или разместить на подставке. Кнопки регулировки громкости и выключения микрофона ощущаются слишком дешевыми для такого устройства. Крышку для камеры стоило бы прикрепить к корпусу — в изначальной конструкции она не закреплена и ее легко потерять. У СберБокса проблем меньше, не считая короткого HDMI‑кабеля, который нельзя заменить, и отсутствия режима указки у пульта.
Стоит ли покупать СберБокс и СберПортал в 2022 году?
По нашему мнению, сейчас эти устройства выглядят перспективными, но слишком сырыми. Если сравнивать с аналогами, то их функционал, в том числе и голосовой помощник, достаточно ограничен. При этом цена у этих устройств выглядит завышенной (особенно при покупке в рассрочку), что может отпугнуть многих потенциальных пользователей.
Проблемой становится и завязанность на внутренних продуктах экосистемы. Из-за этого устройства могут быть неудобны для тех, кто не пользуется сервисами Сбера или предпочитает их аналоги. Но для того, кто не выходит из экосистемы, подобные гаджеты могут быть вполне удобными, особенно после исправления большей части ошибок.
Если вы планировали покупать СберБокс или СберПортал — лучше подождать второй половины года. Так у Сбера будет больше времени, чтобы исправить ошибки и добавить новый функционал. В текущем виде недостатки слишком сильно перевешивают преимущества.
Заключение
Нам не до конца понятно, на кого рассчитаны СберБокс и СберПортал. При таких функциях, характеристиках и цене они смогут заинтересовать очень узкую, особенно в масштабах Сбера, группу пользователей. Помешать использованию могут и внутренние проблемы экосистемы, в том числе ее привязанность к банку.
Возможно, Сбер выпустил собственные гаджеты слишком поздно — на рынке уже достаточно аналогов, в том числе от российских экосистем, с равным или более широким функционалом. Устройства от Сбера на их фоне выделяются преимущественно только интеграциями с собственными сервисами. Скорее всего, они продолжат развиваться в этом направлении.
Представленные в 2020 году гаджеты от Сбера — ТВ-приставка СберБокс и смарт-дисплей СберПортал — получились спорными. У них есть как преимущества, так и явные недостатки:
- Устройства легко настраиваются и управляются при наличии Сбер ID
- В приставку и смарт-дисплей встроены все основные медиасервисы Сбера
- Голосовой помощник Салют достаточно функционален и быстро отвечает на команды
- При работе могут возникать системные ошибки
- Интерфейс и управление могут быть неудобными, их нельзя подстроить под себя
- Салют плохо подстраивается под пользователя — вместо этого пользователь должен подстраиваться на него
- Часть заявленных функций не реализована или работает в ограниченном режиме
СберБокс стоит 3 490 рублей, СберПортал - 29 990 рублей. Оба устройства можно приобрести в рассрочку с дополнительными бонусами от Okko или СберЗвука.
Уже купили новые гаджеты Сбера или только собираетесь? Что думаете о подобных устройствах? Поделиться своим мнением или опытом использования можно в комментариях.