По каким вопросам можно обратиться в ТурбоЗайм?
В ТурбоЗайм клиенты могут обращаться по вопросам, связанным с займами. Это могут быть проверка статуса заявки на займ, уточнение условий. Кроме того, специалисты готовы помочь с вопросами технического характера, если возникают проблемы с доступом к личному аккаунту или работой сайта. Также ТурбоЗайм консультирует по акциям и специальным предложениям, регулярно обновляемым на сайте и в социальных сетях компании.
Какой график работы службы поддержки ТурбоЗайм?
Служба поддержки ТурбоЗайма доступна для клиентов с 7:00 до 20:00 мск, без выходных. Вы можете получить квалифицированную помощь даже в праздничные дни.
Как позвонить на горячую линию МФО?
Позвонить на горячую линию ТурбоЗайма можно по номеру, который находится на официальном сайте или в мобильном приложении компании.
Как связаться с МФО ТурбоЗайм вне рабочее время?
Связаться с ТурбоЗаймом в нерабочее время можно через электронную почту, специальную форму обратной связи на сайте.
Как должно ждать ответа на звонок по горячей линии ТурбоЗайм?
Среднее время ожидания на горячей линии ТурбоЗайма обычно не превышает 3–5 минут. Возможны небольшие задержки. Если ожидание становится длительным, вы можете воспользоваться функцией обратного звонока, оставив свои контактные данные для связи.
Могу ли я восстановить доступ к личному кабинету, обратившись на горячую линию?
Для восстановления доступа к личному кабинету ТурбоЗайма можно обратиться на горячую линию. Специалисты запросят подтверждение вашей личности для обеспечения безопасности данных и дадут инструкции.
Можно ли подать претензию или жалобу, связавшись с горячей линией?
На горячей линии ТурбоЗайма вы можете оставить жалобу или претензию, связанную с предоставлением услуг. Укажите в обращении необходимые данные и подробно опишите ситуацию. Специалисты компании рассмотрят вашу жалобу и дадут обратную связь в кратчайшие сроки.