Как оформить займ в Турбозайме — личный опыт
Оформление заявки на сайте
Чтобы подать заявку, я перешел на официальный сайт Турбозайма. Там выбрал сумму и срок, а затем нажал на «Получить деньги» и «Заполнить анкету».
Регистрация
На первом этапе я ввел данные для регистрации личного кабинета — для этого ввел номер телефона и адрес электронной почты. Далее указал ФИО и дату рождения, подтвердил согласие с условиями и прошел проверку капчи.
Затем требуется указать паспортные данные, СНИЛС, адрес регистрации и проживания, информацию о месте работы, доходах и семейном положении, контактные номера. Для подтверждения личности могут потребоваться фотографии паспорта (главный разворот, страница с регистрацией) и банковской карты.
В моем случае компания сообщила, что на мое имя уже зарегистрирован личный кабинет. После этого я решил войти в аккаунт — логином служит номер телефона, а пароль пришлось восстанавливать. Дополнительно вход нужно подтвердить шестизначным кодом, который МКК отправляет в SMS.
Личный кабинет
В личном кабинете есть все необходимые функции. В нем можно просмотреть историю займов, подать повторную заявку, внести платеж, настроить привязанные карты, ознакомиться с документами и настроить информацию в профиле.
По кнопке «Обратиться к партнерам» открылся раздел со ссылками на предложения других МФО. Все эти ссылки оказались неработающими. Раздел «Акции» также был пустым.
Помимо карты к личному кабинету можно привязать банковский счет и кошелек «ЮМани».
Повторная заявка
Чтобы подать повторную заявку, я нажал на главной странице на кнопку «Новая заявка», подтвердил согласие с условиями и кликнул на «Продолжить». Компания предложила проверить информацию в анкете. В заявке не были заполнены СНИЛС, адрес регистрации и семейное положение. Указав недостающие сведения, я нажал на «Далее».
Также потребовалось указать информацию о доходе, включая дату поступления, цель оформления, сведения о судебных разбирательствах и банкротстве. Список целей для займа оказался неожиданно большим, в нем были как стандартные (например, лечение или отдых), так и более редкие варианты (например, инвестиции или газификация). Также я указал дополнительный контактный номер.
Привязка карты
На следующем этапе нужно привязать карту для получения денег. Здесь же можно указать промокод. Компания принимает именные дебетовые и кредитные карты Visa, Mastercard и МИР. В открывшейся форме я ввел номер, срок действия и CVC новой карты, после чего нажал на «Добавить» и подтвердил операцию SMS-кодом. Компания списала со счета 1 рубль.
Получение ответа от МКК
После привязки карты я подтвердил согласие на уступку прав требования по договору и нажал «Отправить на рассмотрение». Компания также предложила подключить страховку, которая стоит 15% от суммы платежа, но от нее я отказался. На указанный в заявке номер пришло сообщение с кодом подтверждения. Отправителем был почему-то указан Модульбанк.
Далее компания предложила подписать договор займа, для чего отправила еще один код. Для чего нужно было предыдущее сообщение, неясно. Подписав договор, я кликнул на «Подтвердить». Заявка отправилась на рассмотрение. Через минуту компания сообщила об одобрении. Деньги поступили на карту сразу же.
Погашение займа
В конце срока я вернулся на сайт Турбозайма, чтобы погасить задолженность. Для этого я нажал кнопку «Кабинет» в строке меню и авторизовался по логину и паролю.
Возможности
Займ можно как погасить, так и продлить. Также МКК предоставляет клиентам кредитные каникулы. Для их получения нужно нажать в разделе «Документы» кнопку «Заявление на заморозку по форс-мажору» и заполнить заявку — желаемый срок каникул, причина заморозки и документы, подтверждающие ее необходимость.
Чтобы внести платеж, я выбрал текущий займ в разделе «Мои займы» и кликнул на «Погашение». Компания еще раз предложила оформить пролонгацию, от чего я отказался.
Оплата
Внести платеж можно с банковской карты или электронного кошелька, в салонах связи и отделениях Почты России. Я выбрал первый вариант. Платеж списывается с привязанной карты, дополнительные данные для погашения указывать не нужно. Проверив еще раз всю информацию, нажал «Оплатить».
Далее указал CVC и подтвердил операцию SMS-кодом. По неизвестной ошибке платеж прошел не сразу — приходилось повторять операцию несколько раз. Тем не менее займ был успешно погашен. В личном кабинете появилась отметка о закрытии долга и справка об отсутствии задолженности.
Выводы после получения денежных средств в Турбозайме
Заявка на займ, хоть и выглядит перегруженной, заполняется достаточно быстро. Сайт работает стабильно, а ошибки связаны, в основном, с работой платежных сервисов. От платных услуг можно отказаться как в процессе заполнения заявки, так и после подписания договора. Личный кабинет удобный и функциональный, но смущают пустые разделы с акциями и ссылками партнеров.
Клиенты Турбозайма в своих отзывах чаще всего жалуются на платные услуги, занижение одобренных сумм и необоснованные отказы. Также они отмечают слишком высокие комиссии за погашение некоторыми способами и передачу данных третьим лицам. С другой стороны, заявки компания рассматривают быстро, а взыскание просроченной задолженности производит в рамках закона.
Возможности личного кабинета
Какие возможности у ЛК МФО «Турбозайм»:
- Создать заявку на займ
- Получать сообщения об утверждении займа
- Контролировать информацию о состоянии и сроках займа
- Доступ к истории
- Вносить платежи по займу
- Реквизиты для внесения платежей
- Получать информацию об акциях
- Подавать заявки на пролонгацию договора
- Вносить изменения в контактную и личную информацию
- Передавать обращения в службу поддержки
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на главную страницу Турбозайм
- Нажмите на кнопку «Личный кабинет» в верхней строке меню
- Выберите вариант «Войти в систему»
- Укажите номер телефона, с которым регистрировались
- Введите дату рождения и нажмите на кнопку «Далее»
- Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете в МФО «Турбозайм» достаточно пяти минут. Допускается регистрация совместно с ГосУслугами и Т-банком, что увеличивает шансы на одобрение займа.
Регистрация в МФО совпадает с оформлением заявки на первый кредит. Заполните анкету на главной странице МФО, внесите личные данные, номер телефона и email, поставьте галочку, выражая согласие на условия банка. Внесите в таблицу сведения из паспорта и номер СНИЛС. Укажите пароль. Подтвердите пароль, указав полученный на телефон код.
Как продлить займ в личном кабинете
Имеется возможность продлить займ МФО «Турбозайм» на срок от 20 до 30 дней. Услуга доступная только тем клиентам, которые не вносили платежи по кредиту. При этом вы обязаны оплатить проценты, которые были начислены на момент пролонгации. Для оформления войдите в личный кабинет, выберите раздел «Мои займы», опцию «Пролонгация», подпишите договор и заплатите проценты.
Плюсы и минусы личного кабинета
Преимущества ЛК МФО «Турбозайм»
- Быстрая регистрация
- Удобный интуитивно понятный интерфейс
- Небольшой перечень документов для оформления займа
Недостатки ЛК МФО «Турбозайм»
- Отсутствие круглосуточной поддержки. Служба работает с 07 до 20-00, звонки платные
Вопросы и ответы
Как найти горячую линию?
Телефон горячей линии МФО «Турбозайм» 8 (499) 951-91-80. Звонки платные, рабочее время с 09:00 до 18:00 по будням.
Как заморозить микрозайм?
Заморозить займ или отложить выплату долга на 20-30 дней можно через раздел «Пролонгация» личного кабинета.
Как получить отсрочку платежа в личном кабинете?
В личном кабинете войдите в раздел «Мои займы» — «Пролонгация».
Что делать при взломе личного кабинета?
Срочно позвоните в службу поддержки.
Что делать, если не прошел платеж?
Позвоните в службу поддержки или оформите обращение через «Обратную связь».
Можно ли отказаться от страховки в компании?
На момент оформления кредита уберите галочку в графе о страховке. Если займ оформлен, отказаться можно в течение 2 недель, написав заявление в МФО.
Где в личном кабинете узнать задолженность?
Открыть раздел «Микрозаймы».
Как оплатить займ через личный кабинет?
Рядом с суммой долга перейти по ссылке «Погашение займа». Выбрать способ: банковская карта, указать ее полные реквизиты, сумму, перечислить деньги.
Как можно вывести полученные деньги?
На личную именную банковскую карточку.
Как удалить личный кабинет?
Через обращение на «Обратную связь» или позвонив по телефону.