Big Zaim списали деньги. Как отключить платные услуги?
В статье - три проверенных способа отписаться через форму на сайте, личный кабинет или поддержку, а также план действий, если списания не остановятся.
Сайт Big Zaim предоставляет платные услуги подбора займов от микрокредитных компаний. Сервис не является финансовой организацией и не гарантирует клиентам получение займа. Чтобы зарегистрироваться в нем, необходимо указать свои персональные и платежные данные, а также согласиться на их обработку.
Условия предлагаемой сервисом оферты подразумевают регулярное списание денежных средств с банковской карты пользователя. Подписка на услугу обработки заявки является платной и составляет 2 000 рублей в месяц. Наличие платной подписки не гарантирует Вам получение займа.
Отказаться от услуг компании можно в форме запрета на использование персональных данных, которая находится на официальном сайте Big Zaim. В нее потребуется внести свой номер телефона, после чего подтвердить отказ от услуг кодом, который придет в СМС.
Альтернативный вариант – написать службе поддержки. Адрес ее электронной почты можно найти на официальном сайте сервиса. В письме необходимо указать срок последнего платежа, последние 4 цифры своей банковской карты, а также свой номер телефона. Если служба поддержки не ответит, а списания продолжатся, следует обратиться в правоохранительные органы.
Подписку можно отменить через Личный кабинет на сайте компании. Для этого нужно авторизоваться на сайте и в личном кабинете нажать на кнопку «Отменить подписку» и следовать дальнейшим инструкциям.
Подробное изучение условий использования поможет избежать непредвиденных затрат и трудностей с возвратом своих средств.