МФО списали деньги. Как отключить платные услуги?
В этой инструкции - все действенные способы остановить этот денежный поток: от простой отписки на сайте до блокировки карты и оспаривания платежей. Узнайте, как вернуть средства, если с момента списания прошло менее 24 часов, и защитить себя от повторных потерь.
Сервисы по подбору онлайн-займов не являются кредитным организациями. Они просто подбирают микрозаймы от различных МФО и обеспечивают их контакт с клиентами. При этом клиентам не дается гарантия того, что их заявка на займ будет одобрена и они смогут получить деньги. Подобные сервисы работают по платной подписке — при регистрации пользователь указывает данные своей карты, после чего с нее автоматически списывается 250–2 499 рублей раз в месяц, неделю или день в зависимости от условий конкретного сервиса.
В случае, если подобные услуги вам не требуются, можно отказаться от них. Существует несколько методов отписки:
На странице отказа от подписки. Некоторые сервисы предлагают отписаться на специальной вкладке, которую можно найти на главной странице. В таком случае потребуется просто указать номер телефона или привязанной к аккаунту карты.
В личном кабинете. На многих сайтах предусмотрены личные кабинеты пользователя, в которых можно удалить свои платежные и персональные данные. После этого подписка отменяется, а средства не списываются с баланса.
Через службу поддержки сервиса. Ее контакты можно найти на сайте любого сервиса. При обращении потребуется назвать причину отказа от услуг, а также указать свой номер телефона или карты.
Обратившись в банк, который выдал карту. Если сервис не предоставляет возможности отказаться от подписки, следует заблокировать свою карту и выпустить ее повторно. Это позволит сохранить средства на балансе.
Некоторые сервисы в течение одного дня после первого списания средств могут вернуть их. Для этого необходимо направить соответствующее требование службе поддержки. В письме потребуется указать основание для возврата средств, а также дату и время последнего платежа, последние 4 цифры номера карты, свой номер телефона.
Перед отпиской следует подробно изучить условия заключенного договора. Иногда в них указывается, что клиент может отказаться от услуг только спустя определенный промежуток времени. Избежать непредвиденных расходов поможет внимательное изучение условий, предлагаемых различными онлайн-сервисами. Только удостоверившись в надежности сервиса, можно предоставлять ему свои данные.