Spetrovichem списали деньги. Как отключить платные услуги?
В этом руководстве - четкий план, как удалить данные в личном кабинете, потребовать возврат средств у поддержки и, в случае отказа, защитить себя через правоохранительные органы.
Сервис Spetrovichem (также известен как Петрович, У Петровича или Петрович поможет) предоставляет платные услуги по подбору предложений от различных МФО. Кредитной организацией он не является. Также сервис не дает гарантию того, что клиент получит одобрение в другой компании.
За использование сервиса с банковской карты клиента автоматически взимается оплата в размере 2 499 рублей. Это указано в условиях оферты, на которую пользователь соглашается при регистрации в Spetrovichem.
Для отказа от услуг рассматриваемого сервиса необходимо перейти на его сайт и войти в свой личный кабинет. В нем потребуется удалить все свои данные, нажав на соответствующие кнопки. Альтернативный способ – обратиться в службу поддержки (ее контакты также можно найти на сайте Spetrovichem).
Для возврата своих денег следует написать письмо на электронную почту службы поддержки. В нем потребуется обосновать возврат средств, а также указать последние 4 цифры номера своей карты, свой номер телефона, а также дату и время последнего платежа. Данная возможность доступна в течение 1 дня после заключения договора с сервисом.
Если Spetrovichem не отвечает на запросы или отказывается выполнять свои обязательства, следует сперва заблокировать и перевыпустить свою банковскую карту, после чего обратиться в правоохранительные органы. Рекомендуется подробно изучать условия использования различных сервисов перед тем, как предоставлять им свои персональные и платежные данные.