Tratimo списали деньги. Как отключить платные услуги?
В этом руководстве - конкретные шаги, которые помогут вам защитить свои финансы от нежелательных списаний.
Tratimo представляет собой посреднический сервис, который не предоставляет микрокредиты и не является финансовой компанией. Он оказывает платные услуги по подбору предложений от различных микрокредитных организаций. Стоимость подписки на сервис составляет 349 рублей. Они взимаются каждые 5 дней в автоматическом режиме (данные условия предусмотрены в оферте, на которую пользователь соглашается при регистрации).
На официальном сайте компании не предусмотрена форма для отписки. Чтобы отказаться от ее услуг, необходимо отправить соответствующий запрос службе поддержки. Адрес электронной почты, на которую можно отправить данное письмо, указан на сайте компании. В обращении необходимо указать последние 4 цифры привязанного к аккаунту номера, использованный при регистрации номер телефона, дату и время последнего платежа, а также причину отписки.
В случае, если Tratimo отказывается выполнять свои обязательства, следует обратиться в правоохранительные органы, а также заблокировать карту, чтобы с нее не списывались средства. Для избежания непредвиденных расходов на услуги онлайн-сервисов, следует подробно изучать предлагаемые ими условия перед тем, как предоставлять им свои платежные данные.