Контакты компании «Выдадим» (vidadim.ru) указаны по данным сайта и документов компании, сверены 12.11.2026.
- Телефон: +7 (495) 139-22-60 (по данным сайта и документов компании)
- Электронная почта: support@vidadim.ru (по данным сайта и документов компании)
- Официальный сайт: vidadim.ru
Номер городской, звонок оплачивается по тарифу вашего оператора.
Ответы на вопросы
По каким вопросам можно обратиться в поддержку?
В поддержку компании обращаются по вопросам заявки, договора, погашения и продления займа, платных услуг и доступа в личный кабинет. Если договор уже заключен, назовите его номер.
Как позвонить в компанию?
Телефон компании по данным сайта и документов компании: +7 (495) 139-22-60. Номер городской, звонок оплачивается по тарифу вашего оператора.
Как написать в компанию?
Электронная почта компании по данным сайта и п. 16 индивидуальных условий: support@vidadim.ru. В реестре Банка России записана info@vidadim.ru, на нее направляют запрос о причинах отказа (Правила п. 5.8) и отказ от получения займа (Правила п. 6.8). В письме укажите фамилию, имя, отчество и номер договора, если он есть. Данные карты в письме не отправляйте. Паспортные данные нужны в случаях, которые компания называет сама: при смене телефона, почты или паспортных данных и в заявлении об отказе от услуги «Причина отказа».
Когда работает компания?
Колл-центр работает ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени, заявки принимаются круглосуточно. Телефон +7 (495) 139-22-60, он же записан в реестре Банка России. Электронная почта support@vidadim.ru указана на сайте и в п. 16 индивидуальных условий. В реестре Банка России записана другая почта, info@vidadim.ru, на нее компания просит направлять запрос о причинах отказа (Правила п. 5.8) и отказ от получения займа (Правила п. 6.8).
Что делать, если нет доступа в личный кабинет?
Если сменился номер телефона или почта, компания просит написать на support@vidadim.ru и приложить скан паспорта, так сказано в ответах на вопросы на сайте. Если не приходит код, позвоните по телефону +7 (495) 139-22-60. Скан паспорта отправляйте только на адрес, указанный на сайте vidadim.ru, и не отправляйте его в мессенджерах.
Как связаться с компанией вне рабочего времени?
Звонки принимаются ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени, заявки на сайте принимаются круглосуточно. Письмо на support@vidadim.ru можно отправить в любое время, срок ответа в документах компании не назван.
Как поменять телефон, почту или паспортные данные?
Компания просит написать на support@vidadim.ru и приложить скан паспорта, так сказано в ответах на вопросы на сайте. Отправляйте документ только на адрес с сайта vidadim.ru.
Как узнать причины отказа в займе?
По Правилам (п. 5.8) запрос направляется с зарегистрированной почты на info@vidadim.ru, в нем указываются фамилия, имя, отчество и дата отказа. Компания отвечает в течение 10 рабочих дней.
Куда жаловаться, если вопрос не решен?
Сначала направьте обращение в компанию: почта support@vidadim.ru, телефон +7 (495) 139-22-60, кнопка «Подать обращение» на сайте vidadim.ru. Компания состоит в СРО Союз «Микрофинансовый Альянс», реестровый номер 09 25 041 54 2271 от 19.09.2025, телефон СРО 8 (800) 555-24-99, сайт alliance-mfo.ru. Обращение можно направить финансовому уполномоченному: 8 (800) 200-00-10, www.finombudsman.ru. Жалобу на микрофинансовую организацию принимает Банк России через интернет-приемную на сайте cbr.ru.